Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.865 Şikayet
Superonline
25100
(12.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ufuk
02 Nisan 17:27
-

"Servis geldi"

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Efdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Efdal
02 Nisan 12:00
-
Efdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cihad
01 Nisan 23:47
-

"Teşekkürler"

Cihad Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline'da 16 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Destek

profile
Emel
01 Nisan 14:36
2
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinem
01 Nisan 12:21
-

"Eziyetli oldu ama çözüldüğü için teşekkürler"

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yankı İletişim’in Verdiği Ücretsiz İptal Sözleri İhlal Edildi Ve Düşük Hız İş Kaybına Yol Açtı

profile
Aykut
01 Nisan 11:49
13
yanki-iletisimin-verdigi-ucretsiz-iptal-sozleri-ihlal-edildi-ve-dusuk-hiz-is-kaybina-yol-acti-1.jpg

Fiber Nakil İşlemi Gecikiyor Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Fatura Kesiliyor

profile
Yusuf
01 Nisan 11:02
10

Superonline DNS Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Mert
01 Nisan 10:54
9

IP Bağlantı Sorunu Ve Randevuya Uyulmaması

profile
Hakan
01 Nisan 10:44
9

Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Eren
01 Nisan 09:32
31
surekli-dusuk-hiz-ve-yuksek-ping-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
surekli-dusuk-hiz-ve-yuksek-ping-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Kullanılmış Modem Ve 5G Uyumsuzluğu Nedeniyle Superbox İptali Talebi

profile
Esref
01 Nisan 09:18
5
Kullanılmış Modem Ve 5G Uyumsuzluğu Nedeniyle Superbox İptali Talebi

Altyapı Yokluğu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emine
01 Nisan 07:36
-

Superonline Rögar Kapak Gürültüsü Şikayetimiz Aylarca Çözülmedi

profile
Argun
01 Nisan 07:02
2
Superonline Rögar Kapak Gürültüsü Şikayetimiz Aylarca Çözülmedi
Superonline Rögar Kapak Gürültüsü Şikayetimiz Aylarca Çözülmedi

Kullanılamayan İnternet İçin 1458 TL Haksız Faturanın İptali

profile
Ferat
01 Nisan 02:48
-

Orantısız 50 Mbps Ücretine İtiraz

profile
Mehmet
01 Nisan 01:06
3

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.