Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Ont

3.934 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 2 gün önce

Superonline İnternet Hızı Sorunu

Superonline'dan 3 yıldır kullandığımız internette geçtiğimiz aylarda herhangi bir sıkıntımız yokken, birkaç haftadır internet hızımızla alakalı büyük sorun yaşamaktayız. 35 Mbps internet kullanıyoruz. Öncesinde tüm film ve dizileri kesintisiz izlerken şimdi bir şarkıyı bile kesik kesik dinleyebiliyo...

Devamını Oku
Superonline İnternet Hızı Sorunu
profile
  • 24
  • 3 gün önce

Superonline İnternet Arızasını Gidermedi

Turkcell Superonline ev internetim 15 Kasım 2022'de arıza vererek İnternet gitti. Superonline arayarak arızayı bildirdim. 48 saat içerisinde Telekom ekiplerinin hattı kontrol edeceği söylendi. 48 saat geçmesine rağmen arıza giderilmedi ve 3 üncü gün aradığımda arızanın evin içine gelen kabloda olduğ...

Devamını Oku
profile
  • 91
  • 4 gün önce

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

videoplayer-icon

Turkcell Superonline 15 Ekimden beri bağlantı sorunu var. Arızayı bildirdim ilk başta sorun biraz düzeltildi ama internet hızı çok düşüktü. 17 kasımdan itibaren internet tamamen gitti 3 kere internet bağlantı sorunu olduğunu bildirdim her defasında iç sorun olduğu bildirildi. 18 Kasımda Modem ve iç ...

Devamını Oku
profile
  • 32
  • 4 gün önce

Superonline Bağlantı Sorunu ve Kontrol Edilmemesi

19 Kasım'da internet bağlantım da kesinti yaşandı. Destek ekip istedik gelinmedi, çalışma saatleri dışında randevu verildi (gece saat 22.00), farklı bir tarihte gelinip sorunu çözmediler buna rağmen ücretlendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerinin hepsi farklı farklı bilgiler veriliyor, sorun çözüm oda...

Devamını Oku
Superonline Bağlantı Sorunu ve Kontrol Edilmemesi
Superonline Bağlantı Sorunu ve Kontrol Edilmemesi
profile
Cem
  • 123
  • 1 hafta önce

Superonline Yanıltarak TV Plus Sattı

03.07.2021'den itibaren Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Gayet memnun olduğum internet hizmetimin bitiş tarihi 03.07.2023 olmasına rağmen Superonline bayisi tarafından defalarca aranıp taahhüdünüz yakın zamanda sona erecek mevcut kampanyalarımız şu şekildedir vs. Arandım. Ve sunulan bir kampanya...

Devamını Oku
profile
  • 97
  • 1 hafta önce

Superonline Superbox Montaj Sorunu

Superbox montaj sorunu Superbox başvurusu yaptım 10 gün bekledim bağlantı için gelmediler. İkinci kez başvuru yaptım 5 gün oldu. Halan dönüş olmadı ve bu zaman zarfında en az 15 kez aradım fakat bir çözüme ulaşamadım. İş yeri olduğu için işlerim aksadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Devamını Oku
profile
  • 281
  • 1 hafta önce

Superonline Superbox İnternet Hız Sorunu

Superbox upload 0,4! İstanbul'da Göktürk merkezinde... Evet... Varto, Muş, Şebinkarahisar değil, İstanbul! Müşteri hizmetlerini aramak talihsizliğine düştüm. Zorlu 20-25 dakikalık uğraş sonucu bir operatöre ulaştım 5 dakika sorgulama sonrası derdimi anlama şansını yakaladım. Hanım kızımız sizi ilgil...

Devamını Oku
profile
  • 94
  • 1 hafta önce

Superonline Montajının Rezilliği

İzmir Buca valirahmibey Mah 127 sokakta oturuyoruz. Biz evde yokken Superonline altyapı montajını yapan taşeron şirket elemanları evimizin ve yanımızdaki binanın bahçesinde önceden bizimle görüşüp onayımızı alan keşif personelin çizdiği ve anlattığı projeyle hiç alakası olmayan çok özensizce gelişi ...

Devamını Oku
Superonline Montajının Rezilliği
Superonline Montajının Rezilliği
Superonline Montajının Rezilliği
+6
profile
  • 89
  • 1 hafta önce

Superonline Yüzünden İcra Mağduriyeti

1055132. Aboneliğim icraya düşmüş bugün icra memurları geleceğini söyledi itiraz etmek istiyorum. Arkadaşımın evine internet bağlandı sonrasında da arkadaşım evden ayın sonu gelmeden çıktı bende interneti oturduğum eve taşımak istedim evimde Superonline olduğu için taşınamaz olduğunu belirtiler bend...

Devamını Oku
profile
  • 54
  • 1 hafta önce

Ilgısız Alakasız Superonline

10 gündür internetimiz yok hiçbir şekilde çözülmüyor. Önce aradık talep oluşturduk akşamın 10 undan sonra mesaj geldi. Ekipler güya gelmiş kontrol etmişler dışarıdan ve bir sorun yokmuş. Bizim arıza talebimiz kapatılmış. Ertesi gün tekrar aradık. Sorun çözüldü dediler dalga geçer gibi. Tekrar oluştu...

Devamını Oku
profile
  • 48
  • 1 hafta önce

3 Gündür İnternetsizim Ve Superonline Hiçbir Şey Yapmıyor

Ev internetimiz 3 gündür kesik! İnternet sabahları oluyor öğlene doğru tekrardan gidiyor evden çalışan biri olarak çok mağdurum kocaman İstanbul gibi bir şehirde 3 gündür internetsiz kalıyoruz üstüne evden çalıştığımız için tüm işlerimiz aksıyor bu nasıl bir iş ya? Üstüne üstlük geldik kontrol ettik...

Devamını Oku
profile
  • 280
  • 1 hafta önce

Superonline Hat Satmak İçin Yanıltılmak!

Ağustos 2022 de Samsun Turkcell Superonline firması pazarlama uzman B**A*** Samsun'daki the beg marketing ltd şti firmamıza gelerek internetimiz Türk Telekom dan Superonline taşımayı birkaç kez ısrarla istediler ve hatta taahhüt cezasını Turkcell faturasından mahsup edileceğini beyan etti, şirket ev...

Devamını Oku
profile
  • 327
  • 1 hafta önce

Superonline Fiber Kutunun Aktif Olmaması!

Superonline tarafından 1.5 ay önce fiber altyapı kurulumu yapıldı binaya. Bina içine kutu koyuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp geçiş yapmak istediğimde altyapı olmadığı söylendi. Diğer internetimin taahhüdü bu ay bitiyor ve fibere geçiş yapmak istiyorum ama kimseden net bilgi alamıyorum. Müşteri hiz...

Devamını Oku
profile
  • 76
  • 1 hafta önce

Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonline internet ping, bağlantı, ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. Her türlü cihazla denedim. Cihazlarda ve internet ayarlarımda problem yok. Altyapıda sıkıntı yok. Önceden başka bir hat daha kullanıyordum burda çok akıcı ve sorunsuzdu. Superonline'ı aradığımda bana inceleneceği söylendi. Son...

Devamını Oku
Superonline İnternet Bağlantı Problemi
Superonline İnternet Bağlantı Problemi
Superonline İnternet Bağlantı Problemi
profile
  • 132
  • 1 hafta önce

Superonline İptal Talebi

Turkcell Superonline bayii Anadolu fcm (Ankara-Keçiören) tarafından internet paket taahhüdümün bittiği söylenerek arandım. Bana 249 TL' tutarında bir tarife olduğu ve bunun en düşük fiyatlı tarife olduğu söylendi. O esnada dışarıdaydım, tarifleri kontrol etme şansım yoktu. Israrla en düşün tarife bu...

Devamını Oku
profile
  • 33
  • 1 hafta önce

Superonline Hız Anlaşmasına Uyulmuyor Hızım Düşük

Hız anlaşmasına uyulmamış. 20 Mbps internet aldım hızım 3 4. Bu nasıl hizmet ya. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp güncelletmem mi gerekiyor. Bu çağda bu hizmet çok kötü yani. Bıktık artık aramaktan. Ücretsiz kontrole de gelmiyorlar.

Devamını Oku
profile
  • 197
  • 1 hafta önce

Superonline 35 Mbps Olan Hızı 9 Mbps Olarak Sunuyor!

Superonline 35 Mbps aboneliğimiz mevcut. (Abone no:71233481) Kablolu ve kablosuz olarak hız testi yaptım hızımız 6-9 Mbps arasında değişiyor. Modemi kapatım açsamda müşteri hizmetleri ile otomatik kontrol yapılsa da hız değişmedi. Superonline bunu bilerek yaptığını düşünüyorum. Taahhüt 2. Yılında ve...

Devamını Oku
Superonline 35 Mbps Olan Hızı 9 Mbps Olarak Sunuyor!
profile
  • 115
  • 2 hafta önce

Superonline İnternet Hızı Ve Destek Problemi

Superonline kullanıcısıyım internet faturasını düzenli gününde öderim ama ben hayatımda böyle bir internet bir firma görmedim internet yok denecek kadar az şekilde veriliyor online Yemeksepeti ile çalışıyorum. Sistemlerim sürekli kapanıyor 3 dakikada bir denecek kadar kısa süre parayı almaya gelince...

Devamını Oku
profile
  • 160
  • 2 hafta önce

Superonline Sahadaki Çalışanların Düşürdüğü Hata

Geçtiğimiz günlerde Superonline müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede daha önceki şikayetim sonuçlanmış ve T*** tarafından kesilen faturaların ve cezai bedelin Superonline tarafından kredi yoluyla ödenmesine karar verilmişti. Ses kayıtlarında mevcut. Ayrıca 1 adet Garanti Bankası'na ait ödenmiş ...

Devamını Oku
profile
  • 79
  • 2 hafta önce

Superonline İnternet Sorunu

Turkcell Superonline internet ile ilgili sürekli kopma ve internet sorunu yaşıyorum defalarca Superonline arayıp şikayet de bulunmama rağmen bina girişine kadar kontrol ettik diye yalan beyanda bulunuyorlar. Lütfen bu sorunumun düzelmesini talep ediyorum eve gelirlerse 250 TL ücret talep edeceklermi...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör