to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi stabilite problemleri yaşıyorum. Bağlantıda hız problemi olma...masına rağmen, ping değerlerim ortalama 30 MS civarında iken anlık olarak 150-200 MS seviyelerine fırlıyor. Paket kaybı olmamasına rağmen jitter değerlerim çok yüksek seyrediyor. U
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1 Gbit fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Başlangıç...ta ara ara olan problemler, son 1 ayda çok daha kötü bir hâle geldi ve neredeyse kesintisiz devam ediyor. Hızım yüksek olmasına rağmen videolarda donma, görüntülü aramalarda takılm
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi’nde Turkcell Super...online abonesiyim. Bundan 3 ay önce modem ışıkları ara ara tamamen sönüp te
İstanbul Başakşehir’de evimde kullandığım Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ile PlayStation 5 üzerinden FIFA... 26 oynamak istediğimde, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde oyuna giriş yapamıyorum. Sunuculara erişilemiyor hatası alıyorum ve oyun açılmıyor. Aynı PlayStation 5 ile telefonumun i
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 24 Nisan’dan beri, yani üç gündür İstanbul Avcılar’d...aki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Ben hem oyun yayıncılığı yapan biriyim hem de evden çalışan bir dijital pazarlama uzmanıyım. Bu kesinti nedeniyle üç gündür işimi yapamıyo
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’deki 100 GB ev interneti aboneliğini kullanıyorum, abone numaram 5190**19’dur. Yak...laşık 3 gündür ev internetim hiç bağlanmıyor, interneti tamamen kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip eve geldi. Modem ve cihazl
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandır özellikle çevrim içi oyunlarda ciddi pin...g sorunları yaşıyorum. Özellikle Avrupa sunucularına bağlanırken ping değerleri sürekli yüksek çıkıyor ve bu da oyun oynarken diğer kullanıcılara göre beni ciddi şekilde geriye düş
Aydında oturuyorum, 200 MB internet, 25 MB upload alıyorum, ama herhangi bir oyunda pingim uçuyor. Yani, ben bu Turkcell... Superonline'ı niye kullanayım? Bir ton para veriyorum. Örnek vermek gerekirse Valorant adlı oyunu oynuyorum; 200 MB download aldığım halde pinglerim 500 ile 100 ping arasında deği
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yoğun paket kaybı sorunu yaşıyorum. İ...nternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için gün içinde sürekli kopmalar ve ciddi performans problemleriyle karşılaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aray
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bittiği için faturama fahiş bir ücret yansıtıldığını belirtmek... istiyorum. İzmir Karabağlar’da kullandığım internet hizmeti için Nisan dönemine ait faturamı bugün kontrol ettiğimde, 13 Nisan tarihli faturada 2053 TL tutar çıktığını gördüm. Oys
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesinde aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 5...0 gündür çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerlerim sürekli 500–600 MS seviyelerinde olduğu için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum günün her saatinde devam e
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Şubat ayından bu yana özellikle geceleri saat 22.00 ile 02....00 arasında düzenli olarak internet hızında ciddi yavaşlamalar ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. Online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor, internet sayfaları bile zo
5234**89 numaralı Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır tarafıma... sunulan internet hizmeti, sözleşmede taahhüt edilen nitelikleri karşılamamakta olup sürekli ve ciddi şekilde kusurlu olarak sağlanmaktadır. Bu süre boyunca özellikle çevrim içi o
Superonline üzerinden yaklaşık 10 gündür 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak bu süre boyunca bağlantımda sür...ekli kopmalar ve aşırı ping artışları yaşıyorum. Ping değerim normalde 40 MS civarındayken bir anda 800 MS seviyelerine fırlıyor ve bu durum oyun oynarken, yayın izlerken ya da gen
Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve 3 aydan uzun süredir anormal derecede sık ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. F...iber 1000 paketine sahibim, kağıt üzerinde 1000 Mbps hız almam gerekirken önce 300–400 Mbps seviyelerine düşmeye başladı, şu anda ise çoğu zaman 10 Mbps’yi bile göremiyor, zaman za
Yaklaşık 8–9 aydır Superonline kullanıyorum, 1000’e 50 hız paketine sahibim. Yaklaşık 5–6 aydır ise internet bağlantımda... ciddi sorunlar yaşamama rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Manisa Turgutlu’da yaşıyorum ve günün 7/24 her saatinde internetimde paket kaybı oluyor, bağlantı kesinlikle stabil deği
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve EA Sports sunucularına bağlanırken özellikle FC 26 oyununda uzun süredir ciddi pi...ng sorunları yaşıyorum. İnternetimde yaklaşık 85 Mbps upload almama rağmen, oyunu aldığım ilk andan itibaren günün her saatinde yüksek ping sorunu devam ediyor ve oyun oynanamaz hâ
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır internetimi neredeyse hi...ç verimli bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hız testi sonuçlarında kağıt üzerinde bir sorun görünmese de günün her saatinde, gün boyu aynı derecede bağlantı sıkıntısı yaşıyorum
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 8 gündür ciddi bağlantı ve ping sorunu yaşıyorum. Normalde 14–15 MS ...civarında olması gereken ping değerim 1000 MS ve üzerine kadar çıkıyor, ping o kadar yükseliyor ki bağlantı zayıflıyor ve internet kendi kendine kopuyor. Ekranda internet gitti san
Uzun süredir Superonline’ın verdiği ilk modem ile 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Wi‑F...i ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Modeme çok uzak olmamama rağmen 5 ghz bandında özellikle rekabetçi çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu ortaya çıkıyor ve oyun oyn
Yaklaşık 2 aydır Superonline ev internetimde her gün, günün her saatinde yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti oyun, i...ş, günlük kullanım fark etmeksizin her konuda stabil kullanamıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde etkileniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her hafta, toplam
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli ping, jitter ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle... çevrim içi oyun oynarken ve YouTube.com gibi platformlarda video izlemek istediğimde bağlantı stabil olmadığı için doğru düzgün internet kullanamıyorum; bazen basit bir video izle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
