to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet, Teknik Destek Yok
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantım sürekli kopuyor. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca kopma yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, sorunun kaynağıyla ilgili de bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm ya da geri dönüş alamıyorum.
13281329 numaralı sözleşmem kapsamında taahhüt edilen kesintisiz ve sağlıklı internet hizmetini alamıyorum. Sürekli kopan ve düzeltilmeyen bir hizmet için mağdur edilmek istemiyorum. Bağlantı sorunumun acilen incelenmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilerek problemin kalıcı şekilde çözülmesini ve alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala gelen yok ve bütün işlerim askıda kaldı. Buradaki zararımı kim girecek. Lütfen ivedi teknik ekip bekliyorum ve çözüm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 02.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
