Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Şavşat’ta kargolarımın teslim alınmaması ve sistemde hatalı görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürat Kargo...’nun Artvin/Şavşat ilçesinde ayrı bir şubesi bulunmadığı için kargolar ilçeye dağıtıma gelen Sürat Kargo personeli aracılığıyla teslim alınmaktadır. Son yaşadığım olaylar bu sistem...

19.09.2026 Cumartesi günü Çekmeköy Sürat Kargo şubesinden teslim alınan ve 21.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ...kargomuzun, İçerenköy şubesine teslim edilmek üzere Maltepe Aktarma Merkezi’ne sevk edildiği kargo takip ekranında görülmektedir. Ancak gönderimiz ilgili merkezde beklemekte olup s...

Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi’ne gelen kargom 19 Eylül’den bu yana şubede beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Ka...rgo takip ekranında günlerdir aynı durumda görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen telefonlara ulaşamadık. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt a...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Eylül’de Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 18 Eylül... olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 1 haftadır kargom hala bana teslim edilmedi. Takip numarası 19283941981331 olan gönderim, kargo takip ekranında uzun süredir K...

Sürat Kargo Aydın Efeler şubesi yüzünden internetten sipariş verdiğimiz yaz...ıcı kartuşu tarafıma bir türlü teslim edilmedi. 15–23 Eylül tarihleri arası...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün teslimatı Sürat Kargo tarafından yapılacaktı. 22 Eylül tarihinde Sakarya Ere...nler ilçesi Erenler Mahallesi’indeki sitemize teslim edilmesi gereken kargom, ne arama yapılarak ne de kapıya getirilerek tarafıma teslim edilmedi, sitenin bahçesine bırakılıp gidi...

Sürat Kargo ile İzmir Aliağa şubesine gelen 5719********32 takip numaralı kargom 21.09.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ola...rak görünmesine rağmen adresime getirilemedi ve “yetiştiremedik” şeklinde mesaj gönderildi. 22.09.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen yine tüm gün teslim...

İsparta Sürat Kargo Gül Şubesi üzerinden 10874838300 takip numaralı kargom birkaç gün önce gönderildi. Dün yurda kadar g...elmesine rağmen üniversitede olduğum için teslim alamadım ve yeniden gönderim planlandı. Bugün kargo sabah 11.00’de dağıtıma çıkarılmasına rağmen saat 20.30 olmasına karşın hala el...

Sürat Kargo Bursa Görükle bölgesine ait 79215143219712 takip numaralı kargom 21 Eylül’de teslim edilecek görünmesine rağ...men elime ulaşmadı. 22 Eylül’de ise sistemde dağıtıma çıktı göründü, aynı gün saat 17:36’da teslim edildi yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo gelmedi. Teslimat yapılmadığ...

Sürat Kargo Firuzköy Şubesi İstanbul Esenyurt bölgesine ait 7270037224605106 iade kodlu kargom daha önce adresime teslim... edildi. Ancak iade sürecine geçtiğimde, ağır bir ürün olmasına rağmen adresimden teslim alınmayacağı, ürünü benim şubeye götürmem gerektiği söylendi. Şube ve müşteri hizmetleri i...

22.09.2026 tarihinde Sürat Kargo Göksu Şubesi aracılığıyla tarafıma yaklaşık 45 kg ağırlığında bir ürün teslim edilecekt...i. Teslimatla ilgili olarak kargo personeli 0553********50 numaralı telefondan beni arayarak, 30 kg üzerindeki gönderiler için bina içerisine çıkarma hizmetlerinin olmadığını, ürün...

Trendyol üzerinden İstanbul Avize satıcısından M*** K******** Gold Ledli 3 Renk Modern LED avize siparişi verdim. Ürünüm... Sürat Kargo ile gönderildi ve Trendyol uygulamasında tahmini teslim tarihi olarak 21 Eylül tarihi görünüyordu. Buna rağmen kargo günlerdir teslim edilmedi. Sürat Kargo takip ekra...

Diyarbakır Gaziler Sürat Kargo şubesi üzerinden gelen kargom, müşteri hizmetlerinin “eve teslimat” bilgisine rağmen adre...sime teslim edilmedi. Kargo görevlisi apartmana çıkmak yerine kargoyu sitenin bahçesine bırakıp gitmiş. Bu durum hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edil...

Trendyol üzerinden 11607298818 sipariş numarası ve 10862606968 teslimat numarasıyla cpectus satıcısından Sleepy el sabun...u siparişi verdim. Ürün teslim edilmesi gereken tarihte elime ulaşmadığı halde bana “Değerli müşterimiz Trendyol tarafından gönderilen 76242123179491 takip numaralı kargonuz alıcı ...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen nem alıcı ürünüm 7 Eylül tarihinden bu yana Maltepe şubesinde beklemesine rağmen tar...afıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 174*****082019 ve sistemde tahmini teslim tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ bir hareket yok. Sürat Kargo mü...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yüksek desili ve 4 parça halinde kargolanan gönderimin 3 parçası Erzincan Halitpaşa... şubesine ulaştı, ancak 1 parçası alakasız şekilde Merzifon aktarmaya gitmiş görünüyor. Yaklaşık 7–8 gündür bu parça Merzifon aktarmada bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Gönde...

Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Cemaliye şubesine ait 1791682271412 takip numaralı kargom 5 gündür şubede bekletiliyor ve adr...esime getirilmiyor. Resmi teslim tarihi 19 Eylül görünmesine rağmen üzerinden günler geçti, hâlâ sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor. Şube telefonlarını defalarca aradı...

Trendyol üzerinden despina satıcısından, despina markalı ikisi de 899 TL ol...an toplam 1.798 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Hasköy Şubesi’ne gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve adresime ...teslimat yapılmadan geri gönderim sürecine alınmış. Daha sonra şubeyi aradığımda, müşteri hizmetleri kargoyu benim gidip almam gerektiğini, tekrar dağıtıma çıkaramayacaklarını söyl...

27 Ağustos Perşembe günü Van’daki bir Sürat Kargo şubesinden yaklaşık 7 kil...o olan kargomu gönderdim. Ancak sistemde gönderi ağırlığı 20 kg olarak giri...

Mersin Toroslar Buluklu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Burası şehrin merkezine çok yakın, araçla 10–15 dakikada AVM’lere... ulaşabildiğim, merkezi konumda bir mahalle olmasına rağmen Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo ve Trendyol Express tarafından yıllardır teslimat yapılmıyor. Sadece PTT Kargo ve...