to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesinde Söz Verilen Güvenlik Kamerası Teslim Edilmedi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında akıllı güvenlik kamerası hediyesi taahhüt edildi. 20.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve taahhüdümü yenilersem bu kameranın tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de hafta içi evde olmadığımı, cihazın cumartesi günü saat 14.00’ten sonra getirilmesini özellikle belirttim ve bu şekilde not alındığı, teslim edileceği söylendi.
Ancak belirtilen cumartesi günü kimse gelmedi. Ertesi hafta tekrar arandılar, cihazı hafta içi getirebileceklerini söylediler, yine cumartesi 14.00’ten sonra getirilmesini istedim ve buna da “tamam” denmesine rağmen o cumartesi de cihaz teslim edilmedi. Şu anda aradığımda ise cihazın stokta kalmadığı söyleniyor.
Yaklaşık iki haftadır bu şekilde oyalanıyorum. Taahhüt yenilemesi yapılırken tarafıma söz verilen akıllı güvenlik kamerası hediyemin, en kısa sürede temin edilerek adresime teslim edilmesini, eğer gerçekten stok yoksa da eşdeğer özellik ve değerde muadil bir cihazla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne arayan var ne soran
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
