Superonline kesinti sorunu

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Nisan ayı boyunca birçok kez internet kesintisi yaşadım ve artık bu durum kabul edilemez bir noktaya geldi. Son olarak 21 Nisan’da internetim kesildi, 22 Nisan’da ekipler gelip müdahale etti ancak işlemden yaklaşık 2 saat sonra bağlantı tekra...

Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’deki 100 GB ev interneti aboneliğini kullanıyorum, abone numaram 5190**19’dur. Yaklaşık 3 gündür ev internetim hiç bağlanmıyor, interneti tamamen kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip eve geldi. Modem ve cihazl...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak yaklaşık 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana Antalya Meydan Kavağı, A*** T****** Apartmanı 37/a adresindeki internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evin hiçbir yerinde internet kullanamıyorum. Beş gündür düzenl...

Turkcell Superonline fiber ev internetimiz 2 gündür tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydında arıza ekibinin geleceği ve randevu oluşturulacağı söylendi, akşam eve gelip beklememize rağmen kimse gelmedi. Üsküdar/İstanbul’da yaşıyoruz ve sabit internetimizden hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri...

Turkcell Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Her gün ortalama 5 kez bağlantı kopuyor, özellikle akşam saatlerinde yaklaşık 2 saat boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu oluyor. Hem işim hem de günlük işlerim...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım sabit fiber internet hizmetinde 3 ay ücretsiz TV+ fırsat kampanyalı 1000 Mbps paket kullanıyorum. Ancak 22.04.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 21 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...

Turkcell ev interneti aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve genel bir arıza olduğu bilgisi verildi; ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ giderilmemiş ...

Yaklaşık 5 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde, İstanbul Çekmeköy’de bulunan adreste internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en son 22 Nisan tarihinde yeniden ar...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 21 Nisan günü saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. İlk aradığımda aynı gün saat 15.00’te geleceği söylendi ancak internet hiçbir şekilde gelmedi. Sonrasında her aradığımda ya da kontrol ettiğimde “altyapı çalışması” denilerek ta...

Superonline üzerinden 1000 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 1 aydır modemimin yerel ağ tarafında sürekli kopmalar yaşıyorum. Aynı modemle WAN tarafında ve Wi‑Fi bağlantısında hiçbir sorun yaşamazken, kablolu bağlantıda bu kopmaların olması hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi ...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi 6265/2 Sokak 12/2 adresimde aldığım fiber internet hizmetinde 2026 yılı içerisinde defalarca bağlantı kesintisi yaşadım. Bu yıl içerisinde en az 7 kez telefon ile arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, bağlantı ...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır internetimde ciddi donma ve kesinti problemi yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da, 11669277 numaralı abonelik üzerinden aldığım hizmette Instagram gibi basit uygulamalarda bile bağlantı donuyor, televizyon Ethernet ile bağlı olmasına rağmen g...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim ve İzmir Karabağlar’da 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana aralıksız devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız 20 Mbps ile 700 Mbps arasında anlamsız şekilde dalgalanıyor ve ...

Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Ümraniye’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay bir kez internet arıza sebebiyle tamamen kesiliyor ve tüm gün boyunca geri gelmiyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen istikrarlı ve sorunsuz bir internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev internetim 15 Nisan 2026 Çarşamba günü kendiliğinden kesildi. Aynı gün durumu Turkcell Superonline’a bildirdim, teknik ekibin yönlendirildiği ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de bağlantı sağlandı. 16 Nisan 20...

Yaklaşık 1–1,5 aydır Superonline fiber ev internetimde, özellikle hafta sonları olmak üzere sık sık tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığına bağlı olmadan genellikle gündüz ve tüm güne yayılacak şekilde gerçekleşiyor ve bu durum interneti düzenli kullanmamı imkansız hale...

Superonline fiber internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden bu yana Muğla Milas’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Arıza için ekiplere haber verdim, ertesi gün geldiler fakat o gün içinde işlem yapamayacaklarını, ertesi gün sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ...

Turkcell Superonline fiber ev internetim, 15 Nisan Çarşamba günü saat 12:56 itibarıyla tamamen gitti ve o günden bu yana Arnavutköy Anadolu Mahallesi’ndeki bölgemizde arıza tespit sorunu olduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda sadece “Bölgede çalışma var, saat 15:58’de ...

Superonline ev internetini bağlattığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Yaklaşık 2–3 senedir sürekli çekmeme, kopma ve hız sorunları yaşıyoruz. Defalarca kez ekip gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak 5G’ye geçiş yaptık, ancak yeni hat bir türlü devreye g...

Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus hizmeti kullanıyorum. 9.04.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde aynı personel 3 kez eve geldi ancak sorunu çözmeyi başaramadı. Her seferinde “saha...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 14 Nisan günü saat 16.00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve ev internetim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu kesin...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline internet hizmetimde kesinti yaşıyorum ve 1 haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Online sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ekipler ertesi gün geldiler ve sorunun kablodan kaynaklandığını, tamir edec...