Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderide, içinde iki adet Bingo sprey bulunan ve yaklaşık 200 TL değerindeki kargom kayboldu. Kargonun kayıp olduğunu kendi çabamla 22 Ocak’ta arayıp sorduğumda öğrendim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderi İstanbul’dan yola çıkmıştı. Kayıp kargomla ...

Sürat Kargo Manisa Spil şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10721323458072 numaralı Temu ve 23538582311425 numaralı Trendyol siparişlerim 9 Şubat ve 11 Şubat tarihinden bu yana dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Evde sürekli duran biri olmama rağmen ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve kargo ücreti firma tarafından karşılanan ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi; ancak 5 gündür aynı aktarma merkezinde bekliyor. Gönderi İstanbul içi olmasına rağmen başka bir şehre gitmiyor, olduğu yerde sabit görünüyor. Takip numarası 14219112146152 olan kargomun 1...

Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım, kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretlediğim 14111722913923 numaralı kargoda ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, alıcıya kapıda kredi kartı ile ödemenin geçmediğini, nakit ödeme yapması gerektiğini söylemiş ve müşteri ürünü nakit ödeyerek teslim aldığını ba...

13.02.2020 tarihinde Sürat Kargo kuryenin çağrısına, konuşmak için müsait olmadığım bir zamanda mesaj ile cevap verdim. Kargo firması olduğunu bile bilmiyordum. "Kargonuz var" diye geri mesaj gönderdiler; ben de yine mesaj yazarak "Teslimat adresinde, yani evde herhangi bir kişiye teslim edebilirsin...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp04181127138 numaralı siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi 02851861832132 takip numarasıyla yapılmaktaydı. 16.02.2026 tarihinde saat 15:55’te Sürat Kargo tarafından “teslim edilmiştir” mesajı gelmesine rağmen paket bana teslim edilmedi. İzmir Bayraklı’daki Mana...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim sürekli olarak Sürat Kargo ile gönderiliyor ve ben her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçmeme rağmen kargolarım önce Şanlıurfa Sürat Kargo Pasaj şubesine yönlendiriliyor, bana şubeye gelip almam gerektiği söyleniyor. Şubeye gitmeyince bu kez k...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte 24319912522025 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Üstelik kaybolan ürün evrak zarfı değil, 12 kg’lik köpek maması ve bu kadar büyük bir gönderinin nasıl kaybolduğunu gerçekten anlamıyorum....

26 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 6.500 TL değerinde mont bulunan kargom Ankara Eryaman Şubesi’ne ulaştıktan sonra kayboldu. Bir hafta sonra şubeden aranarak kargomun kaybolduğu söylendi ve benden dilekçe ile tazmin formu doldurmam istendi. İlk tazmin formunu 2025 Ekim ayı...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Takip numarası 5224********35 olan kargom 11 Şubat’ta kargoya verilmiş, aynı akşam Adana aktarmaya ulaşmış; ancak o günden beri sistemde sürekli “kargo araca yüklendi” ve “Adana aktarma” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme ...

Trendyol üzerinden H&E Design mağazasından bir adet saç bandı sipariş ettim. Siparişim 3 Şubat Salı gününden beri sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Sürat Kargo ile yapılıyor ve bugün itibarıyla kargoya verilişinin üzerinden 12 gün, planlanan tesl...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de güven kaybı yaşıyorum. 16112148118148 takip numaralı kargom, firmanın sisteminde 14 Şubat saat 20.34 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne şahsıma ne aynı evde yaşayan yakınlarıma ne de apartmandaki komşularıma k...

Pazaryerleri üzerinden aktif satış yapan bir işletme sahibiyim ve gönderilerimi düzenli olarak Sürat Kargo ile yapmaktayım. Son 1 haftadır özellikle Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubenin kapanış saati 17.00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 16.30–16.40 civa...

04 Şubat 2026'da Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, 05 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Karahisar şubesine ulaşmasına rağmen teslimat adresi olarak “Gel Al Noktası” seçmiş olmama karşın 13 Şubat 2026 tarihine kadar teslimata çıkarılmamış ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 10219750787 olan gönderim, dün teslim edilmesi gereken bir üründü. Dağıtım görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı söyleyince kargoyu komşuma bırakabileceğini belirttim. Ancak görevli, kargonu...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25 kg civarındaki kargom, hiçbir şekilde şubeye bırakılmasını talep etmemiş olmama rağmen, sanki ben özellikle şubeye bırakılmasını istemişim gibi bir notla Antalya Alanya Sürat Kargo Alanya DDM Şubesi’ne bırakılmıştır. Kargo şubes...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki hizmetten son derece şikayetçiyim. Çarşamba günü cep telefonuma kargomun şubeye geldiği ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O günden bu yana her gün saat 08:30 ile 19:30 arasında açık olan iş yerimde kargonun teslim edilmesini beklememe rağmen hiçbir...

İstanbul’dan teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, 3 gündür aynı durumda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Aynı gün sipariş verdiğim diğer kişilerin kargoları 2 gün önce teslim edilmiş olmasına rağmen, benim kargom hâlâ beklemede görünüyor. İçinde dekorasyon ürünleri bulunan sipar...

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Sürat Kargo şubesinde bulunan online alışveriş kargom, üç gündür şubede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Gönderim şubede bekletiliyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna ra...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım çantaya ait 19522210621157 numaralı kargom ile ilgili Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’nden şikayetçiyim. 11.02.2026 tarihinde tarafıma kargomun Yaşamkent şubesinden dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, fakat aynı gün içinde bu kez yetişemedikleri, teslimatın ert...

Sürat Kargo ile 7270030304224778 teslimat numaralı gönderim 12 Şubat tarihinde Adana Toros şubesine ulaşmasına rağmen üç gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışma...

Gardrops uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde bir plaj şemsiyesi satın aldım. Ürünümün Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu, kargo Velimeşe şubesinden Çorlu/Tekirdağ adresime gelecekti. Ancak kargom kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tüm bunlara rağmen sistemde siparişi...

13.02.2026 tarihinde 97245169238222 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için saat 10.00 civarında Karaköprü şubesinden N**** isimli kurye ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saatler 18.00’i geçtiği halde kargom adrese teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp, benim hiçbir talebim olmamasına ...

Yaklaşık bir hafta önce Cordelia Butik’ten mağaza üzerinden iki adet baggy model pantolon siparişi verdim. Bugün kargom Sürat Kargo ile teslim edildi ancak gelen ürünler hem istediğim baggy pantolon modelleri değildi hem de bedenleri büyük geldi. Bu alışveriş için kargo ücreti dahil toplam 1.830 T...