to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istiyorum çünkü fc26 için açılan TR sunucusunda, Superonline kullanıcıları olarak c...iddi routing problemi yaşıyoruz. Aynı sunucuya diğer internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular 2–6 MS ile bağlanabilirken, Superonline bağlantısı üzerinden sürekli 40 MS v
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Superonline 1 Gbps fiber interneti doğrudan Ethernet kablosu ile kullanıyorum. Buna rağme...n, Türkiye (İstanbul) lokasyonunda aktif olan ea Sports (fc) sunucularına bağlanmaya çalıştığımda çok ciddi bir yönlendirme (routing) problemi yaşıyorum. İstanbul’daki farklı serv
Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmetinde ilk bağlandığı andan itibaren sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyor...um. Başta 100 Mbps hız kullanıyordum, teknik ekip 50 Mbps’e düşürmenin daha sağlıklı olacağını söyleyince kabul ettim ancak sorun hiç düzelmedi. Günün her saatinde, 10 gün içinde e
Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet abonesiyim. Ankara/Batıkent Ergazi Mahallesi bölgesinde 11 Temmuz sabah saat...lerinden itibaren genel internet kesintisi yaşıyorum. Bugün 16 Temmuz ve aradan 5 gün geçmesine rağmen bölgemizde hâlâ internet yok, “genel arıza/kesinti” denilerek net bir çözüm s
Turkcell Superonline interneti kullanmaya başladığımdan beri Dota 2’ye erişemiyorum. Genel internet kullanımımda bir sor...un yok; problem yalnızca maç bulunduktan sonra oyun sunucusuna bağlanma aşamasında yaşanıyor. Maç bulunuyor, maçı kabul ediyorum, ancak “Connecting...” ekranında kalıyor ve bağlant
"Sorunun hemen çözüldüğü için emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yüksek fatura ödeyip sınırsız paket almama rağmen interne...tim neredeyse her zaman kopuyor. Film, dizi izleyemiyorum, bilgisayarda en basit oyun olan 101 Okey Plus’ı bile düzgün oynayamıyorum, sürekli bağlantı gidip geliyor. Defalarca müş
Turkcell Superonline sınırsız 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi birkaç gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10...00 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum ve normalde 800 Mbps üzerinde hız alabiliyorken şu anda kablolu bağlantıda 80–90 Mbps, kablosuz bağlantıda ise 50–60 Mbps civarında hız görüyorum.
Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 yıldır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Evde ner...edeyse hiçbir odada internet çekmiyor, özellikle oyun oynarken sürekli kasma ve donmalar yaşıyorum. İnterneti stabil şekilde kullanamadığım için aldığım hizmetten hiç memnun değili
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız t...aahhüdü verilmesine rağmen ne oyun oynayabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Ethernet üzerinden Cat6 kablo ile bağlanmama rağmen günün her saatinde internet perform
Superonline'ye geçtiğimden beri Valorant'ta maç sırasında sürekli oyundan düşüp ceza yiyip kaybediyorum. Takımımda aynı ...interneti kullanıp düşenler de var. Cayma, bedelsiz iptali mi talep ediyorum? Şirketinde bulunan Superonline'ı iptal edeceğim ve çevremdeki herkesi Superonline'dan uzak tutacağım.
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti için evime ilk kurulum yapıldığında, ısrarla söylememe rağmen mo...dem girişteki portmanto dolabının içine, kapalı bir alana yerleştirildi. O günden beri internetim hiçbir zaman stabil çalışmıyor. Tamamen internetsiz kalmıyorum ancak özellikle oğl
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem online oyunlarda hem de genel internet kullanımımda ciddi ...performans sorunları yaşıyorum. Telefonda Wi-Fi üzerinden online oyun oynarken MS değerlerim sürekli yükseliyor, oyun içinde takılmalar ve gecikmeler oluyor ve sağlıklı şekilde oyn
Turkcell Superonline üzerinden 1000/50 internet paketini kullanıyorum ancak... uzun süredir paket hızımı alamıyorum. Trabzon Of’taki adresimde yaklaşık 5
Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yüksek ping ...değerleri yaşıyorum. Ücretini ödediğim 100 Mbps hıza ise neredeyse hiç ulaşamıyorum, hız ve erişim kalitesi tamamen muamma durumda. Kullandığım modem Superonline’ın verdiği HG255S
Superonline ADSL hizmeti kullanırken hiç paket kaybı yaşamazken, fibere geçtiğim tarihten itibaren ciddi bir paket kaybı... sorunu ile karşı karşıyayım. İndirme ve yükleme hızlarımda bir problem görünmüyor ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken yaklaşık her 3 dakikada bir düzenli olarak paket kaybı y
Turkcell ve Superonline’a geçtiğim günden beri hem mobil internetimde hem de ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ...yaşıyorum. Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle mobil internet tarafında, yaklaşık her 1 saatte 3–4 kez bağlantı kopuyor. Bu nedenle mobil oyun o
"Yaklaşık 3 haftalık sürecin sonunda problemim çözüldü. Teşekkürler"
Superonline Fiber İnternet 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Taahhüdü...mün ilk aylarında sistemsel olarak 200 Mbps’lik pakete tabi tutulduğumu, bu
Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps 50 upload paketine geçiş yaptım ancak aldığım hizmetten hiç memnun değili...m. Oyun oynarken ping değerlerim normalde 28‑33 ms civarındayken anlık olarak 600 ms seviyelerine fırlıyor ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Diyarbakır Kayapınar ilçesi
Turkcell Superbox 2 TB paketi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır çok ciddi ping sorunları yaşıyorum. Özellikle intern...ette gezinirken ve çevrim içi oyun oynarken aşırı gecikme oluyor, bağlantı tepki vermekte gecikiyor ve sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri
Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve farklı iki adreste aboneliğim bulunuyor. Şu an kendi oturduğum ...adreste 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aktif olarak fc 26 oynuyorum ve ping değerim kesinlikle 55 MS’in altına düşmüyor, genelde 55–60 MS aralığında sabit
Superonline’dan yaklaşık 8 gün önce 100 Mbps internet paketi bağlattım. Daha önce TurkNet kullanırken aynı oyun ve sunuc...ularda 45 ms civarında ping alırken, Superonline’a geçtikten sonra aynı sunucularda 80 ms değerlerini görmeye başladım. Kampanya var diye geçtim, fakat performans açısından ciddi b
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Haziran ayından beri ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. Bana taahhüt e...dilen 1000 Mbps hıza rağmen hem hız değerlerim bunun çok altında kalıyor hem de ping değerlerim yüksek olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps evde internet paketi bağlattım. Bağlantı yapıldığı andan itibaren çevrim içi oy...unlarda çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Önceki, fiber bile olmayan internetimde oyunlarda 10–15 MS değerleri alırken, Superonline bağlantısında sürekli 70–80 MS arası değerler gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
