to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır evimde ciddi kablosuz bağlantı sorunu ya...şıyorum. Modemin çekim gücü çok zayıf, evdeki tüm uzaktan bağlantılı cihazlarda (telefon, tablet, bilgisayar vb.) Wi-Fi ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor. 2015’ten ber
Turkcell Superonline’ın İstanbul Avcılar’daki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında gönderilen teknik... ekibin tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Evimizdeki internet bağlantısı sürekli kopuyor ve interneti kullanamıyorduk. Bu durumla ilgili Turkcell’e başvurmamıza rağmen yaklaşık iki gü
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır evimde interneti sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. Sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman da hiç internete giremiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hız testi yapılıyor, o anda geç
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinde 197914580 numaralı arıza kaydını açtırdım ve o... günden bu yana, yani 16 gündür devam eden bir bağlantı sorunum var. İnternete giremiyorum ya da bağlantım sürekli kopuyor. Hizmet aldığım adres Anadolu Mahallesi Orhan Sokak No:11
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde tamamen... rastgele zamanlarda, günde 15–20 kez internet bağlantım kopup tekrar geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Bu sorun nedeniyle Superonline
Turkcell TV Plus ve ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 8 Ağustos’tan bu yana evimde düzgün şekilde ne internet ne d...e TV hizmeti alabiliyorum. Bağlantı kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar uzun süre kopuyor ve günün neredeyse tamamında kullanılamaz hâle geliyor. TV’de sürekli “Sinyal yok, lü
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık s...ık kopuyor. İnterneti kullanırken bir anda bağlantı gidiyor, bir süre sonra tekrar geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sor
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve bugün, 13 Ağustos itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, hiçb...ir şekilde erişim sağlayamıyorum. Günümüzde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana s
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde yaklaşık iki aydır Ankara Etimesgut’taki adresimizde sürekli kopma soru...nu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, çoğu zaman farkında bile olmadan kendi cep telefonlarımızın mobil internetine geçip onu tüketmek zorunda kalıyor
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet ve beraberindeki TV Plus hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gü...n içinde sürekli internet kopuyor, hız düşüyor ve buna bağlı olarak TV Plus’ta da donmalar ve kesintiler oluyor. Hizmeti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşt
Turkcell Superonline abonesiyim ve Dilovası’nda yaklaşık üç gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Pazartesi sabahınd...an beri modemimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Ayrıca cep telefonumda da Turkcell hattı kullanıyorum ve mobil internetimde de sürekli kopmalar yaşıyorum. Hem sabit
Turkcell Superonline’a ait 5780**05 numaralı hattımda aylardır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar ve ciddi yav...aşlamalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hız normal kullanım için bile yeterli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat değerlerimin ve hızımın normal ol
Yaklaşık 1–2 ay önce Superonline’dan aldığım taahhütsüz yalın VDSL Hız Keyfi paketimde ev internetim bir anda çalışmamay...a başladı. Bunun üzerine Superonline yetkililerini arayıp adrese gelmelerini, sorunu tespit edip kalıcı olarak çözmelerini talep ettim. Birkaç günlük bekleyişten sonra gelen ekip,
"Hızlı çözüm süreci için teşekkürler."
Uzun zamandır Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum ve son bir aydır bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyoru...m. Haftada en az iki gün boyunca internet tamamen gidiyor, buna rağmen her ay kesintisiz hizmet almışım gibi fatura çıkarılıyor. Ödenen ücretin karşılığında bu kadar sıkıntılı ve g
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi yaklaşık 10 gündür neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşayarak kullan...amıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kabloların değişmesi gerektiği söylendi ve bunun için teknik servi
Turkcell Superonline’ın “Her Eve 1000 Mbps sınırsız” fiber internet paketini kullanıyorum. Yeşilkent Mahallesi Ardıçlı G...öl Evleri adresinde yaklaşık 3 gündür ciddi hız ve kopma sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken bağlantımda özellikle yükleme tarafında hızım 5–10 Mbps’yi geçmiyor, bağlantı sü
Uzun zamandır Turkcell Superonline ev internetimizde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Gün içinde devamlı kopmalar oluy...or, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımızda kendi ekranlarında herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Önceleri kontr
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada en az bir kez... sabah kalktığımda internet bağlantımın tamamen gittiğini fark ediyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferind
Superonline kurumsal ofis interneti aboneliğimizde Mayıs ayından beri internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyoruz.... Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyoruz, çoğu zaman internete hiç girilemiyor. İş yerimizdeki tüm işler internet üzerinden yürüdüğü için çalışmalarımız ciddi şekilde aksıy
Turkcell Superonline’da 13246034 müşteri numaralı sabit internet aboneliğim, Düzce Koçyazı Mahallesi Metek TOKİ Konutlar...ı adresimde kurulduğundan beri sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca, bazen de birkaç dakika içinde peş peşe kopma yaşıyorum ve bu durum interneti sağlıklı kullanmamı engelliyor.
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı evde oturuyorum ve bu süre içerisind...e bağlantımda sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet ya tamamen kullanılamaz hale geliyor ya da hız o kadar düşüyor ki dijital platformlarda
Superonline bireysel internet ve bağlı televizyon hizmetimde yaklaşık üç gündür sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım sık sık kopuyor, zaman zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. İnternete erişemediğim için televizyon hizmetimi de kullanamıyorum ve aldığım hizmetten neredeyse hi
Turkcell Superonline abonesiyim. Aboneliğimi başlatmamın üzerinden taşınmam sebebiyle henüz 1 ay geçmiş durumda. Daha ön...ce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve hizmetten oldukça memnundum, böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma problemleri ve hız düşüklüğü yaşıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
