to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell Superonline internet aboneliğinin taahhüdü bitmesine yaklaşık bir ay kala, Superonlin...e’ın ev çözüm merkezi olduğunu söyleyen 0530********72 numaralı hattan arandım. Bana, eşimin üzerine olan hattın kapatılıp aynı adreste benim adıma yeni bir hesap açılması halinde
Superonline ADSL ev internet aboneliğimi telefon üzerinden çağrı merkezini arayarak birkaç gün önce iptal etmek için tal...epte bulundum. Ancak bu talebe ilişkin tarafıma ne SMS ile ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal talebime rağmen internet bağlantım kesildi, buna ka
Turkcell ev interneti aboneliğim, geçen cuma günü saat 13.48’den beri bölgemizde olduğu söylenen arıza nedeniyle çalışmı...yor ve dört gündür internet hizmeti alamıyorum. Üzerinde internet ışığı tamamen yanmıyor; yıl 2026 hâlâ internet kesiliyor sanki Tanzanya Cumhuriyeti’nde yaşıyoruz. Bu süre boyunc
Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. 50 Mbps hızında, ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL olarak kullanılan ...internet paketimin taahhüt süresi bitince tarafıma sunulan fiyatlar son derece yüksek seviyede açıklandı. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni müşteriler için geçerli daha cazip kamp
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Muş Merkez Zafer Mahallesi’indeki adresimde taahhüdüm bitmeye yakınk...en arandım ve bana taahhütsüz olarak aylık 750 TL üzerinden devam edilebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak taahhütsüz sözleşmeye geçtiğimden beri yaklaşık 2
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen haksız şekilde fatura kesilmeye devam edilmektedir.... Mayıs, haziran ve ağustos aylarına ait olmak üzere toplam 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve bunlar için toplam 4.290 TL ödemek zorunda bırakıldım. Aboneliğim için 67980076 numaral
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Eski evimde devam eden bir internet aboneliğim varken, yeni evime taşınırken taahhü...dümün bitmesine bir ay kalmasına rağmen yine de Turkcell’de kalmayı tercih ederek hattımı yeni adresime taşıttım. Ancak taşıma işleminden bu yana yaşadıklarım beni tamamen pişman e
Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi askere gideceğim için taahhüt bitiminde sorunsuz şekilde kapatmak istedim.... İlk görüştüğümde aboneliğimi o anda iptal edemeyeceklerini, 11 Temmuz’da aramam gerektiğini söylediler. 11 Temmuz’da tekrar aradığımda ise taahhüdümün tam bitiş tarihi olduğunu, a
9 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 Kampanyası 100 Mbps paketine geçtim. Görü...şme sırasında taahhüdümün biteceği, yeni pakete geçeceğim ve tablet cihazın tarafıma teslim edileceği, ayrıca 7 gün içinde aranarak randevu oluşturulacağı açıkça belirtildi. Ancak
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de aldığım hizmet 26.07.2026 tarihinden b...eri bina içi kablo sorunu denilerek kesik durumda. Modemde kırmızı arıza ışığı yanmasına rağmen tam 6 gündür ne bir ekip yönlendiriliyor ne de sorun çözülüyor. Her gün müşteri hiz
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Son 1 yıllık taahhüdüm bittiğinde taahhüdümü yenil...emek istediğimde, ödediğim 450 TL’lik aylık ücretin bir anda 900 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Yani benden önceki ödediğim ücretin tam 2 katı kadar yeni bir ücret talep ed
Superonline Keçiören şubesinden beni aradılar. Taahhüdünüz bitiyor, yeni üyeler için kampanyamız var ama siz yeni üye ol...madığınız için bu kampanyadan faydalanamıyorsunuz. Eğer bir arkadaşınızın üzerine sizin var olan aboneliğinizi transfer edebilirsek, o zaman bu kampanyadan faydalanırsınız denildi,
Superonline ADSL hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 690 TL bedelli bir kampanyaya dahil olmuştum. Taahhüdüm bitmeye yakl...aşmışken, herhangi bir ek onayım olmamasına rağmen tarafıma aylık 950 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat söylenmeye başlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatların bu şekilde
Superonline abonesiyim, 74802789 numaralı abonelik üzerinden hizmet almaktayım. 16.07.2026 tarihinde Superonline tarafın...dan aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi ve görüşmede mevcut 100 Mbps internet paketimden 1000 Mbps pakete geçmem için bir kampanya teklif edildi. Bu teklifi ka
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim bulunmaktaydı ve taahhüt sürem dolmadan önce Altındağ Baraj Mahallesi bölges...inde görevli M******* Bey isimli saha satıcınız, taahhüt bitmeden kendisine haber vermem halinde mevcut ücretimden devam edebileceğimi sözlü olarak beyan etti. Ben de taahhüdüm bi
Turkcell Superonline 67804034 numaralı ev interneti ve TV+ aboneliğini senelerdir aktif olarak kullanıyorum. 11 gün sonr...a taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen tarafıma yeni dönem için oldukça yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık bir buçuk aydır mobil uygulama üzerinden gördüğüm bu yüksek
Başlık: Sadık Müşteriye Fahiş Yenileme Teklifi 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut taahhüdü...mün bitmesine birkaç gün kala tarafıma 100 Mbps internet paketi için aylık 1.000 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi sunulmuştur. Asıl rahatsız edici olan konu ise, aynı hizmeti
Turkcell Superonline taahhüdüm bitiyor, taahhütsüz paket yapıyorlar ve 950 TL'den sunuluyor. Ben neden taahhütlü pakete ...geçip 12 ay fiyatımı koruyamıyorum? Müşteriye seçme hakkı verilmiyor; işinize gelirse yapılıyor. Abone numaram 557**945. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala VR iletişim istiyorum. 600
Uzun süredir Superonline abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır her yenileme döneminde çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Son ol...arak taahhüdüm bittiğinde, taahhüt süresinde yenileme yaparsam aylık 950 TL ödemem gerektiği söylendiği için bekleyip “Evinizin Artısı TV+” kampanyasına geçmek istedim. Bu kampanya
Superonline abonesiyim, 25049956 numaralı üyeliğimde TV+ ile yeniden kampanyası kapsamında 50 Mbps fiber internet kullan...ıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce kampanyamı yenilemek istedim, ancak sistem sürekli “ödenmemiş faturanız var” uyarısı verdi. Tüm faturalarım düzenli olarak ödendiği ve
Superonline’dan hem iş yerimde hem de evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, 11:00’den beri kesik ve şu a...na kadar hâlâ düzelmedi. 110197700975 numaralı iş yeri hattım ve 110243423971 numaralı ev hattım üzerinden internete erişemiyorum. Modemde Wi‑Fi var gibi görünüyor ancak internete
Superonline’ın 12651861 numaralı abonesiyim. 16.08.2025 - 16.08.2026 tarihleri arasındaki taahhüt dönemimin bitmesine az... bir süre kala daha uygun bir paket almak için kampanyaları incelediğimde, TV+ ve 100 Mbps internet için uygulama üzerinden tarafıma yalnızca oldukça yüksek fiyatlı paketler tanıml
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Aydın Efeler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı... kalitesi ciddi anlamda çok kötü. Evde 2–3 cihaz internete bağlandığında hız aşırı derecede düşüyor, tek başıma kullandığım zamanlarda bile online oyun oynarken ping ve MS değerler
Uzun süredir Superonline TV Plus’lı ev internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbit olarak satılan pakete rağmen yaklaşık ...5 senedir fiilen 50 Mbit’i bile zor gören bir hızla internet kullanıyorum, 100 Mbit’e dahi ulaşamadım. Buna rağmen yıllardır ne bir hız iyileştirmesi yapıldı ne de fatura anlamında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
