Taksim Şubesindeki Sürat Kargo Gecikmesi Ve Tekrarlanan “Gelecektir” Açıklaması

Trendyol üzerinden fincan seti siparişi verdim, ürünüm 3 gün içinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve Taksim Sürat Kargo şubesine yönlendirildi. Ancak 22.09.2026 tarihinden bu yana kargom şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor.

Hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece “Gelecektir” denilerek geçiştiriliyorum ve Taksim şubesinden de eleman eksikliği gerekçe gösteriliyor. Günlerdir aynı açıklama yapılıyor ama kargom hâlâ teslim edilmiyor.

Uzun süredir beklediğim fincan setimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili kargo takip/sipariş numaram: 20123178220272.