Superonline bağlantı kopması

Kayseri’de 10 Mart’ta yeni geçtiğim Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti için ücret ödüyor olmama rağmen, hızım 75 Mbps’yi hiç geçmiyor; buna ek olarak sık sık kopmalar ve tamamen bağlantı kesilmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle des...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde sayamayacağım kadar çok kez internet gidip geliyor; çektiğim bir videoda bile yaklaşık 45 saniye içinde bağlantı 3 kez koptu. Kopma anlarında internet tamamen gidiyor, ancak modemi...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline internet bağlantımda yavaşlık ve kopmalar yaşıyorum. Son 1 aydır ise durum iyice kötüleşti ve günde 200’e yakın bağlantı kopması oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde 24 Mbps paket kullanıyorum. Defalarca kez mü...

Turkcell Superonline’dan birkaç ay önce 1000 Mbps fiber internet ve Wi-Fi 7 Pro modem hizmeti almaya başladım. İlk ay aldığım hizmetten oldukça memnundum, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren gün içinde sık sık bağlantı kopmaları, yüksek ping değerleri ve ciddi bağlantı sorunl...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 31.01.2026 tarihinde aboneliğimiz başladığından beri robot süpürgemiz ile internete bağlanmaya çalıştığımız her seferde internet bağlantımız kopuyor. Normal telefon, bilgisayar gibi günlük kullanımlarda herhangi bir sorun yaşamazken sadece...

Yaklaşık 3 aydır Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliği kullanıyorum ancak abonelik başladığından beri internetten verimli bir hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve akşam 20.00’den sonra artan ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. TV Plus hizmeti de internet kopt...

2019 yılından beri ev internetimi Turkcell Superonline üzerinden kullanıyorum. 2025 yılında binamıza fiber hat çekildi ve ben de özellikle bu sebeple Fiber 1000 Mbps limitsiz pakete geçtim. Pakete geçerken de adresimin bu hızı destekleyip desteklemediğini özellikle sordum ve desteklediği söylendi. ...

Yaklaşık 3 senedir kullanmakta olduğum Turkcell Superonline 500 Mbps fiber limitsiz ev internet paketimi geçen ay 1000 Mbps fiber limitsize yükselttim. Ancak bu değişiklikten sonra hizmette ciddi hız düşüşü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Aboneliğim kapsamında tarafıma sunulması ger...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemden yayın yapan Wi‑Fi ağıma aynı anda bir kişiden fazla cihaz bağlanamıyor; ikinci bir kişi bağlanmaya çalıştığında internet bağlantısı kopuyor ve düzgün şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşt...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantım neredeyse 60 saniyede bir kopuyor ve modem resetlemeden yeniden bağlanamıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı imkansız hale getiriyor. Hizmet aldığım adres İzm...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken, bir anda özellikle online oyun oynarken ciddi ping ve dalgalanma problemleri oluşmaya başladı. Oyun sırasında 5–10 dakikada bir anlık olarak ping değerim çok yükseliyor, bağlantı...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana neredeyse her ay, hatta ayda en az 2 kez arıza kaydı açtırmak veya siteden güncelleme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen sorun kalıcı ...

Superonline kullanıyorum. Yıllardır hız problemi yaşıyorum. Uzaktan yıllarca iyileştirme yapıp oyaladılar. Sonra modem değişti 2 kez. Buna rağmen aynı sorunu yaşıyorum. Her aradığımda sistemde bağlantı kopması görünmüyor deyip bir şey yapılmıyor. Sanki ben sürekli onları aramaya bayılıyorum.

Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüşü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Aboneliğim kapsamında tarafıma sunulması gereken hız 1000 Mbps olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde düzenli olarak yalnızca 150–200 Mbps civarı...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim için 7 Mart saat 20.00’den beri, yani 48 saati aşan süredir internet hizmeti alamıyorum. Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Superonline abonesi olarak 09.03.2026 tarihinde saat 15.32–15.45 arasında internet hizmetinizle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle destek hattınızı aradım. WhatsApp üzerinden bir belge göndermeye çalışırken belgenin karşı tarafa iletilmediğini ve bağlantı sorunu yaşadığımı ilettim. Destek ekibiniz ban...

İstanbul Ümraniye’de Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık Şubat ayının ortalarından bu yana, yani bir aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hem gün içinde sık sık kopuyor hem de bazı zamanlar tamamen gidip uzun süre geri gelmiyor. Kendi imkanlarımla modemi resetle...

Yaklaşık 12 yıl boyunca Türk Telekom ev interneti kullandım ve bu süre içinde toplamda en fazla 12 kez kesinti yaşamışımdır. Yaklaşık 1 yıl önce büyük bir hata yaparak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren, neredeyse her gün en az 10–12 kez internet kesint...

Turkcell Superonline kablosuz internet aboneliğimi ilk aldığım günden beri, yani yaklaşık 7 yıldır evimde doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı devamlı kesiliyor ve evin neredeyse hiçbir yerinde sağlıklı çekmiyor. Yıllardır ödediğim hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu sür...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 3 gündür neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bilgisayar ve telefonumda sürekli ünlem işaretiyle “Internet yok, ağa bağlı” hatası alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde toplam 5 kez ...

İzmir Bornova’daki binama Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps altyapısı bağlandıktan sonra, eski operatörümden 3.000 TL cayma bedeli ödeyerek ayrıldım ve Superonline aboneliği için başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta içinde kurulum ekibi geldi. İlk gelen ekip, binada hali hazırda bulunan kablo ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kronik altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Geçen sene Ramazan Bayramı’ndan hemen önce yan binada yapılan hafriyat çalışması sırasında fiber kablom kopartıldı ve bu arıza ancak 9 günde, büyük uğraşlar sonucunda giderilebildi. Sonras...