Superonline talep

Ankara'da ikamet etmekteyim ve Superonline 1000 Mbps Fiber aboneliği kullanmaktayım. Bilgisayarım modeme ethernet kablos...u ile bağlıdır, ev içi altyapımda veya hızımda hiçbir sorun yoktur. Ancak İstanbul lokasyonlu oyun sunucularına (Örn: 195.162.69.136) bağlanırken çok ciddi bir yönlendirme (routing...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. Bana bu işlemin 2-4 iş günü içinde tamam...lanacağı söylendi ancak 10 Temmuz’da başlayan sürecim 20 Temmuz olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Verilen süreye rağmen bağlantımın taşınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem hız düşüklüğü,... hem sık kopma hem de çoğu zaman hiç bağlanamama problemi ile karşı karşıyayım. İnternet genel olarak gün boyu çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Fiber 100 Mbps ev internetim cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 72 saatti...r tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum ve hayatım ciddi şekilde aksadı. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her...

Turkcell Superonline’dan 1 Temmuz tarihinde 100 Mbps limitsiz internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen adresime hiçbir kurulum yapılmadı. Kurulum için görevlendirilen aracı firmanın gelmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen ne aracı firmadan ne de Supe...

Yaklaşık bir senedir Superonline üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum; ancak yaşadıklarım nedeniyle markaya olan gü...venim ciddi şekilde sarsıldı. Mayıs ayının 12’sinde tarafıma gönderilen SMS’te abonelik ücretimin 750 TL olacağı bilgisi paylaşılmıştı, ben de bunu kabul ederek herhangi bir itiraz...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline ev internetim hiç bağlanmıyor. Modemim açık, ışıklar yanıyor olmasına rağmen inter...nete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez arayarak her seferinde kayıt açtırdım. Bana sürekli arıza çalışması olduğu söylendi ancak hiçbir şekilde e...

Konu: Kurulum Gecikmesi ve Mağduriyet Hakkında Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, Oğuz B****** adına 16 Temmuz 2026... Perşembe günü 5127**22 abone numarası ve 197243893 numaralı kayıt açılarak talepte bulunduk. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriniz ile yaptığım mükerrer telefon görüşmelerinde "yoğ...

Turkcell Superonline üzerinden başvuruda bulunarak internet aboneliği için kurulum talep ettim. Başvuruyu 12.07.2026 tar...ihinde yaptım ve kendi web sitelerinde 2–4 iş günü içinde kurulum yapılacağı vaadi bulunmasına rağmen bugüne kadar hiç kimse kuruluma gelmedi. Herhangi bir randevu SMS’i, arama ya...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline internet bağlattım evimde iki yerde telefon çıkışı var gelen personelini uyard...ım nerede daha rahat çeker internet diye onlarda salona kurup bana imza attırdılar bende uyardım diğer odalardan kullanırken ıkıntı olur mu sinyalde diye oda hiçbir şey olmaz çok r...

Ankara Çankaya Alacaatlı bölgesindeki adresim için yaklaşık 10 gün önce Superonline’dan internet ve TV Plus hizmeti satı...n aldım. Satış sırasında bağlantının 2‑4 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylenmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı, herhangi bir ekip...

Ea (Electronic Arts), fc 26 oyunu için Türkiye’de Amazon üzerinden sunucu kiralayarak ülkemizden doğrudan akış sunmaya b...aşladı. Bu gelişmeyle birlikte Türkiye’deki Superonline hariç neredeyse tüm internet servis sağlayıcılarında ping değerleri 2–4 MS aralığına kadar düşmüş durumda ve oyun deneyimi s...

Turkcell Superonline üzerinden Aydın Söke’de aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık iki aydır, neredeyse her gün... ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps olan bağlantımda hız testlerinde zaman zaman 1 Mbps civarında hız alabiliyorum; buna bağlı olarak da sürekli donma ve ko...

Turkcell Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimizde 4 gündür İstanbul Bağcılar’daki adresimizde tamamen internets...iz kaldık. İş yerimizde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, bu durum iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda arıza kaydı oluşturdukl...

Güneynet Superonline Superbox 350 GB paketini sipariş ettim ve 19.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiği bilgisi ta...rafıma verildi. Teslimatla ilgili olarak arayan görevli, paketin en geç 48 saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılma...

2026 Ocak ayında taahhüdü biten 0537*******96, 0537*******01 ve 0537*******34 numaralı hatlarımızın iptali için şirketim...izden sorumlu Turkcell çalışanının işten ayrılması nedeniyle bilgi paylaşımı yapılmamış ve bu sebeple hatların iptali gerçekleşmemiştir. Bu hatlar, taahhüt bitmesine rağmen tarafım...

Turkcell Superonline üzerinden Superbox hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmadığı için interneti... kullanamıyorum. Ne zaman geleceklerini önceden net bir şekilde bildirmedikleri için, sadece geldikleri anda arayıp “evde misiniz, geliyoruz” diyorlar, o anda evde olmazsam da bir ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, tamamen firmanın kendi altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 3 ay önce ...sonlandırmak zorunda kaldım. Hizmeti kendi isteğimle değil, gerekli altyapı sağlanamadığı için iptal ettirdim. Buna rağmen tarafımdan yaklaşık 5.050 TL tutarında cayma bedeli tahsi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu işlem için benden 6...00 TL nakil ücreti alınacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sistemde hâlâ sadece “değerlendiriliyor” ifadesi görünü...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 16 Temmuz günü saat 17.00 civarından beri, yani yaklaşı...k 5 gündür hem internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım....

Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 megabit internet ve içinde tüm film ve maçların bulunduğu TV+ hizmetini içeren... bir paket için 06.07.2026 tarihinde abonelik başlattım. Buna rağmen o günden bu yana herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hiz...

Turkcell Superonline’dan Bursa İnegöl Turgutalp Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps sınırsız ev interneti başvurusu y...aptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Başvurudan kısa süre sonra gelen teknik ekip, mevcut kullandığım internet hattını kesti ve ...