Superonline yeni modem talebi

Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi askere gideceğim için taahhüt bitiminde sorunsuz şekilde kapatmak istedim.... İlk görüştüğümde aboneliğimi o anda iptal edemeyeceklerini, 11 Temmuz’da aramam gerektiğini söylediler. 11 Temmuz’da tekrar aradığımda ise taahhüdümün tam bitiş tarihi olduğunu, a...

Superonline Keçiören şubesinden beni aradılar. Taahhüdünüz bitiyor, yeni üyeler için kampanyamız var ama siz yeni üye ol...madığınız için bu kampanyadan faydalanamıyorsunuz. Eğer bir arkadaşınızın üzerine sizin var olan aboneliğinizi transfer edebilirsek, o zaman bu kampanyadan faydalanırsınız denildi,...

Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 16 yıldır aynı, artık o...ldukça eski olan modemi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Modemin üzerinde s...

Turkcell Superonline aboneliğimin daha ilk ayı içindeyken 21 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o gü...nden beri modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. Bu durum nedeniyle evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun ardından ilk olarak Superonline uygulaması üzerinden t...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbit internet ve TV+ ka...mpanyasına geçiş yaptım. Bu kampanya dahilinde modemimin değişmesi gerektiğ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 5 Haziran tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Aradan ...yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hiç yapılmadı, modem bile kurulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunumla il...

Superonline internet ve TV+ aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yakın zamanda yeni bir eve ta...şınma talebi oluşturdum, ekipler gelip yeni adrese kurulum yaptı ve yeni modem taktılar; eski modem ve ekipmanlar evde bırakıldı. Bu taşınma işleminden sonra bana iki gün önce 5.16...

19 Haziran günü Turkcell Superonline internet taahhüt sürem dolmadan aranıp yeni bir tarife önerisinde bulunuldu. 4 ay d...aha olmasına rağmen 100MP 1000 mbyte hızlansın diye fiyat artışını kabul ederek taahhüt yeniledim. Modem değişikliği için 24 saat içinde aranacağımı ve değiştirileceği söylendi. An...

Superonline üzerinden Fiber + TV Plus hbo paketine geçiş yaptım. Paket deği...şikliği kapsamında modem ve TV Plus cihazının da değişeceği bilgisi verildi...

Turkcell Superonline'a 25.06.2026'da DSL kurulum talebi yaptım. Aynı gün Türk Telekom port bağlantısını bitirdi ve sadec...e modem kurulumu kaldığı söylendi. 27.06.2026'da bayi arayıp 1 saate adreste olacağını belirtti. Dışarıda olduğum için hızla eve döndüm. Saatlerce bekledikten sonra, 15.30'da siste...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo Max içeren paketimin taa...hhüt yenilemesi sırasında, modemimin değişeceği açıkça söylendi. Ancak arad...

17 Haziran’da Superonline ev internetim için modem değişikliği talebi oluşturdum. Yeni modeme geçiş için 500 TL ücret ta...lep edildi ve 2–4 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi. Buna rağmen modem ancak yaklaşık 10 gün sonra değiştirildi. Modem değişimi için gelen firma yetkilisi binadan çıkmadan ...

Superonline ev interneti aboneliğimizde 7 Haziran’dan bu yana modemimiz tamamen çalışmıyor, evde ne modemimiz var ne de ...internet erişimimiz. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen sadece kayıt açmakla yetindiler, bugün yaptığım görüşmede ise yalnızca hızlandırma maili atılacağı sö...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni... adresime nakil talebi oluşturdum, teknik ekip eve gelip bina içi bağlantıları yaptı, modem kurulumunu gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olduğu, Türk Telekom’dan...

2026 yılında İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline aboneliği başlattım ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmakt...ayım. Abonelik sırasında tarafıma Wi-Fi 6 destekli ancak 2022 üretimi bir modem teslim edildi. Yeni abone olmama rağmen, daha güncel modem modelleri mevcutken eski bir model cihaz ...

22 Mayıs tarihinde Turkcell Superonline tanıtım ekibi tarafından aranarak 1000 Mbps fiber internet kampanyası teklif edi...ldi ve ben de bu kampanyayı kabul ettim. Görüşme sırasında mevcut modemimin ücretsiz olarak değiştirileceği, aynı gün içinde de ilgili ekiplerin beni arayacağı açıkça ifade edildi....

1 Haziran 2026 itibarıyla Superonline internet taahhüdümüz yenilenmiştir. Taahhüt yenileme sırasında mevcut modemimiz al...ınarak yerine ZyXEL marka, Wi-Fi 6 destekli yeni bir modem verilmiştir. Ancak modem değişikliğinden sonra, daha önce hiçbir sorun yaşamadığımız evimizde ciddi çekim problemleri ort...

04.05.2026 tarihinde işletmem için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Mevcut ...hızım yeterli gelmediği için bu pakete geçiş yaptım; ancak kullandığım modemin bu hızı desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen uzu...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber abonesiyim. 21.04.2026 tarihinde kendi hattımda ıpv6 üzerinden bağlantı sağlayabilme...k için, tamamen standart ve günümüz koşullarında temel sayılması gereken bu özellik için l1 Network birimine yönlendirme talebinde bulundum. 22.04.2026 tarihinde Superonline.net ü...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ile yüksek hızlı internet paketine geçtiğim için yapılması gereken modem değişim...i konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde hâlihazırda çalışan bir modem var ancak paket değişikliği nedeniyle yeni modem takılması gerektiği söylendi ve bu işlem bir türlü sağ...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 6 ay önce TV+ kurulumuyla birlikte bağlattım. İlk üç ay 550 TL, sonrasında ...650 TL olacak şekilde taahhütlü olarak anlaştım ve modem kurulumu teknik servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında modemle ilgili herhangi bir uyumsuzluk ya da ek ücret gerektir...