to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir neredeyse her ay, hatta aynı ay içinde birkaç defa internet ...kesintisi yaşıyorum. Kesintilerin belirli bir saati olmuyor, günün herhangi bir anında bağlantı gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyo
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 3 haftadır bağlantımda sürekli kopma ve ciddi dalg...alanma yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı o kadar kopuyor ki hız testi bile yapamayacak duruma geliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Esporla ilgilendiğim için düzenl
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır evimde sağlıklı şekilde internet kulla...namıyorum. Evin içinde, özellikle mutfak da dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, s
Turkcell Superonline’dan kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana geçen 6 aylık sürecin neredeyse 4 ayını interneti kullanamaz halde geçirdik. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları olmasına rağmen sorun bir
Yaklaşık 11 yıldır Superonline müşterisiyim ve uzun süredir taahhütlü olarak hizmet almama rağmen internet konusunda cid...di sorunlar yaşıyorum. 25 Mbps internet paketim bulunuyor, bazı aylarda ise Joker kampanyası kapsamında hızım 1000 Mbps’e yükseltiliyor. Ancak buna rağmen sürekli kopma ve düşük hı
Yaklaşık 6-7 yıldır Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim bulunuyor, son 1 yıldır ise bağlantıda sürekli kopmal...ar ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son dönemde bu durum sıklaşarak devam ediyor ve interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Dünden beri ise tamamen internetsiz durumda kaldı
Turkcell Superonline İzmir Konak adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Gün içinde en az 10–15 kez bağlantı kopuyor ve cihazlarda “no internet” uyarısı alıyorum. Ben işim gereği şirket bilgisayarımla VPN üzerinden bağlanarak çalışıyorum. VPN’i
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetini Manisa Akhisar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Ya...klaşık 1–2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve hız zaman zaman çok düşü
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline ev internetimde her akşam belirli bir saatten sonra düzenli olarak kesinti yaşıy...orum. İnternet bağlantımın bu şekilde sürekli kopması, özellikle akşam saatlerinde internet kullanmamı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Turkcell Superonline nezdinde 13071347 müşteri numarası ile kayıtlı sabit internet aboneliğim kapsamında, 21 Eylül 2026 ...tarihinde 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti başlatılmış ve kurulum aynı gün gerçekleştirilmiştir. Ancak hizmetin tesis edildiği ilk andan itibaren internet erişiminde aralıksız
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemimde in...ternet gün içinde aralıklarla gidip geliyor, ekip gelip müdahale ediyor, bir gün ya da en fazla iki gün sonra tekrar internet kesiliyor. Bu durum aynı şekilde defalarca tekrarlandı
Turkcell Superonline evde limitsiz fiber internet abonesiydim. Devam eden sözleşmemin ortasında aylık 850 TL olan ücreti...m 1100 TL’ye çıkarıldığı ve sürekli kopma problemi yaşadığım için 14 Eylül tarihinde aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Ayrılık işleminden sonra tarafıma, modemi ücretsiz olara
Superonline ev internet aboneliğimde fiber bağlantı yapıldıktan sonra sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Fiber önce...sinde böyle bir problemim yokken, fiber geçişinden sonra internet gün içinde sık sık kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kopma anlar
Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ hizmetimde günlerdir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sadece Wi-Fi il...e sınırlı değil, Ethernet kablosu ile doğrudan modeme bağlı bilgisayarda bile internet sürekli kopuyor. Aynı hattı kullanan TV+ da bağlantı olmadığı için çalışmıyor ve evde hiçbir
Turkcell Superonline’dan 10 gün önce 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldı...ğı günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4 kez Wi-Fi tamamen kopuyor, evdeki cihazlar ağa bağlanamıyor ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Modemin fişini
"Merhaba, Sorun çözüldü, teşekkürler"
Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve hizmetten memnundum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1...5 gün önce benim talebim olmadan altyapı değişikliği yapıldı ve bu işlemden sonra internet hizmetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Altyapı değişikliğinin ardından evin
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır neredeyse her gün, 15–30 dakikada bir kopmalar yaşıyor...um. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Her kopma yaşandığında müşteri
Turkcell güvencesi ile Superonline üzerinden evime 100 Mbps sınırsız internet ve TV+ paketi için başvuru yaptım. Başvuru... ekranında yeni evimin altyapısı uygun göründüğü için kurulum yapıldı. Ancak evime gelen ekip, bulunduğum bölgede Turkcell Superonline altyapısı olmadığını, altyapının Türk Telekom
Superonline üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Gece saat 02.30 civarında internet bağlantım bir anda gitti..., yaklaşık 30–40 dakika kesinti yaşadım. Modemi aç kapa yaparak bağlantıyı bir süreliğine geri getirebildim ancak bu kez de 02.20’lerden itibaren tekrar kesildi ve şu anda hiç inte
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 2 gündür sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım yapı...lan testlerde 0.08 Mbps seviyelerinde çıkıyor, bu nedenle neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Hem bağlantı sürekli kopuyor hem de bağlıyken hız çok düşük olduğu için hizmetten fayd
Turkcell Superonline’ın 200 megabits sınırsız fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetim...de gün içinde 20–30 kez, hatta zaman zaman daha da fazla sayıda kesinti yaşıyorum. Bağlantı saniyeler içinde gidip geliyor, sürekli kopmalar olduğu için sağlıklı bir şekilde intern
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son 3–4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Bayraklı ...Osmangazi Mahallesi’ndeki adresimde internetim neredeyse her hafta, ayda toplam 3–4 defa olacak şekilde tamamen kesiliyor ve “internet yok” uyarısı alıyorum. Her kesinti olduğunda
Denizli Pamukkale Bağbaşı Mahallesi Şehit H****** Ç**** Caddesi’indeki adresimde Turkcell Superonline’ın 100 Mbps VDSL i...nternet hizmetini kullanıyorum. Son bir haftadır faturamı düzenli ödememe ve bağlantımı etkileyebilecek ekstra bir durum olmamasına rağmen internetim sürekli kesiliyor ve neredeyse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
