Superonline'dan 1,5 Aylık İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
"Thx"
Superonline’dan yaklaşık bir buçuk ay önce 100 Mbps ev interneti için başvu...ru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s
"Thx"
Superonline’dan yaklaşık bir buçuk ay önce 100 Mbps ev interneti için başvu...ru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum, yeni eve taşındığımda tekrar açtırmak istiyord...um. Ancak taşındığım binada altyapı olmadığı için mecburen hizmeti iptal etmek zorunda kaldım ve bana kullanılan cihazların iade edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte ont cihazın
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanarak başlatmıştım. Daha sonra bu a...boneliği iptal ettirdim ve benden cihaz iadesi yapmam istendi. Ardından tarafıma, ont cihazı için 1.650 TL tutarında tek seferlik bir ücret yansıtıldı. Ont cihazı 2023 yılında Tür
16 Temmuz’da Turkcell ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç dört gün içinde internetin bağlanac...ağı söylendi. İlk görüşmede özellikle acil olduğunu, online çalıştığımı ve internetsiz kalmamam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen sadece sağlayıcı firma gelip altyapı için
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında bağlanmam için gerekli olan ont cihazının teslimatı 16 gündür yapılmıyor.... 14 gün önce tarafıma ont cihazının getirileceği bilgisi verildi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de yeni bir randevu ya da bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aram
Superonline’a internet başvurusu yaptım. Altyapımın Superonline’ı desteklemediği söylendiği için TTNET ortak altyapılı b...ir pakete başvurdum. Başvurudan yaklaşık 1 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir temsilci arayarak adresimde kendi altyapılarının bulunduğunu, bu nedenle TTNET ortak altyapılı paket
Superonline üzerinden internet hizmeti almaktayım; ancak binanın altyapısı Türk Telekom’a ait olduğu için ont kurulumu v...e duvar kablo döşemeleri konusunda iki kurum arasında bırakılmış durumdayım. Superonline’ı aradığımda ont kurulumu ve kablo işlerinin Türk Telekom tarafından yapılması gerektiği sö
Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 16 Şubat tarihinde çağrı merkezi a...racılığıyla internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana, altyapı servis sağlayıcı ekiplerin 7 iş günü içinde ont cihaz kurulumunu yapacağı, ardından da 48 saat içinde Supero
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Aboneliğim 12256...051 numarasıyla kayıtlıydı. İptal sonrasında bana verilen tüm cihazları Yurtiçi Kargo ile 190368734176 takip numarası üzerinden gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair bilgiyi
Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye’deki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve eski bakır altyap...ı devre dışı bırakıldı. Bu işlem yapılırken mevcut VDSL bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom müşterilerinin bağlantısı yapılırken, diğer servis sağlayıcıların müşterileri bağlan
"Teşekkürler Turkcell Superonline"
Turkcell'in 76509136 numaralı Superonline aboneliğimi adres nakli yaptığım bölgede altyapı olmaması sebebiyle 14.05.2025... salı günü fesih oldu. ( Superonline SMS geldi). Fesih sonrası Superonline'a ait modem ont cihazı ve adaptörü Yurtiçi Kargo ile 15.05.2025 tarihinde 315460056371 gönderi kodu ile g
Turkcell Superonline Başvurusu - Altyapı Kurulumunun Gerçekleştirilmemesi 30/03/2025 tarihinde yapmış olduğum Superonlin...e başvurusu için hala (15 gün) altyapı servis sağlayıcısı tarafından ONT cihazı kurulumunu bekliyorum. Müşteri hizmetlerine hem canlı destek hem de 532 numarasından ulaşıp talep ol

Merhaba, yakın zamanda Wi-Fi 7 Pro lu 1000/1000 Mbps olan kampanyaya geçmiştim. Yakın zamanda 10.000 Mbps olan kampanya...ya geçmeyi planlıyorum. Fakat şu anda mevcut hız 600 civarlarında kalıyor. Ont cihazınızın desteği 1G yeni gelen router da 10G desteği var. Talebim ya ont cihazının değişmesi ya da

24814257 müşteri numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Yıllardır yalın ADSL ve altyapı düzenlemesi sonrasında fibe...r internet şeklinde hizmet almaktayım. Ancak yaklaşık 6-7 yıldır ikametimde aldığım internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100