to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayından bu yana adresimde Turkcell ev interneti altyapısı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yapmak istediğimde altyapı olmadığı söyleniyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece altyapı olmadığını ve altyapı geldiğinde haber verileceğini belirttiler, bunun dışında net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmama rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Adresimde internet altyapısının bir an önce sağlanmasını ve Turkcell ev interneti hizmetimin bağlanarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell ev interneti başvurusu yapmak istiyorum, ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. ...
Turkcell ev interneti aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. 18 Mart tarihinde yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana işlem aktivasyon sürecinde ve iptal durumu sistem üzerinde bir türl...
2024 Aralık ayından bu yana Turkcell Ev İnterneti başvurusu yaptım ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece altyapı problemi olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmadan baştan savılıyor, net bir bilgi alamıyorum. En az 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her ...
Binamda internet altyapısı yok. Başvuru yapmama rağmen Turkcell uzun bir süredir herhangi bir çalışma yapmıyor ve müşteri hizmetlerinden de yeterli bir bilgi alamıyorum. 1 seneyi aşkın bir süredir internet altyapısının gelmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin inşallah çözüme kavuşur.
Yorumlar