to read complaints and reviews, or file yours. 
Zio Gaming üzerinden 60416 sipariş numarası ile vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo tarafından 14551245195186 takip numarası ile günlerdir tarafıma teslim edilmemektedir. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo şubesini aradığımda, sistemlerinde benimle ilgisi olmayan bambaşka bir telefon numarasının kayıtlı olduğunu, kargo görevlilerinin de bu yanlış numarayı aradığını ve aranan kişinin kargoyu şubeden alacağını söylediğini öğrendim.
Zio Gaming sisteminde telefon numaram doğru görünmesine rağmen, bu bilginin kargo firmasına nasıl hatalı aktarıldığını anlayamıyorum. Eğer ben takip etmek için aramasaydım, kargomun hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmesi söz konusu olacaktı. Ayrıca kargonun bulunduğu şube evime oldukça uzak olduğu için şubeye gidip alma imkanım da yok.
Hem Sürat Kargo’nun bu dikkatsizliğinden hem de Zio Gaming’in yanlış veri aktarımı ve süreci takip etmemesinden dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, iletişim bilgilerimin kargo sisteminde düzeltilmesini ve siparişimin doğru telefon numaramla birlikte adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 13615621318116 takip numaralı gönderim için “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım, hemen ardından ise hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmediği için teslim edilemedi” mesajı geldi. Oysa tüm gün özellikle bu kargo için evdeydim ve kapı çalınmadı, aranmadım, hiçb...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iki ayrı kargo sorununu belirtmek istiyorum. 30 Mart günü verdiğim ve 31 Mart’ta kargoya verilen, 1 gün içinde teslim edileceği belirtilen 15413424022114 numaralı siparişim, teslimat yapılacak şubeye ulaşmasına rağmen günle...
Sürat Kargo’nun 11136821226522 numaralı kargo gönderimim, iki gündür evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum. Ancak 13 Mart tarihinde kargo...
Sürat Kargo ile 89832081418422 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S...
Yorumlar