Superonline eskişehir

Turkcell’de biri Eskişehir’de ADSL, diğeri İzmir’de fiber olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. Eskişehir’deki evimi kapatıp İzmir’de ailemin yanına taşındım, artık sadece İzmir’deki fiber interneti kullanıyorum. Eskişehir’deki ADSL hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle gör...

Turkcell Superonline üzerinden Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, canlı derslere katılamıyoruz, çevrimiçi oyunlar oynanamıyor ve sürekli “bağlantı kesildi” uyarısı alıyoruz. Ödediği...

Turkcell Superonline Fiber Artı TV Plus aboneliğim kapsamında Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım ev internetim 16 Mart tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 10350680. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 3 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. 01.10.2025 tarihine kadar 250 TL ödediğim paketimin ücreti çok kısa bir süre içinde önce 550 TL’ye, ardından 01.03.2026 tarihinde 750 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa zamanda bu denli yüksek zam yapılmasını ...

Superonline 16 Mbps ADSL abonesiyim. 7 Mart 2026 tarihinden beri evimdeki modeme hiç internet gelmiyor. Kendi ekipleriniz geldi, kontrol yaptılar ancak sorunu gideremediler. Bana, sorunun altyapı sağlayıcısından kaynaklandığını, altyapının Türk Telekom olduğunu ve müdahalenin onların tarafından yapı...

Superonline ev internetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalanıyorum. Önce 17 Mart’ta çözüleceği söylendi, 17 Mart’ta aradığımda ise bu ke...

Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için bugün saat 12:30 sularında Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi’indeki adresime gelen ekip, tarafıma eski tip bir modem takmak istedi. Eskişehir’de sadece bu modemlerin olduğunu, yeni nesil modem bulunmadığını söyleyerek kurulumu bu şekilde yap...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi’indeki adresimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Sözde 5g fiber altyapısının olduğu söylenen bir bölgede olmama rağmen, evin içinde odadan odaya geçtiğimde bile bağlantım kopuyor, internet ...

Bugün öğleden sonra Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı’nda bulunan sitemizde, Turkcell Superonline Akıllı Ev eçm Akarbaşı şubesine bağlı çalışan S** A** isimli personel, şifreli dış kapımızı açık bulduğunu söyleyerek apartmana izinsiz şekilde girmiştir. Kendisini ancak iç kapıdaki zile basıp pazarlama ya...

Turkcell Superonline’dan Eskişehir Tepebaşı’nda 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir aldığım hız 10 Mbps civarında kalıyor. Yaklaşık 1 yıldır aynı adreste olmama rağmen hızım bir türlü taahhüt ettiğiniz seviyelere çıkmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca...

Turkcell Superonline’ın kapıya gelen satış danışmanlarıyla ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eskişehir Ihlamurkent Mahallesi’indeki adresime yaklaşık bir aydır her hafta satış danışmanı geliyor. Kendisine defalarca hizmet almak istemediğimizi ve gelmemesini söylediğimiz halde ısrarla gelmey...

Kasım 2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimden Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde satış temsilcisi, önceki internet sağlayıcıma ait cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını, cayma bedeli faturası geldiğinde kendisine iletmemin yeterli olacağını açıkç...

Turkcell Superbox sınırsız paket kullanıcısıyım ve aylardır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, taahhüt edildiği şekilde hiçbir zaman stabil değil ve normal kullanımımı bile çoğu zaman yapamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, anc...

Turkcell Superonline ev internetimde, hızımı yükselten Superonline 100 Mbps paketine geçmeme rağmen bugün itibarıyla internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Daha yüksek hız alabilmek için paket değişikliği yaptım ancak Eskişehir merkezde olmama rağmen interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri h...

Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık birkaç aydır akşam saatleri ve hafta sonları başta olmak üzere sürekli bağlantı kopması ve hız düşmesi yaşıyorum. Evime taşınalı 3 yıl oldu, bu süreçte ara ara sorunlar oluyordu fakat son aylarda bu durum kronik hâle geldi. Neredey...

Turkcell Superonline aboneliğimi Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki adresimde 29.04.2024 tarihinde 25 Mbps limitsiz (10 upload) internet kampanyası ile başlattım. Başlangıçta TV+ kampanyası yoktu, sonradan telefonla arandım ve TV+ teklif edildi. Özellikle istemediğimi söyledim, buna rağmen fiyatta...

Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber ev interneti için altyapı çalışmaları ocak 2026 başında tamamlandı, binamıza fiber kutu takıldı ve kablolar çekildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve altyapı sisteme tanımlanmadığı...

+2

Turkcell ev internetim 14 Şubat sabahından beri Eskişehir Tepebaşı’nda çalışmıyor. 2 gündür internetsizim ve her aradığımda aynı cevap veriliyor, “altyapı çalışması var” denilip kayıt kapatılıyor. Yıl 2026 olmuş, hâlâ bitmeyen bir altyapı çalışması ve üstüne bir de “kablo temin edilememiş” gibi dalg...

Yıllar önce Turkcell Superonline’dan Eskişehir Odunpazarı adresimde internet hizmeti almaya başladım. O dönem faturalar için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim ve Superonline kullanmayı bıraktıktan sonra da bu talimatı iptal etmemiştim. Bugün tamamen tesadüfen banka hesabımı kontrol ...

6 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime Turkcell 5g Superbox internet hizmeti bağlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana internet hızı sürekli 3–5 Mbps seviyelerinde kaldı ve bu hızla evdeki hiçbir internet ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. 14 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ar...

Eskişehir Tepebaşı’nda yaşadığım adreste altyapı sorunu olduğu için, Turkcell Superonline’dan taahhütsüz VDSL internet hizmeti aldım. Yaklaşık 2–3 ay kadar bu hizmeti kullandım. Adresteki altyapı sorunumuz giderildikten sonra bu hizmete ihtiyaç duymadığım için geçtiğimiz ay hizmetin sonlandırılmasın...

Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline internet hizmetimde 28 Ocak 2026 saat 03.00'ten bu yana devam eden bir teknik arıza bulunmaktadır. Arıza 3 gündür sürmesine rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma farklı onarım ...