Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden satın aldığım siparişim için (Teslimat No: 10697518641) 24 Temmuz tarihinde Sürat Kargo kuryesi taraf...ından telefonla arandım. Kurye benden teslimat kodunu isteyip sisteme "Teslim Edildi" olarak giriş yaptı. Ancak teslimat adresini kontrol ettiğimde kargom ortada yoktu ve tarafıma ...

Sürat Kargo’nun Trendyol üzerinden gönderilen 22172402542321 takip numaralı kargomu 11 gündür teslim etmemesi nedeniyle ...şikayetçiyim. Alanya Gazipaşa bölgesine gelecek olan içinde 8 adet çeşitli ve acil ihtiyacım olan ürünlerin bulunduğu kargo için her gün aynı SMS geliyor; “Değerli Müşterimiz Trend...

21 Temmuz 2026 tarihinde Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile 21518192139991 takip numarasıyla tarafıma g...önderildi. 23 Temmuz’da kargomun pudo noktasına bırakılacağına dair hem SMS hem de sistem üzerinden bilgi verildi, ancak kargo hiçbir zaman pudo’ya bırakılmadı. Bu süreçte müşteri...

26 Haziran’da English Home internet sitesinden fincan takımı, bir kupa ve bir demlik olmak üzere üç parça ürün satın ald...ım. Siparişim Sürat Kargo’ya verildi. Ürünlerimin yalnızca bir parçası bana teslim edildi, diğer iki parça ise asla elime ulaşmadı. 30 Haziran’da sistemde kalan ürünlerimin de tesl...

26 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden bir butik sayfasından elbise siparişi verdim ve ürünün ücretini, 1.330 TL’yi, si...pariş esnasında peşin olarak site üzerinden ödedim. Buna rağmen ürün bana Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilirken kargo görevlisi benden tekrar kapıda ödeme talep etti, sistemde ...

Pazarama üzerinden aldığım Etikmen marka Spor Klasik Lacivert Kolay Ütülenebilir Easy iron Erkek Pantolonum, Sürat Kargo... tarafından yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmiyor. 21.07.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan kargonun göndericiden alındığına dair SMS aldım. 23.07.2026 tarihinde ise kargonun...

30.07.2026 tarihinde verdiğim elektronik ürün içerikli kargom, Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken yanlış şube...ye gönderildiği için geri gönderilmiş. Kargonun en geç cuma günü elimde olması gerekiyordu, özellikle buna göre hesaplayıp sipariş verdim ancak bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ...

Sürat Kargo İstanbul Sefaköy Şubesi üzerinden Gardrops aracılığıyla 1 Ağustos Cumartesi günü bir ürün gönderdim. Ancak ü...rünün yanlış ürün ve yanlış fiyattan oluşturulması nedeniyle hafta sonu olmasına rağmen hemen Gardrops çözüm merkezi ve sosyal medya üzerinden durumu bildirdim. Buna rağmen pazarte...

Denizli Horozlu şubeniz tarafından teslim edilen kargolarım iki kez apartman giriş kapısının, cadde üzerindeki herkesin ...görebileceği kısmına bırakılıp gidildi. Son olarak 04.08.2026 tarihinde içinde üç adet deterjan bulunan kolim yine aynı şekilde kapının önüne bırakıldı. Üstelik kargo görevlisi ben...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir gönderim, sistemde 31.07.2026 tarihinde saat 15.49’da Eskişehir ...Tepebaşı bölgesinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bir teslimat ya da arama aldım. ...

TÜBİTAK’tan bana gönderilen, Sürat Kargo ile gelen kargom 31 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştı...rılmadı. Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Çamlık Caddesi No:23 Daire:3 adresimde PTT Kargo ile aylardır hiçbir sorun yaşamazken, Sürat Kargo bu gönderiyi “adres yanlış...

Sürat Kargo İslahiye şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Beyoğlu mahallesinde o...turuyorum ve bulunduğum bölge Sürat Kargo İslahiye şubesinin dağıtım alanında olmasına rağmen kargolarımızı evimize getirmiyorlar. Sürekli olarak “burası dağıtım bölgemiz değil” di...

Sürat Kargo Ayrancılar İzmir şubesine teslim edilen ve teslimat tarihi 30 Temmuz olarak görünen 78148932212518 numaralı ...kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun 3 Ağustos’ta teslim edileceği söylend...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom 22 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 15811112121118 olan gön...derim, takip ekranında İstanbul Esenyurt şubesinden çıkış yaptığı ve tahmini teslim tarihinin 23 Temmuz olduğu halde hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez ara...

English Home’dan 20 Temmuz tarihinde yaklaşık 630 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 25 Temmuz’dan beri Sürat Ka...rgo takip ekranında sürekli “Gönderi yolda” olarak görünüyor ve 28 Temmuz tahmini teslimat tarihi yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır...

Tonny Black üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım ve ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. 01.07.2026 tarihinde kargonun... dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, aynı gün saat 13.31’de de Sürat Kargo’dan “tarafıma teslim edildi” şeklinde SMS geldi. Ancak bu mesaja rağmen bana hiçbir şekilde kargo teslim...

23.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Kadınhanı esnaf toplama şubesine, 1454680978 numaralı iade kodu ile kargomu teslim etti...m ve gönderim Sürat Kargo Ilgın şubesi üzerinden işlem gördü. Ilgın şubesinden beni arayarak kayıt için doğum tarihimi istediler, bilgimi paylaştım ve kargonun çıkışını yaptıkların...

Nisan 2025’te Sürat Kargo Başakşehir şubesi aracılığıyla gönderdiğim kargo kayboldu ve şirketiniz bu kayıpla ilgili soru...mluluğu kabul etmesine rağmen, yaklaşık 15 aydır tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadı. Kayıp kargo için 5.000 TL tutarında tazminat talebim uzun süredir sonuçlandırılmı...

Sürat Kargo ile gönderilen içinde ayakkabı bulunan ve 27 Temmuz’da kargoya ...verilen, 31 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 71684921112204 takip numaralı...

Sürat Kargo Okmeydanı Şubesi üzerinden Trendyol tarafından gönderilen 20014140166132 takip numaralı kargom 1 Ağustos Cum...artesi günü dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderi “teslim edildi” olarak görünüyor. Paket şu ana kadar elime ulaşmadı ve nerede...

15561152164191 takip numaralı kargom 24.07.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Manisa Spil şubesinde bekletiliyor. Kurye be...ni 0533********45 numaralı hattan arayıp “koli asansöre sığmıyor” diyerek kargomu daireme çıkarmak istemedi. Ancak apartman kamera kayıtlarını incelediğimde kuryenin binaya adım bi...