Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Teslimat bölgesi Mardin/Kızıltepe olmasına ra...ğmen, 14 Temmuz’da oluşturulan ve aynı satıcıdan aldığım araba filtreleri ile 4 litrelik motor yağının yer aldığı siparişimde iki ayrı kargo bulunmaktaydı. Filtrelerin olduğu kargo...

13.07.2026 tarihinde Koza firmasından bir ürün sipariş ettim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş verirken ürün...ün en geç iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun...

Sürat Kargo Lüleburgaz Merkez şubesinde 19 Temmuz civarında şubeye ulaşan gıda kargom üç gündür şubede bekletiliyor ve b...ir türlü eve teslim edilmiyor. Ücreti peşin olarak ödenmiş olmasına rağmen sanki teslim etme zorunlulukları yokmuş gibi davranıyorlar. Kargomun içinde kayısı bulunuyor ve bu ürünl...

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bodrum bölgesine dağıtıma çık...an, 11200772420593 takip numaralı ve Koçtaş üzerinden Meya Dekor Firması (Bahtaş Orman Ürünleri Limited Şirketi) tarafından gönderilen, bahçe mobilyası içeren kargom için 6.000 TL ...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürat Karg...o takip ekranına girdiğimde, elimdeki kodu yazınca sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor. Öğrendiğim kadarıyla takip gönderi numarasının 14 haneli olması gerekirken ban...

Sürat Kargo’nun 69200214219240 takip numaralı gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tarafıma te...slimat mesajı gelmesine rağmen kargom adrese hiç uğranmadan doğrudan Sancak Şubesi’ne çekilmiştir. Gönderici tarafından gelen SMS’te de kargomun şubeden alınması gerektiği yazmakta...

Trendyol üzerinden 12 Temmuz’da verdiğim 11406027966 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 17 Temmuz’d...a kargo görevlisi paketi getirdiğinde kargonun tamamen ıslanmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü teslim almadım ve iade edilmesini istedim. İade kodunu da ...

12 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Stanley Aerolight 0.47 termos siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile 42124396019419 ...takip numarasıyla gönderildi. 17 Temmuz’da kargo görevlisi beni arayıp evde kimse olmadığını söyledi, oysa evde birileri bulunuyordu. Ardından telefonu kapatmadan hemen sonra kargo...

Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesinden adrese teslim beklediğim kargom için yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. Cum...a günü teslim edilmesi gereken kargo, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü elime ulaşmıyor. Her gün mesaj geliyor, ertesi gün tekrar aynı şekilde “dağıtımda” bil...

10.07.2026 tarihinde LCW’den aldığım kadın elbisesi Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Aynı gün hiçbir şekilde kull...anmadan ürünü iade etmek için Sürat Kargo’ya verdim ve gönderi takip numarası tf-100240239595 olan kargom 11.07.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçeşehir şubesinde bekliyor. Bugün ...

20 Temmuz tarihli kargom, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo’dan “Alıcı adresinde yok – no...tlu kargo sebebiyle teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım ancak ertesi gün de herhangi bir kargo gelmedi. Daha sonra sistemde bu...

02.07.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya İstanbul içinde (Avrupa yakasından Anadolu yakasına) kargomu teslim ettim, bunun içi...n 600 TL talep edildi. Ve 03.07.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. 16.07.2026 tarihine kadar kargo ulaşmadı ve her aradığımda dağıtıcı şubeye vardığı söylendi. O tarihte dur...

Sürat Kargo Antalya Manavgat çıkış şubesinden 13 Temmuz tarihinde kargoya verilen 19421917312819 takip numaralı gönderim..., sistemde “gönderi yola çıktı” olarak görünmesine rağmen çıkış şubesinde hiç işlem görmemiş ve hareket etmemiş durumdadır. Tahmini teslim tarihi 17 Temmuz olarak belirtilmesine ra...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo takip numarası 975711712...13809 olan gönderimin tahmini teslim tarihi 16.07.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 21.07.2026 olmasına karşın hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir hareket veya bilg...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bölgemize Sürat Kargo’nun Etlik ve Hasköy şubeleri bakıyor. 20.07.2026 tarihinde e...limdeki bir kutu kargonun ücretli iadesi için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana kapıdan ücretli kargo iadesi hizmetinin bulunduğu açıkça söylendi. Bunun üzerine bu hi...

Sürat Kargo ile 86143240224252 takip numaralı gönderim 13 Temmuz tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime... ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme olmayan bu gönderi için 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 2 iş günü içinde teslim edileceği söy...

Sürat Kargo Artvin şubesine 11 Temmuz’da ulaşan kargom, aradan 10 gün geçmesine rağmen bir türlü elime teslim edilmedi. ...Kargo takip ekranında gönderinin teslim edilmediği ve iade edileceği yazıyor. Bugün özellikle şikayet oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, kargomun tekrar dağıtıma çıktığı...

15 Temmuz tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve kargo takibinde Ankara Aktarma Merkezi’ne ulaştığı görülen 74...190140129252 numaralı kargom, bugün 20 Temmuz olmasına rağmen hâlâ Ankara Gölbaşı Mogan Şubesi’ne getirilmedi ve bana teslim edilmedi. Sistemde 15 Temmuz’dan bu yana Ankara Aktarma...

Sürat Kargo Halikarnas Bodrum şubesi aracılığıyla Nomadic Republic’ten aldığım ayakkabı siparişim için 12 Temmuz 2026 Pa...zar günü, kargonun tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. O gün pazar olduğu için kargo şirketi çalışmıyordu, ayrıca iş yerindeydim ve evde kargoyu teslim alabilecek hiç kimse ...

Sürat Kargo Ankara Saraycık şubesi aracılığıyla gönderilen, takip numarası 23369889223617 olan konsol kargomla ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.07.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün daha sonra bu kez yoğunluktan dolayı yetişmediği ve bir sonraki iş günü dağı...

Sürat Kargo ile 13522946251120 takip numaralı, Trendyol gönderimi olan kargom 16.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ol...arak göründü, ardından teslim edilemedi ve yeniden gönderim planlanacak şeklinde bilgi verildi. 18.07.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldı mesajı aldım ancak o gün de kargom te...

Hendek Sürat Kargo şubesine cumartesi günü saat yaklaşık 13.00 civarında yanlışlıkla Aras Kargo’ya vermem gereken iade ü...rününü teslim ettim. Ürün, Trendyol üzerinden iade edeceğim, alıcısı Büşra Ç**** olan, 1–3 yaş için bir şapkaydı. Bu gönderiyi yanlış kargoya verdiğimi fark ettiğimde hem ürünümün ...