İş Yeri İnternet Aboneliği İçin 60 Km Uzak Bayiye Gitmek Zorunlu

Superonline iş yeri internet aboneliğimle ilgili yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik işlemlerimi tamamlamak için mutlaka bayiye gitmem gerektiği söylendi ancak bana en yakın bayinin Esenyurt’ta olduğu, oraya gitmem gerektiği ifade edildi. Ben Sarıyer’deyim ve arada yaklaşık 50–60 km mesafe var. İşimi gücümü bırakıp, bu kadar yolu sadece abonelik işlemi için gitmem bekleniyor.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 14.10.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede de yine aynı şekilde Esenyurt’taki bayiye gitmek zorunda olduğum söylendi, herhangi bir kolaylık ya da alternatif çözüm sunulmadı. Günümüzde birçok işlem online ya da uzaktan yapılabiliyorken, kurumsal bir kullanıcı olarak bu kadar uzak bir bayiye gitmeye zorlanmamı hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet olarak görüyorum.

Superonline’dan, iş yerime daha yakın bir noktadan işlem yapabilmem, uzaktan/online olarak abonelik işlemlerimin tamamlanması veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İşimi aksatmayacak, zaman ve maliyet açısından mağdur olmayacağım bir yöntemle bu sürecin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.