Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo Elazığ Merkez çayda çıra Şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Mart’tan beri beklediğim, 08196351355193 takip numaralı kargom 7 Mart’ta sistemde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adresime hiç gelmedi. Buna rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, hiçbir bilgilendi...

Sürat Kargo Erzurum Gürcükapı şubesiyle yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Aynı gün teslim edilmesi gereken iki farklı kargom vardı. Bunlardan biri ağır olduğu için kargo görevlisi yukarı kata çıkarmamış, beni aramış fakat ulaşamayınca zile bile basmadan hem bu kargoyu hem de diğer kargomu ...

Sürat Kargo Niksar şubesinde sürekli aynı problemi yaşıyorum. 7 Mart tarihli ve 10 Mart tarihli teslimatı planlanan kargolarım günlerdir şubede bekletiliyor, adresime teslim edilmiyor. Daha önce de bu şube ile her alışverişimde ya gecikme ya da kaybolma gibi sorunlar yaşadım. Elimdeki kargolardan b...

Sürat Kargo ile 17222231124116 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında Balıkesir Dursunbey ilçesinde görevli kuryenin tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 13.51 sularında teslimata gelen kurye, apartmanın içindeyken yüksek sesle “teslimat kodu verin” diye bağırdı. Üçüncü katta oturuyorum ...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Adana’ya gönderilen 10411148179243 takip numaralı kargom, geçen perşembeden bu yana aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ancak buna rağmen hala elime ulaşmış değil. Şikayetvar sayfası...

Sürat Kargo Sapanca Şubesi üzerinden 21912312715022 takip numaralı gönderimin 9 Mart tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evdeydim, ayrıca evim ticari işletme ve kameralarla kayıt altında olmasına rağmen kurye K*** isimli çalışan evime gelmiş gibi sistemde not düşmüş. Ne zile basa...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen masa içeren 14111210601152 numaralı gönderim, 07.03.2026 tarihinden bu yana teslim tarihi gelmesine rağmen İzmir Kemalpaşa şubesine bağlı olarak hâlâ transfer merkezinden hareket etmemiş görünmektedir. Bu gecikme sebebiyle hem ürünün tarafıma ne zaman ulaşacağı he...

09.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Van Serhat Şubesi ile aynı hafta içerisinde yaşamış olduğum ikinci sorunumu paylaşmak istiyorum. 18714020022816 takip numaralı kargom şubeye ulaşmadan önce, herhangi bir aksaklık yaşanmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sistemde kayıtlı iletişim numar...

Sürat Kargo ile gönderilen 19923115511904 takip numaralı kargom için 09.03.2026 tarihinde saat 18:31’de tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne bana ne de güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada bir kargo yok. Teslim mesajını aldıktan yaklaşık 2 saat sonra durumu fark ettim ve...

Trendyol üzerinden Walke marka yürüyüş bandı siparişi verdim. Ürünün kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesine ulaştı. 7 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkan kurye beni telefonla arayarak kargoyu kapıya getirmeyeceğini, aşağı inip almam gerektiğini söyledi. Binada asansör...

Sürat Kargo ile Çankaya/Ankara adresime gelen gıda içerikli kargom 09.08.2026 tarihinde saat 14:40 civarında bina dış kapısının önüne, güneşin altına bırakılmış. Kapı hiç çalınmadığı için kargonun geldiğinden saatler sonra, tesadüfen haberdar oldum. Gelen SMS’te teslim alan kişi olarak tanımadığım “...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Pierre Cardin’den adrese teslim olarak verdiğim elbise siparişim Elbistan şubesine ulaştıktan sonra, adresimin dağıtım dışı olduğu söylenerek ürünü şubeden almam gerektiği ifade edilmiştir. Siparişi özellikle adrese teslim şeklinde oluşturmuş olmama rağmen, sonra...

Trendyol üzerinden verdiğim 7270030777053868 sipariş numaralı ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargonun en geç 3 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 Mart ile 9 Mart 2026 tarihleri arasında geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. ...

4 Mart tarihinden bu yana 23368811764917 numaralı kargom hâlâ işlem görmüyor. Defalarca kez arayıp şikayette bulundum, aciliyet belirttim ancak günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Telefonlara bakılmıyor, sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum n...

Şirketimin anlaşması kapsamında, iş ile ilgili önemli bir evrakı Sürat Kargo ile göndermek için 25 Şubat’tan bu yana kurye çağırma talebi oluşturuyorum; ancak hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. İlk talebimi 25 Şubat’ta oluşturdum ve o günden beri tam 7 kez yeniden kayıt açtım; buna dair ekran gör...

02.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor. Gönderi, takipte sürekli “İzmir aktarma” da ve “yolda” olarak görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Ben kargonun ulaşacağı adrese araçla yarım saatlik mesafede oturmama rağmen h...

Sürat Kargo Kayseri Develi şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım telefonu 21.09.2025 tarihinde sp07978745332 takip numarası ile kargoya verdim. Ürün alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu söylendi. Hem ben hem de alıcı, gerekli tüm bilgileri vererek hem şubeye hem d...

Sürat Kargo Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim iki adet üründen oluşan siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 445120165 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi, ancak aynı anda satın aldığım ikinci ürün olan 445120167 numaralı siparişim bana teslim edilmedi. ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Edirne Merkez Tunca Acentesi’nde bulunan kargom yaklaşık 4 gündür teslimat şubesinde beklemesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeye 3 kez gittim ve her gidişimde kargomun o gün teslim edileceği söylendi;...

Sürat Kargo ile gönderilen 15511924650208 takip numaralı kargom, 5 Mart tarihinden bu yana Ankara Batıkent şube tarafından üç kez “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki başka bir siparişimde de, evde olmama rağmen gelmedikleri halde, sisteme “geldik, alıcıya u...

Sürat Kargo Karataş şubesi’yle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşım bana bir hediye gönderdi, gönderi sırasında site ismi yanlış yazılmış. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni arayıp “kapının önüne bıraktım” dedi, fakat kapının önünde herhangi bir paket yoktu. Ben de kendisine si...

Sürat Kargo ile bugün teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun mutlaka bugün elime ulaşması gerekiyordu; çünkü içindeki ürün bir hediye ve hediye vereceğim kişiler bu akşam il dışına çıkacak. Buna rağmen sistemde, kargoyu benim kabul etmediğim ve bu yüzd...

07.03.2026 tarihinde saat 14.57 civarında Sürat Kargo Kayseri Hunat şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olan 31 desilik TV konsolumla ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargo görevlisi önce saat 13.19’da beni arayarak teslimat adresindeki sokağın olmadığını iddia etti, adre...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Sürat Kargo ile iki kez iade yapmak için şubeye gittim; ancak hiçbirinde iadem alınmadı. İlk olarak bu hafta Pazartesi günü saat 17.10 civarında Eyüpsultan’daki Sürat Kargo şubesine gittim, ardından bugün saat 14.16 civarında Bağcılar’daki Sürat Kargo şu...