to read complaints and reviews, or file yours.İade Takip Numarası Trendyol’da İşlenmedi
30 Eylül 10:3321
28 Eylül günü saat 16.30 civarında Trendyol iadesi için ürünü Sürat Kargo Cevizli şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 7270037446857994 takip numarası verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo hareketleri Trendyol sistemine yansımadı ve iade sürecim başlamadı.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin Sürat Kargo tarafından yapılması gerektiği söylenerek kargo şirketine yönlendirildim. Fakat kargonun sisteme tanımlanmaması nedeniyle süreç ilerlemiyor.
İlgili gönderimin ivedilikle sisteme işlenmesini, Trendyol iadesi olarak görünmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Utku
1 Ekim 12:18
Atalar şubeye asla ulaşamıyorum Sorunun acil çözülmesini rica ediyorum
