Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo Port Lojistik ile 88194254082861 takip numaralı gönderimde 7 parça ürün gönderdim, ancak alıcıya sadece 6 parça teslim edilmiş. Kalan 1 parça kayıp ve bulunamıyor. Kargonun iki gün önce alıcıya eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu eksik parça hâlâ ortada yok. Bu gönder...

Sürat Kargo ile 9965893851 takip numaralı gönderim 5 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor. Gönderim Side Şubesi’ne bağlı görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve özellikle yaşadığım bu gecikme ile ilgili net bir çözüm üretilmedi. ...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişim için 18 Kasım tarihinde Sürat Kargo’dan 76170193651221 takip numaralı gönderimin yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom taraf...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ataşehir Yeni Sahra bölgesine teslim edilmesi gereken ve 13581170153125 takip numaralı kargom yaklaşık 20 gündür dağıtıma çıkarılmıyor, teslimat sürekli erteleniyor. Neredeyse her gün şube ve müşteri hizmetleri i...

Sürat Kargo ile 92223157129036 takip numaralı gönderim, 27.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla ne teslim edildi ne de kargonun nerede olduğu net bir şekilde görülebiliyor. Takip ekranında kargom yaklaşık iki gündür hareketsiz durumdayken en son Sakarya Aktarma lokasyonunda ...

25 Kasım tarihinde İzmir Güzelyalı şubesinden Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Marmaris’e gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak 27 Kasım’dan beri gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Marmaris’e gitmesi gereken 2543453514910935 takip numaralı kargom dün Trabzon’d...

Sürat Kargo aracılığıyla Schafer’dan online olarak satın aldığım tabak takımının iade sürecinde yaşadığım kayıp kargo mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Schafer müşteri hizmetleri, kırık gelen tabak takımı için iade talebimi aldıktan sonra ürünü Sürat Kargo ile göndermem gerektiğini ve bunun için 13...

Sürat Kargo ile *******6151 takip numaralı gönderimin teslimat süresi 27.11.2025 tarihinde dolmasına rağmen Bitlis Adilcevaz adresime hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen kargom ulaştırılmadı. Tam 10 gün oldu. Büyük ihtimalle kayboldu kargo. Ve yalan söylüyorlar. Yaşadığım gecikme ile i...

21.11.2025 tarihinde Ağrı ilinden, kendi adıma gönderilmiş ve içinde iPhone 16 Pro Max cihazı bulunan bir kargom, Sürat Kargo ile 20519351392289 takip numarasıyla gönderildi. Kargo kaydında halen Ankara aktarma merkezinde görünüyor ve Ankara ili Beypazarı Sürat Kargo şubesine herhangi bir teslimat y...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten son derece şikayetçiyim. 19175181161213 takip numaralı, içinde yaklaşık 27.000 TL değerinde kameralar bulunan büyük kolim, 25.11.2025 tarihinde şubeye teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Normal şartlarda 27.11.2025 tarihinde teslim edilme...

Sürat Kargo ile 33482411864553 takip numaralı gönderim, 19 Kasım’da teslim edilecek şekilde yola çıktı ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır Ankara aktarmada görünüyor ve 27 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Çankırı olmasına rağmen kargomun bu kadar uzun süre aktarmada bekleme...

Hepsiburada üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir adet şarjlı matkap satın aldım. Ürün iki gün sonra Sürat Kargo şubesine ulaştı, sistemde de kuryenin dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen günlerdir adrese teslim edilmiyor. Sırf kargo gelecek diye iki gün boyunca özellikle evden çıkmadık, buna rağmen “g...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Ayın 20’sinde kargoya verilen gönderim hâlâ İstanbul’da bekletiliyor ve Samsun’daki adrese bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır kargomun gelmesini bekliyorum. Gönderimin içinde özel ve benim için önemli eşyalar bulunuyor ve ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. 16081158254301 takip numaralı kargom 25.11.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yaklaşık bir dakika sonra “müşteri ihbarı, şubeden alacak” şeklinde güncellendi ve adresime teslim edilmedi. Üzerinden iki gün geçm...

Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesinde yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletiliyor ve bana “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geliyor. Mesaj geldikten sonra kargoyu almak için şubeye gittiğimde...

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım satışlara ait iki ayrı gönderimi Sürat Kargo ile alıcıya ulaştırılması için teslim ettim. Gönderi numaralarım 24314484542441 ve 14614624618210’dur. Bu iki kargo da kayboldu ve ürünler alıcılara teslim edilmedi. Kayıp olan kargolardan birinde Dyson...

21 Kasım’da Bodrum Güvercinlik şubesinden Sürat Kargo ile arkadaşıma bir kargo gönderdim. Kargonun takip numarası 23235221173359. En geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 27 Kasım ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargoyu teslim eden var ne de tarafımıza herhangi bir bilgil...

Sürat Kargo ile 24272172101587 takip numaralı gönderim Diyarbakır Kayapınar adresime gelmiş olmasına rağmen, hem teslimat yapılmaması hem de çalışanların son derece kaba ve saygısız üslubu nedeniyle şikayetçiyim. 27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında 0501********57 numaralı hattan aran...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet süpürge siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 19225571625624’tür. 18.11.2025 tarihinde kargomun İstanbul Esenyurt’tan teslimat şubesine doğru yola çıktığı bilgisi kargo takip ekranına yansıdı, ancak o günden bu yana...

Sürat Kargo ile gönderilen 15598215160124 takip numaralı kargom, 19.11.2025 Çarşamba gününden bu yana 6 gündür Ankara Aktarma’da görünmesine rağmen hiçbir şekilde ilerlemiyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açabildiklerini, bunun dışında herhangi bir işl...

Sürat Kargo ile gönderilen 12316624199621 takip numaralı kargom 25 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca...