Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Antalya Botanik şubesine ait kargolarım sürekli olarak teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olar...ak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, şikayet kaydı açıldı ve bir daha böyle olmayacağı söylendi, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Son olarak 31.07.2026 tarih...

İstanbul Sürat Kargo Kayaşehir acentesi üzerinden tarafıma gönderilen MDF masam 30.07.2026 tarihinde kırık şekilde tesli...m edildi. Satıcının ürünü sağlam gönderdiğini, hasarın tamamen kargo firmasının son derece özensiz ve dikkatsiz taşımasından kaynaklandığını düşünüyorum. MDF kalitede bir masanın b...

Sürat Kargo ile 20919823024540 takip numaralı kargom için Antalya Muratpaşa bölgesinde bir esnaf noktasını teslimat yeri... olarak seçtim. Ancak seçtiğim esnaf noktasının kapatıldığını sonradan öğrendim ve sistem üzerinden yeniden başka bir nokta ya da adres seçmeme izin verilmiyor. Müşteri hizmetleri...

09.07.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden üç adet pike siparişi verdim. 10.07.2026 tarihinde siparişim...in kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ürünlerimin Sürat Kargo ile gönderildiği bilgisi iletildi. Kargo takip ekranında 10 Temmuz tarihinde gönderinin araca yüklendiği...

27.07.2026 tarihinde İstanbul Okmeydanı Şubesi’nden Bursa Buttim adresine gönderilen, alıcısı S***** D**** olan ve takip... numarası 01252750213 olan kargom dört gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında da gönderinin şubede olduğu görülmesine rağmen herhangi bir te...

31.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Ardıçlı Şubesi’nden bir kargo teslim aldım. Kargo fişinde ürünün ağırlığı 5 kg olarak g...örünmesine rağmen, gelen ürün en fazla 1 kg civarında ve küçük bir araç gösterge ekranı olmasına rağmen çok da büyük olmayan bir kutu ile gönderildi. Buna rağmen benden 607,93 TL k...

Sürat Kargo üzerinden gönderilen, 18113477502511 takip numaralı kargomun teslimat şubesi sistemde hatalı girilmiştir. Bu...nu, kargo daha yola çıkmadan “hazırlanıyor” aşamasındayken fark ettim ve mağduriyet yaşamamak için derhal hem müşteri hizmetlerini hem de çıkış şubesi olan GOSB acenteyi arayarak y...

Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 11440095790 numaralı siparişim Ağrı P...atnos şube tarafından teslim edilmek istendi. Yaşadığım ilçede Sürat Kargo şubesi olmadığı için başka bir yerden dağıtım yapıyorlar. Kargomu bir markete bırakacaklarını söylediler,...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sürat Kargo Ferah Şubesi üzerinden 92422297611706 takip numaralı, her biri... 30 kg altında olan 3 parça gönderim adresime teslim edildi. Ancak teslimat standartlarınızda açıkça yer alan “parçalı gönderilerin de tüm parçalarının 30 kg - hacmi 30 desi altınd...

30.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Hatay Reyhanlı şubesinden çıkan, içinde ticari amaçla dijital baskı bayrakların bulundu...ğu kargomun takip numarası 25385185163611’dır. Bu kargonun en geç bugün, 31.07.2026 tarihinde elime ulaşmış olması gerekiyordu. Sistemde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Sanayi şubesind...

Sürat Kargo Ezine şubesi ile ilgili iade sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım bir kıyafeti iade et...mek istedim ancak bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için en yakın şubenin bulunduğu başka...

Sürat Kargo Halimağa ve İzmir aktarma şubeleriyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 28.07.2026 tarihinden ...bu yana kargom şubede bekliyor ve takipte herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun İzmir aktarma şubesinde olduğu ve yoğunluk ...

Trendyol üzerinden aldığım spor aleti, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ...ancak 21 Temmuz’dan beri kargo takip ekranında Ankara aktarmada görünüyor v...

Sürat Kargo Ferah şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 26 Temmuz’da verdiğim siparişle gönderilen ...kedi maması 28 Temmuz’da Ferah şubesine ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo adresime teslim edilmedi. Takip ekranında her gün “yetişmedi” şeklinde not düşülüyor ...

Konu: Sürat Kargo'nun sistematik olarak tüketiciyi mağdur eden uygulamaları hakkında şikayetimdir. Yaklaşık bir yıldır ...Kayseri ili Sarız ilçesinde ikamet etmekteyim. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo firması satıcı tarafından değil, sistem tarafından belirlendiğinden, tercih etmememe...

English Home’dan aldığım CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Siyah-Krom ürünümü tamir için temmuz ayı başında Mall of ma...ğazasına teslim ettim. Ürünün tamir işlemi tamamlandıktan sonra Sürat Kargo ile tarafıma gönderildiğini, ancak kargo aşamasında kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık iki hafta önce Sürat...

16.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası Türk kahvesi siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. K...argo takip ekranında gönderimin transfer merkezinde gözüktüğü ve 21 Temmuz’da teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri...

25 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve takip numarası 16518993226143 olan kargom, Sürat Kargo Gaziosmanpaşa şubesinden Avc...ılar’a 5 gündür teslim edilmedi. İçinde doğum günü hediyesi olan Nstil marka unisex çocuk spor ayakkabı bulunuyor ve hediyenin zamanında ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16143019572332 takip numaralı kargom Denizli Aktarma me...rkezinde 8 gündür aynı yerde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip ekranında da gönderimin uzun süredir aktarma merkezinde kaldığı net şekilde görünüyor. Müşteri hizmet...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen içinde yaklaşık 650 TL değerinde motosiklet bakım seti bulunan kargom, 29.07.2026 ta...rihinde saat 16.48’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimatın Bursa Nilüfer şubesinden yapılması gerekiyordu, ancak fiili ol...

Sürat Kargo’nun Side şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde elbise bulunan 18083214471488 takip numaralı kargom ...için 29 Temmuz tarihinde “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen gün içinde teslimat gerçekleşmedi ve kargo tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikince yaklaş...

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargom, Sürat Kargo Göztepe şubes...inden dağıtıma çıkmış görünmesine ve sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ne daireme ne de site lobisine herhangi bir teslim...