Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden oto brandası siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi İstanbul Esenyurt’tan Adan...a Kozan’a teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat y...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen mouse pad içeren, yaklaşık 5 desi ve 1 kg ağırlığındaki kargom, salı günü kargoya ve...rilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Normal şartlarda 2 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 5 gün geçti ve bugün de pazar olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olma...

SuperStep üzerinden yaptığım alışverişime ait, Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. tarafından gönderilen ve Sürat Kargo 20022...442362151 takip numaralı kargom, 19.09.2026 tarihinde saat 17:10 civarında bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargomun nerede olduğuna ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 5380********51 takip numaralı kargom 17 ...Eylül Perşembe günü Mustafakemalpaşa Sürat Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak “dağıtım yetişmedi, yarına devredildi” şeklinde SMS geldi. Yoğunluk olabileceğini düşüne...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve Konya şubesine bağlı olarak dağıtıma çıktı. Teslimat... için randevulu teslimat oluşturarak kargomun 18 Eylül tarihinde gelmesini istedim, hatta 5010********67 takip numaralı gönderim için 18.09.2026 tarihli yeniden dağıtım bilgisi SMS...

19.09.2026 tarihinde saat 14.28’de Sürat Kargo Kampüs Şubesi tarafından 15810320811309 takip numaralı kargom sistemde te...slim edilmiş görünmesine rağmen, kargoyu ben teslim almadım. Kargo benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, kime teslim edildiği, nereye bırakıldığı belli değil, tarafıma herhangi bir ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi kapsamında sistem üzerinden “Adresten Alım / Kurye Çağır” seçeneğini ...kullanarak iade kodu oluşturdum. Ardından iade paketimin adresimden teslim alınması için Sürat Kargo Zonguldak Merkez Şubesi ile iletişime geçtiğimde, şube yetkilileri adresten iad...

Erzincan Halitpaşa Sürat Kargo şubesinde yaşadığım tutum ve teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargom tarafıma hiçb...ir şekilde getirilmediği ve aranmadığım halde, sistemde ya da çalışanlar tarafından “kargoyu getirdik, teslim almadınız” denilerek sanki kargoyu kabul etmemişim gibi gösteriliyorum...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen elektronik ürün içeren kargomun 17 Eylül tarihinde elimde olması gerekiyord...u ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Gönderi Mezitli Akdeniz Mahallesi, Mersin bölgesine teslim edilecekti. Takip numarasını bilmediğim için detaylı sorgulama yapamıyoru...

15.09.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım alışverişte satıcı ürünümü aynı gün Sürat Kargo’ya verdi ve kargom Anayurt... şubesine teslim edildi. Kargo takip ekranında 15.09.2026 saat 17:43:40’ta kargonun araca yüklendiği ve planlanan teslim tarihinin 16.09.2026 olduğu görünüyordu. Ürün kulaklıktır v...

Sürat Kargo İmes şubesine yönlendirilen ve 18.09.2026 tahmini teslim tarihli, 82241208110132 takip numaralı Koton sipari...şim belirtilen tarihe rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun ortada olmaması mağduriyet yaşama...

Sürat Kargo ile 16’sında Kayseri’den çıkan ve içinde çalıştığım şirkete ait önemli evrakların bulunduğu gönderimle ilgil...i ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip numaram 10177223235718. Gönderi 17’sinde aktarma merkezinde göründü ve o tarihten bu yana 18’i de dahil olmak üzere hiçbir hareket gözükm...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 25214821829214 numaralı siparişim, tahmini teslimat tarihi 16 ...Eylül olmasına rağmen 2 gündür teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. 14 Eylül’de kargoya verildiği yazmasına rağmen, o günden beri takip ek...

Sürat Kargo Kocamustafapaşa şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Dayıma gelen kargolar sürekli aksıyor, teslimata ...çıktığına dair SMS gelmesine rağmen teslim edilmiyor. Bugün de Trendyol’dan gönderilen ve 99215212272401 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ancak kargo yine t...

18 Eylül Cuma günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5302********24 takip numaralı kargom, gün boyu sistemde “dağıt...ıma çıkarıldı” ve “adresimdeyim” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada teslimata belirli sayıda durak kaldığı yazmasına rağmen gün sonunda herhangi bir t...

11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken ve 22215738002241 takip numaralı Sürat Kargo gönderim şans eseri k...aybolduğunu öğrendim. Kargom Ümraniye Tepeüstü şubesine teslim edilmek üzereyken Maltepe aktarmada kaybolmuş ve o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Paketin içinde şa...

Sürat Kargo ile A**** Z***** ddm şubesine gelen 7270037089941715 takip numaralı kargom 3 gündür üst üste dağıtıma çıkıp ...tekrar şubeye geri dönüyor. Adres bilgilerim doğru olmasına ve binamızın lobisinde kargolarla ilgilenen görevli bulunmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kargo takip ...

09.09.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 89084819723911 takip numaralı kargom İkitelli Aktarma’...da görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Kargonun teslim edileceği adres İstanbul Tuzla olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket kaydı sağlanmadı. Yaşadığım durumla ilgili hem ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Eylül’de kargoya verilen ve Ankara Balgat şubesine g...elen 97187452024619 takip numaralı kargom bir haftadır şubede beklemesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Şube ile ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dün için teslimat ...

Yaklaşık son bir yıl içinde Trabzon Ortahisar Yavuz Selim Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargolarla ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Kargolar sistemde “adrese teslim” olarak görünmesine ve benden de buna göre ücret alınmasına rağmen, kargolarım adresime getirilmiyor. Her seferinde ta...

9 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından Walder marka bir vantilatör satın aldım. Ürün satıcı t...arafından ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, kargo firması Sürat Kargo ürünü hâlâ tarafıma teslim etmedi. Trendyol ekranında ve Sürat Kargo takip sayfasında gönderinin en son İ...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya içinde önemli evrakların bulunduğu bir dosya gönderimi yaptım. Gönderi takip numa...rası 5416********18 olan kargom sistemde Ankara’ya ulaştı olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve gönderi kayboldu. 08.09.2026 tarihinden bu yana karg...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Stanley 7.5 litre soğuk su termos siparişi verdim. Siparişime ait 81205182562218 takip... numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde uzun süredir bekliyor ve hareket etmiyor. 07.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo halen tarafıma teslim edilmedi. ...