Superonline talep

63298717 numaralı aboneliğim kapsamında, Esenyurt/Güzelyurt bölgesinde yaklaşık 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum hâlâ çözülmediği gibi, tarafıma verilen bilgiler de sürekli değişiyor. Her aramamda internetin 3 saat, 5 saat s...

Superonline TV+ aboneliğim için kampanya yenileme sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Buca’daki a...dresimde uzun süredir TV+ kullanıyorum. Yeni bir televizyon aldığım için, mevcut kutunun çözünürlüğünün düşük kalması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kampanyaya geçer...

Türk Telekom altyapısını kullanan Superonline 100 GB fiber sınırsız internet aboneliğim 30 Eylül günü öğle saatlerinde t...amamen kesildi. Kesinti olur olmaz Superonline müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Bu süre boyunca ner...

Superonline internet ve TV+ hizmetini Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Akarsu Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşı...k 1 senedir her elektrik kesintisi sonrasında internet bağlantım tamamen gidiyor ve elektrik geldikten sonra 8–10 saat boyunca internet ve TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Elektri...

İzmir Tire’de yaklaşık iki hafta önce Superonline internet ve TV+ hizmeti aldım. TV+ aboneliğim ayrı bir paket olarak ta...nımlandı. Kurulum sırasında getirilen TV+ cihazı eski bir cihazdı, bunun üzerine talep açmak zorunda kaldım ve cihaz değişti. Ancak gelen yeni cihazın kumandası da çok yakından ve ...

Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi Türkistan Caddesi No: 38 adresinde ikamet ...ediyorum ve Turkcell mobil abonesiyim. Binamızda Turkcell Superonline fiber...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 2 Ekim günü model değişimi ...nedeniyle modemim değiştirildi. Yaklaşık 7–8 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 7 Ekim tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alam...

Superonline TV+ hizmetimde modeme bağlı TV kutusu üzerinden yaklaşık 8 gündür yayın izleyemiyorum. Sorun defalarca bildi...rmeme rağmen hala çözülmedi. Yeni cihaz takılması gerektiği söylendi ancak ellerinde TV kutusu olmadığı ifade edildi ve modemim çalışır durumda olmasına rağmen benden yaklaşık 1000...

İzmir’den İstanbul’a taşınmam nedeniyle Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi 8 Ekim 2026 tarihi...nde gerçekleştirildi. 1000 Mbps’lik fiber paket kullanmaktayım. Nakil için gelen teknik ekip, yaklaşık 1–1,5 saat süren çalışmanın ardından bağlantının sağlandığını belirterek adre...

Yaklaşık 3 haftadır Turkcell Superbox hizmetimi kullanamıyorum. Cihazda bağlantı hatası ve makine arızası olduğu belirti...liyor, ekranda da “Wi-Fi bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için ...

10 yılı aşkın süredir Superonline ve TV+ abonesiyim. 13.10.2026 tarihinde T...V+ fesih talebim üzerine genel merkezden arandım ve sunulan teklifle 1000 M...

Superonline sabit internet aboneliğim hiçbir haklı gerekçe olmadan “eksik evrak” bahanesiyle askıya alındı ve 2‑3 gündür... evimde internet hizmeti alamıyorum. 5122**71 numaralı aboneliğime ilişkin gönderilen SMS’lerde belgelerimin eksik olduğu, 3 gün içinde bayiye başvurmam gerektiği yazıyor; ancak ha...

Turkcell Superonline 11230174 abone numaralı ev internetimin adres değişikliği nedeniyle taşınması için 30 Eylül tarihin...de nakil talebi verdim. Bana 4-6 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim taşınmadı ve yeni adresimde...

24 Eylül tarihinden bu yana Superonline internet bağlantım tamamen kesik durumdadır. Yurt dışında bulunduğum için kesint...iyi o sırada fark edemedim, durumu oğlumdan öğrendim ve 25 Eylül’de Türkiye’ye döner dönmez arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen sürede internet hizmetim hâlâ sağlanmamış, ke...

Digiturk üyeliğimi iptal edip Turkcell Superonline ev interneti aboneliği b...aşlattım. Abonelik sırasında, önceki kurumdan çıkacak olan cayma bedelinin ...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik sorun ve sonrasında faturama yansıtılan haksız servis üc...reti nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir TV+ kutusunda donma ve ses gitme sorunları yaşıyordum. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi, gelen ekip sorunu yeni bir TV kutusu ile...

İstanbul Beşiktaş’ta kurumsal hat kapsamında kullandığımız Superonline Superbox hizmetimizde yaklaşık 3 aydır cihazımız ...çalışmıyor ve hattımızı kullanamıyoruz. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Bu dönem içinde en az 5 farklı arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir ç...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım bir kesinti ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Dün ekipleriniz altyap...ı değişikliğiyle ilgili kablo değiştirmek için geldiklerini, işlem yapmaları gerektiğini ilettiler, ancak o anda evde uygun olmadığımı belirttim. Bunun üzerine bugün, 14.10.2026 ta...

Yıllardır kullanmakta olduğum Turkcell Superonline sabit internetimi, Haziran 2026 tarihi itibarıyla doğru düzgün kullan...amıyorum. Her ay bir arıza var; ancak 01.10.2026 tarihi itibarıyla, yani 14 gündür internetim yok. Çağrı merkezini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Talep açıyor ve aciliyet bildirdik...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi başvurumu 08.10.2026 tarihinde yaptım, ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Yaklaşık 8 gündür evimde internet olmadan mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, belki 10’a yakın destek talebi oluşturdum ve uzun sü...

13.10.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı ancak kurulum sonrası modemde ...internet bağlantısı olmadığını fark ettik. Modemin los ve pon ışıklarındaki arızadan dolayı bağlantı kurulamadığı anlaşıldı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarihte...

Superonline iş yeri internet aboneliğimle ilgili yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik işlemleri...mi tamamlamak için mutlaka bayiye gitmem gerektiği söylendi ancak bana en yakın bayinin Esenyurt’ta olduğu, oraya gitmem gerektiği ifade edildi. Ben Sarıyer’deyim ve arada yaklaşık...