Superonline

Yaklaşık 8 yıldır Superonline’dan A**** E***** Meşrutiyet Mahallesi’nde 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 7 Şubat... 2026 tarihinde 1 yıllık yeni taahhüt imzaladım, sözde daha hızlı ve sorunsuz bir internet için hız artırımı yapıldı ancak son 1 aydır sürekli yaşadığım arızalara kalıcı bir çözüm ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ev içinde çekim problemi yaşıyorum. Özellikle videolarda d...onma, kopma ve bağlantı sorunları oluyor. Bu problemi çözmek için internet hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim ve modemi de değiştirip Wi‑Fi 6 destekli bir modelle devam etmeye başl...

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimin faturaları, 2025 Eylül ayından bu yana ya...nlış hizmet/fatura adresine düzenleniyor. Adres hatası nedeniyle bu dönemlere ait faturalarımı şirketimde muhasebeleştiremiyorum. Müşteri numaram 5779**95’tir. 2025 yılında 3 defa...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Son iki haftadır internetimde sü...rekli kopma, evdeki odalar arasında ciddi hız düşüşü ve videolarda donma sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gittiler fakat sorun kalıcı ola...

Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Suadiye böl...gesinde yaşamama rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyor...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 48 saattir kesinti yaşıyorum. Kesintinin sadece benim adresimde olduğu ...söylendi. İzmir Karşıyaka’daki adresimde iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım oluşturuldu ve 24 saat içinde teknik e...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. 07.05.2026 tarihinde aynı site i...çinde Ankara Gölbaşı’nda c bloktan a bloga taşındığımız için nakil talebind...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Mayıs’tan bu yana kesinti yaşıyorum ve bu tarihten itibaren internete e...rişimim tamamen yok. Aradan günler geçmesine rağmen arızam giderilmedi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün, günde 2 kez olmak üzere müşteri hizmetlerini ...

2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova... Erzene Mahallesi’indeki evimde gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan Superonline kullanıcılarını...

Turkcell Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. Benden habersiz olarak, internet bağlantısı, modemin değiştirileceği... yönünde bilgi verilmeden kesildi. Televizyonun, internetim, evimin alarmı ve diğer cihazları internete bağlı olduğundan şu an tıkanmış durumdayım. Bir haftanın sonunda anlaşıldı k...

Superonline TV Plus taahhüdüm bitmiş; geçen ay, Nisan ayında, 700 TL internet ve 45,60 TL TV Plus aboneliğimizi yeniledi...k. Maalesef Superonline çalışanının beceriksizliği yüzünden bu ay bize 1.300 TL fatura geldi. TV Plus 600 TL olarak faturalandırıldı (700+600=1.300). Müşteri hizmetlerini arayarak ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs tarihinden beri Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, Esenyurt / İs...tanbul, Firdevs Evleri e Blok adresindeki internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte 10–15 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...

Turkcell Superonline saha ekipleri evime gelerek Superonline’a geçmem için rica ettiler, avantajlarını anlattılar. 200 M...bps internet ve yanında TV+ hizmetini, bir yıl taahhütlü olacak şekilde aylık 550 TL’ye kullanacağımı, ayrıca mevcut internet aboneliğimden doğacak 2.700 TL tutarındaki cayma bedel...

Superonline üzerinden İzmir Buca’da “1000 Mbps’ye kadar fiber” internet pak...eti kullanıyorum. Ancak birkaç haftadır bağlantı hızım, taahhüt edilen sevi...

Turkcell ev interneti için Cumartesi günü saat 18.00’e kurulum randevusu verildi, ancak randevu saatinde adrese kimse ge...lmedi. Kocaeli İzmit’teki adresimde tüm gün ve özellikle belirtilen saatte hazır olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu sorduğumda “geleceğiz” denmesine rağ...

Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak modemle aynı odada olmama rağmen internet ...çekmiyor, sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte iki kez teknik ek...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 9 Mayıs Cumartesi günü saat 11:00 için kurulum randevusu... verildi. O günden beri saat 14:00’ü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. İş yerimden özellikle izin alıp yaklaşık 80 km yol yaparak eve g...

Superbox hizmeti için yaklaşık 1 aydır 1725/3 Sokak No:** Karşıyaka / İzmir... adresinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım bir...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetimi 07.05.2026 tarihinde... saat 22:00’den itibaren kullanamıyorum. O tarihten bu yana evde hem intern...