to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bir süredir çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Aynı odada hatta modemin ...bulunduğu odada bile internet sık sık kopuyor, yan odalarda ise neredeyse hiç sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor, abonelik numaram 64417053’tür. Eskişehi...r Odunpazarı’nda yeni bir adrese taşındım ve 03.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adreste port olmadığı söylenerek günler
Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde evimde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox kullanmak zorundayım. Superbo...x Yanımda 2000 GB paketini kullanmama rağmen, vaat edilen fiber hızına yakın bile bir hız alamıyorum ve sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanmaya başladığım ilk g
"Sorunum 1 hafta içerisinde giderildi teşekkür ederiz"
Uzun süredir devam eden Superonline fiber internet başvurum hakkında hiçbir... net bilgi alamadığım için mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Esk
Eskişehir Akarbaşı Turkcell Superonline bayisi üzerinden 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği başlattım. Geçiş önces...inde Vodafone ev interneti kullanıyordum. Bayide görevli S**** isimli personel, Vodafone hattımı kendilerinin kapatacağını ve hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğimi, ekstra bir
Turkcell Superonline Superbox Devam 1 TB paketi kullanıyorum. ZTE Wireless Router MF286R model cihaz ile Eskişehir Odunp...azarı’nda, şehrin merkezinde yaşamama rağmen 30.10.2026 tarihinden beri internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Cihazın Wi-Fi ağına sorunsuz bağlanıyorum ancak telefon, bilgisayar
Yaklaşık bir ay 4.5G, son 15 gündür de 5G Superbox kullanıyorum ve her iki dönemde de internet performansı kabul edileme...yecek kadar kötü. Eskişehir Odunpazarı ilçe merkezinde, şehrin tam göbeğinde yaşamama rağmen bağlantı kalitesi şehir merkezine kesinlikle yakışmayan bir seviyede. Google’a attığım
22.10.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Turkcell Superbox hizmetinin kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana her... gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar olduğu için internete ihtiyacım olan hiçbir işi bu hat üzerinden yapam
Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanmak üzere Turkcell Superbox 1 TB paketine abone oldum. Ancak ha...ttı aldığım günden bu yana evimin hiçbir yerinde sağlıklı çekmiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 1.500 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu i
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım 50 Mbps paketimden yaklaşık... 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. 16 Eylül civarında başlayan kesinti için tarafıma altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sor
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde 19 Ekim’den bu yana ev...imde hiç internet bağlantısı yok. Ihlamurkent Mahallesi, Odunpazarı / Eskiş
Eskişehir Turkcell Superonline aboneliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Turkcell çal...ışanı olduğunu belirten İ****** K**** isimli kişi tarafından aranarak mevcut internet tarifemizi değiştirmemiz gerektiği söylendi. Biz aslında böyle bir değişiklik istemediğimiz ha
"Teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğim için Eskişehir Bahçelievler Mahallesi B...erkem Sokak Sur2 apartmanda uzun süredir kesinti yaşıyorum. İnternetim 8 Ek
Turkcell Superonline fiber 200 Mbps ev internetim 9 Ekim günü saat 13:30’dan itibaren tamamen kesildi. Arıza “genel arız...a, anlık arıza” denilerek geçiştiriliyor ve bugün gece 00:26 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağla
Turkcell Superbox 5g kullanıyorum ve yaklaşık 9 gündür ciddi internet problemi yaşıyorum. Evimde, Eskişehir Tepebaşı Zaf...er Mahallesi Akkuş Sokak No:8 Daire:2 adresinde Superbox üzerinden internete neredeyse sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, videolar açılmıyor, basit işlemleri
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetim 1 Ekim saat 02:00 civarından beri, yani 4 gündür tamam...en kesik. Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi’nde sağ ve sol yanımdaki binalarda ve altımdaki dükkanlarda internet çalışmasına rağmen sadece benim hattımda bağlantı yok. Supero
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim 1 Ekim gecesi saat 02:00’den beri, yani yaklaşık 48 saattir... tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi’nde oturuyorum ve aynı apartmanda altyapı Türk Telekom olmasına rağmen sadece ben Superonline kullanıyorum;
Superonline ev internetim 30 Eylül gecesinden bu yana tamamen kesik durumda. 2 gündür, 2 Ekim akşam saat 21.00 itibarıyl...a hâlâ internete erişim sağlayamıyorum ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım ancak herha
"Teşekkür ederim sağ olsunlar hızlı hızlıca aksiyon alıp gerekli işlemleri yaptılar"
Superonline üzerinden Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim için 21.09.2026 ta...rihinde müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusunda bulundum. A
"Sorunum çözüldü ve model ile internet sağlayıcı şirket arasında bir sorun olduğu anlaşıldı. Altyapısal bir şey değilmiş. Bu konuda bana destek olan ve yönlendiren müşteri temsilcilerine teşekkürler. Dilerim burada tekrar bu konuşmaları yapmayız. Kolay gelsin 🙏🏻"
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’nda otururken Mayıs sonu – Haziran başı 2026 döneminde t...aşınma sebebiyle iptal ettirdim. İptal sürecinde modemi kargolamam istendi, modemi kargoladım ve sonrasında tarafıma aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Telefonumu değişt
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 3 gün önce başlayan internet arızam halen devam etmektedir. Ev...de interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Dün akşam Superonline çağrı merkezini arayıp modemin ve ont cihazının düzgün çalışmadığını, internete erişemediğimi net şekilde a
Eskişehir’in merkezinde, Kırmızıtoprak Mahallesi Doğdu Sokak No:20, kat *, daire * adresindeki binamızda hâlâ Turkcell S...uperonline fiber altyapısı bulunmuyor. Şehrin göbeğinde, yeni bir binada oturmamıza ve Turkcell hattı çekili olmasına rağmen sistemde altyapı ve port görünmediği söyleniyor. Yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
