to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline abonelik yenileme işlemi için 26.01.2026 tarihinde tarafımı arayarak içerisinde Samsung marka tablet bulunan yeni bir taahhüt teklifi sundular. Teklifi telefon üzerinden onayladım ve tablet teslimatı için en geç bir hafta içinde aranarak randevu verileceği söylendi. Ardından tekrar aranarak 31.01.2026 Cumartesi günü için teslimat randevusu oluşturuldu.
Belirtilen gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne kimse adrese geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gerek teslimat için verilen söz tutulmadı, gerekse tarafıma bir gecikme veya iptal bilgisi dahi paylaşılmadı.
Samsung marka tabletin, taahhüt başlangıcında tarafıma söz verildiği şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında akıllı güvenlik kamerası hediyesi taahhüt edildi. 20.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve taahhüdümü yenilersem bu kameranın tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de hafta içi evde olmadığımı, cihazın cumartesi günü saat ...
26 Aralık’ta Superonline aboneliğimi yenileyerek tablet hediyeli bir abonelik paketine geçtim. Görüşme sırasında Samsung marka, yaklaşık 8 inçlik bir tabletin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. 26 Aralık’tan ...
30.05.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile 2 yıllık yeni sözleşme yaptık. Sitede 1110 TL olan ücret bana 1150 TL olarak söylendi. Görüştüğüm kişi kampanya dahilinde tablet hediye edileceğini belirtti. 40 TL'lik farkı önemsemedim ve kabul ettim. Daha sonra tableti getirmek için randevu istediler, ...
Turkcell Superonline ile taahhüt yenileme işlemi sırasında, 200 megabit limitsiz internet için aylık ödemesi 1020 TL olan ve 2 yıllık taahhüt karşılığında tablet hediyesi sunulan kampanyaya, müşteri hizmetleriyle görüşerek katıldım. Onayım alındıktan 2-3 gün sonra müşteri hizmetlerinden aranıp, tabl...
Turkcell Superonline'ın yıllardır internet hizmetinden faydalanmaktayım. 23.09.2023 tarihinde taahhüt değişikliği için arandım, ürün detayları vs sunuldu kabul ettiğimi beyan ettim. İnternete baktığımda verdikleri tabletin hiç de iyi bir tablet olmadığını ürünün fiyatının da fahiş olduğunu fark etti...
Yorumlar