Superonline talep

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız internet aboneliği kullanıyorum ancak aylardır bu hızın yanına dahi yaklaşamıyorum. Basit bir internet sörfü bile yapmakta zorlanırken, Youtube.com üzerinden video izleyemeyecek kadar yavaş ve sorunlu bir bağlantı alıyorum. Abone olurken hayal ettiğim kull...

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaktayım. 100 Mbps olarak kullandığım internet hızım yaklaşık 32 Mbps seviyelerine düşmüş durumdadır ve bu sorun giderek daha da sıkıntılı hale gelmektedir. İnterneti kullandığım S***** Ç***...

Turkcell Superonline üzerinden Aydın Efeler’de aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 7 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, zaman zaman hiç bağlanmıyor ve bağlandığında da hız çok yavaş oluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri numara...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve sitemizde de 10 yılı aşkın süredir 100 Mbps fiber limitsiz internet ve TV hizmeti kullanıyoruz. Binamızda hem altyapı hem de Superonline kutusu olmasına rağmen, evlerdeki elektronik cihazların artmasıyla mevcut hız yetersiz kalmış durumda ve GP...

19.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline 200 Mbps TV+ hizmeti için Yurt Mahallesi 71329 Sokak No:17 Sultan Apartmanı Kat:11 Daire:23 adresime kurulum ekibi geldi. Kurulum neredeyse bitmek üzereyken internet modemi olarak Huawei cihaz taktılar. Ben ise özellikle internet modeminin Platinum modem olm...

Superonline fiber internet aboneliğimde, 15 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim hiç çalışmıyor; evden çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş hayatım ciddi şekilde aksadı, bu durum ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, kurulum yapıldığı günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 90 metrekarelik evimde internet sadece yaklaşık 30 metrekarelik bir alanda çekiyor, geri kalan kısımda bağlantı ya çok zayıf ya da hiç yok. Defalarca iletmeme rağmen, modemimde bir sorun...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline 16 Mbps internet kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak 24.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm için telefonla arandığımda tarafıma aylık 700 TL gibi oldukça yüksek bir ücretli tarife teklif edildi. Başka bir internet sağla...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 01.00’den beri, yani 16 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda. İzmir Kemalpaşa, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 227. Sokak No:7 adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri h...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet paketi aldım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri ne söz verilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir internet kullanabiliyorum. Gelen hız 10 Mbps civarında ve gün içinde internet sürekli kopuyor. Bu sorunları defalarca müş...

Ocak ayının başında Turkcell Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut 50 Mbps olan internet hızımın 1000 Mbps’ye yükseltileceği, internetimin çok daha hızlı olacağı ve 50 Mbps için ödediğim ücretin değişmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Yaklaşık 1 aydır s...

11347150 abone numarası ile İzmir’de Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ve 189836533 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ertesi gün, yani Cuma günü ...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım MF297D model cihazım bu sabah saat 08.00 civarında aniden şebeke sorunu vermeye başladı. Daha dün hiçbir problem yokken bugün cihazın üzerinde mavi ışık yanıyor ve ekranda yetkilendirme gerektiği uyarısı çıkıyor, bu sebeple internete erişemiyorum. ...

Turkcell Superbox 1 TB paketine 07 Ocak 2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kuruluma gelen olmadı. Yeni abonelik olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her se...

Turkcell Superbox başvurumun kurulumu için verilen 48 saatlik süre 6 gündür geçmiş olmasına rağmen İstanbul Kağıthane’deki adresime hiçbir şekilde gelen olmadı, arayan bile olmadı. Platinum müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen son derece umursamaz, rahat ve ezbere cevaplar verildi; ne bir özü...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim Pazar akşamı itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. A**** E*****, Kadıköy Atrium Terrace Residence adresindeki hattım için defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözül...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık iki haftada bir yaşanan kopukluk sorunlarıyla uğraşıyorum. En son geçtiğimiz cuma günü internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, yani yaklaşık beş gündür bağlantı hiç düzelmedi. H...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internet hızım ciddi şekilde düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. 25 Mbps’lik paket kullanmama rağmen çoğu zaman 12 Mbps civarında hız alıyorum ve günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Mbps limitsiz, 10 Mbps upload hızına sahip bir paket kullanmaktayım. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım; bağlantı hiç gelmiyor. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ve özellikle teknik servis t...

TTNET’ten Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında işlemi yapan yetkili kişi, TTNET’ten artık kesinlikle fatura gelmeyeceğini, herhangi bir ödeme yapmayacağımı özellikle belirtti. Buna rağmen kasım, aralık ve ocak aylarında TTNET’ten üç ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Du...

Turkcell Superonline üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde 100 Mbps internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Cuma günü saat 15.00’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, TV Plus hizmetinden de yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve...

Aralık ayında Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Sürecin, diğer operatörde olduğu gibi devir şeklinde ve Turkcell Superonline tarafından yürütüleceği bilgisiyle başvuru yaptım. Ancak devir işlemleri Türk Telekom’a bildirilmediği için, 1 Ocak 2026 – 20 ...

Turkcell Superonline’ın cayma bedeli iadesi kampanyasından yararlanmak için 27.09.2025 tarihinde abone oldum ve önceki internet sağlayıcıma ödediğim 2.500 TL cayma bedeline ilişkin evrakları 19.12.2025 tarihinde gönderdim. Ödemeyi Akbank hesap kartımla yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, k...