to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmediği İçin İnternet Ve TV+ Hizmetleri Başlatılamıyor
Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 megabit internet ve içinde tüm film ve maçların bulunduğu TV+ hizmetini içeren bir paket için 06.07.2026 tarihinde abonelik başlattım. Buna rağmen o günden bu yana herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve bağlantım yapılmadı.
Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de kaydım alınıp aciliyet notu oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne aranıyorum ne de randevu veriliyor. Aboneliğim başlamış ve kontrat dönemim görünmesine rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Turkcell Superonline’dan, abonelik numaram 12482715 olan hattıma ilişkin TV+ ve internet kurulumunun en kısa sürede yapılmasını, net bir kurulum tarihi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Henüz ne arandım ne de bilgi verildi
Az kaldı gerçekten tüm hat internet ve kişisel hatlarımı kapattırıp değişeceğim...
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
