to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır günde 5–6 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor. Kopm...alar sırasında herhangi bir sayfaya giremiyor, internete hiç bağlanamıyorum ve bir süre sonra kendiliğinden tekrar geliyor. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline VDSL internet hizmetini İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Superonline’a geçtiğimden beri bağlantı sü...rekli kopuyor, en geç yarım saatte bir internet kesiliyor. İnterneti ağırlıklı olarak oyun oynamak ve film izlemek için kullanıyorum ve bu kopmalar yüzünden sağlıklı bir şekilde ne
26.08 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetine geçtim. Geçişten sonraki 15 gün içinde yalnızca 2 gün internet... kullanabildim. 29.08 tarihinde internet tamamen kesildi ve arıza kaydı açtırdım. 01.09 tarihinde ekipler haber vermeden gelmiş, sonrasında arandığımda evde olmadığımı söyledim. Aş
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi aldım. Daha önce 100 Mbps hızında TurkNet kullanıyordu...m, daha hızlı ve verimli bir hizmet alabilmek için Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantımın aktif olmasının üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen gün içinde defalarca bağl
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Konak’ta bağlandığı günden beri sağlıklı çalışmıyor. Yaklaşık 2 aydır her gü...n düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim 5 dakika içinde bile birden fazla kez kopuyor ve hizmeti istikrarlı biçimde kullanamıyorum. Bu şart
Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda sürekli kopma ve çok ...ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Gün içinde her saat diliminde bu problem devam ediyor ve özellikle iş amaçlı yaptığım video görüşmelerimde kesintilere, takılmalara ve verim kaybın
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 03.09.2026–04.09.2026 tarihleri arasında özellikle 21:00 ile 00:00 saatle...ri arasında ciddi bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, çevrim içi oyunlarda sürekli bağlantı hatası ve “istikrarsız bağlantı” uyarıl
Turkcell Superonline ev internetimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı bir var bir yok gi...bi davranıyor, modem arayüzünde internet varmış gibi görünmesine rağmen erişim sağlayamıyorum. Ekranda “kısıtlanmış Wi-Fi” ve geniş banda erişilemediğine dair uyarılar çıkıyor. Mü
"Dün altyapı tarafından sorunum giderildi teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimin kurulumu ya...pıldı. Kurulum yapıldığı günden bu yana internete neredeyse hiç sağlıklı şe
Antalya Alanya’da Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bina içi portlar ve kablolardan kayn...aklandığı söylenen, benim müdahale edemeyeceğim sorunlar nedeniyle internetim sık sık kopuyor. Bu süre içinde en az 4 kez, her seferinde 2–3 gün boyunca internet hizmeti alamadım.
Uzun süredir Superonline ZTE h3600 modem ile ev interneti kullanıyorum ve 2026 Şubat ayından bu yana, yani yaklaşık 6 ay...dır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde bazen 2–3 defa, bazen de 15–20 defa kopma oluyor. Özellikle yoğun kullanım sırasında modem aşırı derecede ısınıyor, bağlantı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım g...ün boyu 10 dakika geliyor, ardından 2 dakika kopuyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyordu. Bu nedenle hizmeti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamadım. Sorun nedeniyle defalarca müş
"Tüm personele ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir ba...ğlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantım sürekli kopuyor. İnternet neredeyse hiç st...abil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kopma yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendiril
Yaklaşık iki aydır Turkcell fiber ev internetimi kullanırken sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki haftadır ise internetim... tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem ve bağlantı var gibi görünmesine rağmen sayfalar hiç açılmıyor ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak f
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmaların ardında...n son 3 gündür internetim tamamen yok ve buna rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı. Fiilen hizmet alamadığım bir abonelik için ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müş
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır günün her s...aati, her gün kesintisiz şekilde kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım
Superonline’dan yaklaşık 6–7 ay önce 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana neredeyse her gün hız... testlerinde 5–6 Mbps civarında hız görüyorum ve internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Farklı sitelerde yaptığım hız testlerinde de, Superonline’ın ke
Turkcell Superbox 1 TB paketini Huawei b535-232 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır sürekli bağlantı sorunu yaş...ıyorum, internet kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca teknik destek talep etmeme rağmen her aradığımda bana sadece adres güncellemesi yapılması gerektiği s
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Temmuz ayının başından itibare...n internetim 2-3 saatte bir koparken, 20 Temmuz’dan sonra bu kopmalar süreklilik kazandı ve şu anda neredeyse hiç internet bağlantım yok. Günün her saatinde bağlantı kopuyor ve evd
Turkcell Superbox’ı çıktığı ilk günden beri kullanıyorum. Son iki senedir performans günden güne o kadar kötüleşti ki ne...redeyse hiç faydalanamaz hale geldik. Ben genelde işte olduğum için evde aktif kullanamıyordum, yaklaşık 6 ay önce oğlum Superbox’ın çalışmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini ara
"Arayan kişi iş bilgisi ve beni anladığı için teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Girne Alsancak’taki adresime KKTC Turkcell ev internet...i bağlattım. Bağlantıya gelen görevli, bina içindeki kabloları kesip yere a
"Saat 01:10 da düzeldi. Pingplotter'da tamamen farklı hop'lar alıyorum. Sonunda dinlediniz. https://share.pingplotter.com/c4EdGDZgy8W"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
