to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Hakkari’den Şırnak’a gönderilen kp06313513121 takip numaralı kargom, 16.04.2026 tarihinde sisteme girmiş olmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kısa mesafe olmasına rağmen bu kadar uzun süreli bir gecikme yaşamam, hem mağduriyet hem de ciddi zaman kaybı oluşturdu.
Kargonun içinde, iş yerine giderken ve gelirken kullanmak için aldığım, içine cüzdan ve şarj aleti koyabileceğim iki adet çanta bulunuyor. Ürünü günlük hayatımda kullanmayı planlarken, bu gecikme nedeniyle aldığım üründen faydalanamıyorum. Ayrıca Hakkari şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemesi de süreci daha da zorlaştırdı.
PTT müşteri hizmetlerini arayıp sorgu sistemi üzerinden şikayette bulunmak istediğimde ise, ilk aramamda yanlış yönlendirme yapıldı; ikinci aramamda ise müşteri temsilcisinin bilinçli olarak telefonu yüzüme kapattığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gecikmenin nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gönderimin en kısa sürede Şırnak’taki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu iletişim ve hizmet sorunları ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 2710356768407 takip numaralı gönderim, 31 Mart saat 11.40 itibarıyla şubeye ulaşmış olmasına rağmen o günden bu yana İzmit Dağıtım Toplama Merkezi’nde “Dağıtım Bekliyor” ve “Köy dağıtımda” statüsünde bekletilmektedir. İzmit Ortaburun Mahallesi’nde ikamet ediyo...
PTT Kargo ile il içi gönderim yaptığım KP06070932579 takip numaralı kargom, normal iş akışında ikisinin ya da en geç 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo birkaç gündür dağıtım merkezinde bekliyor, henüz teslim şubesine bile yönlendirilmemiş d...
Bursa Osmangazi Soğanlı PTT Kargo şubesine ait kargom için dağıtım görevlisi, sanki teslim edilmiş gibi işlem yapmış olmasına rağmen ortada hiçbir kargo yok. Takip numarası 2753109789038 olan gönderimde mont bulunuyordu. Bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık iki saat önce dağıtımın yapıldığı görülüyor...
Trendyol üzerinden gönderdiğim ticari bir ürün, alıcı tarafından iade talebi oluşturulmasının ardından PTT Kargo ile tarafıma geri gönderildi. Gönderim, PTT Kargo Esenler Dağıtım Merkezi tarafından 06.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, aynı gün “gönderi teslim edilemedi, adres...
PTT Kargo ile ilgili olarak 2754782214824 takip numaralı gönderim hakkında mağduriyet yaşıyorum. Şahinbey/Gaziantep adresime gönderilmesi gereken kargom, sistemde 24 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu far...
Yorumlar