"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum."
Superonline netflix
213 şikayet
Netflix Açıkken TV Kanalları Ve Wi-Fi Bağlantısı Kesiliyor
Superonline TV Plus paketli 100 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim. Evimize Netflix girdiğinden beri küçük tabletim...den normal TV kanallarını, özellikle TV8 gibi canlı yayınları izleyemiyorum. İnternet hızım yüksek olmasına rağmen sadece bir televizyonda Netflix açıksa tabletten TV kanalı izleme

Video Şikayetler
Superbox Bağlantı Sorunları Ve Cezasız İptal Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Superbox üyesiyim ve ZTE Wireless Router MF286R modeli kullanıyorum. İstanbul Kadıköy Feneryolu’nda ik...amet ediyorum. Superbox hizmetiyle ilişkili Turkcell numaram 539 ******46’dır. Son 2–3 aydır internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Netflix ve Bein Connect gibi pla
Yan Oda İçin TV Plus Pro Kutu Talep Edilmesine Rağmen HD Model Takıldı, Ücretsiz Değişim İstendi
Superonline TV Plus aboneliğim kapsamında yan odaya takılacak cihaz için özellikle TV Plus Pro model kutu talep etmeme r...ağmen 29.10.2026 tarihinde TV Plus HD kutu takıldı. Kurulum sırasında özellikle Pro model istediğimi belirtmeme rağmen, yan odaya istediğim model kutuyu takamayacaklarını söyledile

Fiber İnternet Kesintisi 40 Saat Süreyle Devam Ediyor, 5 Saatlik Çözüm Süresi Aşılmış
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbit fiber internet hizmetini 26.10.2026 tarihinde saat 18:30’dan itibaren k...ullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu, tahmini çözüm süresinin ise 5 saat olduğu bilgisi verildi ancak bu süre defalarca aşıldı ve yaklaşık 40 saattir
Superonline 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve TV+ Hizmetinde 2 Günlük Kesinti İçin İade Talebi
26 Ekim 2026 saat 15:00’ten bu yana Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Ev internetim... olmadığı için TV+ aboneliğimi de kullanamıyor, Netflix ve Amazon Prime gibi ek ücret ödediğim platformlara da erişemiyorum. İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi’nde 2 gündür evde hiçb
Turkcell Superonline İnterneti Aylarca Kesintili, Çözüm Bekleniyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde (abonelik numaram 5734**57, hizmet numaram 110261520223) 8 Eylül 2026 tar...ihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Önce bağlantı kopmaları ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşadım, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç gün s
Turkcell Superonline Netflix Erişimi Söz Verilen Şartlarda Çalışmıyor
Ağustos ayında mevcut internet taahhüdümün sona ermesi üzerine saha satış ekiplerinizin yönlendirmesi ve verdikleri sözl...er doğrultusunda Turkcell Superonline internet aboneliğine geçiş yaptım. 74266615 numaralı aboneliğimin kurulumu sırasında saha personeliniz ve bölge yetkilileriniz, TV+ paketi kap
Üntaş Kayseri'den Superonline Paketi İçin 940 TL Üstü Fatura Ve Çalışmayan Netflix Hediye
İş yerimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmeti için Üntaş Turkcell Kayseri şubesinden 24 ay taahhütlü bir ...paket satın aldım. Satış sırasında bana her ay 940 TL ödeyeceğim söylendi, ayrıca 24 ay boyunca Netflix üyeliğinin hediye edileceği özellikle vurgulandı. Ancak başından beri fatura
Arızalı Cihaz Nedeniyle Netflix Erişimi Kesintisi Ve Teknik Destek Gelmemesi
Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğim kapsamında televizyonumda internet erişimini, doğrudan bağlantı imkanım ...olmadığı için tarafıma satılan Turkcell cihazı üzerinden sağlıyorum. Bu kutu sayesinde Netflix, YouTube.com gibi platformlara erişebiliyordum; ancak yaklaşık iki haftadır cihaz arı
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Digiturk Geçişi Ve Abonelik Değişikliği İtirazı
Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili bugün iki farklı numaradan arandım. Saat 17.55’te 0 212 292 18 06 numaral...ı hattan, indirimli tarifemin biteceği ve taahhüt verdiğim takdirde Netflix ve Bein Connect üyeliklerimin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ardından başka bir numaradan aranacağım
Superonline TV Hüsranı!
Superonline Ücretsiz Nakil Sözü İhlal Edildi Ve 1000 TL Ücret Talebi
Bu yaz Samsun Atakum’daki yazlığıma taşındığımda evimizde uydu üzerinden televizyon izliyorduk, internet ve Netflix kull...anamıyorduk. Bu nedenle kapıma iki kez gelen Turkcell Superonline ekipleri, uzun süre ısrarla abonelik için baskı yaptılar. Ben de özellikle kısa süre sonra taşınacağımı söyleyip n
Pro Kutu Temini Reddi Ve Çözüm Sunulamaması
"T*** hanıma binlerce kez teşekkürler. Süper süper süper mükemmel bir hizmet. Keşke telefonlarım hep kendisine düşse. İş çözümü, yaklaşımı, her şey dört dörtlük. Çok teşekkür ediyorum kendisine"
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline / TV+ üyeliğimde Pro kutulu pake...te geçmek istiyorum ancak tüm taleplerime rağmen Pro kutu tarafıma verilmiy
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Netflix Ve YouTube Olmayan TV+ Kutu Kuruldu
Turkcell Superonline tarafından internet taahhüt yenilemesi için arandığımda, TV+ hizmetiyle ilgili bir teklif sunuldu. ...Telefonda görüşme sırasında, televizyonum Android olmadığı için uygulama değil kutulu abonelik istediğimi özellikle belirttim. Reklamlarda kutulu TV+ aboneliklerde Netflix ve Youtu


Fiyat Artışı Sonrası Süperonline İnternet Hız Ve Video Akışı Sorunu
"Merhaba, bugün Turkcell Superonline dan aradılar. Ağ düzenlemesi yaptılar. Çok kibar bir hanımefendi ile görüştüm. Sorun çözümü sağlandı. Tekrar bir sorun olursa aramamı söylediler. Çok memnun oldum. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, abonelik fiyatı artırılıp sözde hız yükseltmesi yapıldıktan sonra Yout...ube.com, Netflix ve diğer benzeri uygulamalara sağlıklı şekilde erişemez oldum. Uygulamalara giremiyor, içerikleri izleyemiyorum ve internet hizmetini taahhüt ettikleri şekilde kul
Superonline’da Belirli Siteler İçin Erişim Sorunu Tekrarlayan Çözülmemiş Kapanışlarla
Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden, belirli sitelere erişememe sorunu yaşıyorum. Hizmet nu...maram 5218**45’tir. Özellikle Yapı Kredi ve Akbank internet sitelerine, ayrıca Netflix ve Amazon Prime Video’ya erişemiyorum. Buna karşın diğer tüm bankaların sitelerine ve Disney+
Yanıltıcı Teklif Sonucu Netflix'li Paketin Değiştirilmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Eksik Bilgilendirme ile Netflix'li Paketim Değiştirildi, İptal Talebim Reddedildi 03.09.2026 tarihinde saat 13:53 civar...ında Superonline Müşteri Hizmetlerinden arandım. Kendini Z**** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala mevcut paketim için kampanyalı bir teklif sundu. G
Superonline’da Sürekli İnternet Kopukluğu Ve Çalışma Saatlerine Uygun Servis Planlaması Yapılamaması
Superonline’dan yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve Netflix içeren ev interneti paketi kullanıyorum. Bu süre boy...unca bağlantım haftada en az bir kez kopuyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorunun bina altyapısından kaynaklandığını söylüyorlar ancak kalıcı bir çözü
Kurulum Sonrası Kumanda Tuşları Çalışmıyor Ve Ücret Talebi Haksız
29.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime Turkcell Superonline internet ve TV Plus kurulumu yapıldı. Kurulum so...nrası verilen kumanda ile taktıkları cihazın uyumlu olmaması nedeniyle kumandanın pek çok tuşu çalışmıyor. Home tuşu, film/dizi tuşu, TV+ tuşu, sesli komut tuşu ve TV kapatma tuşu
Superonline’da Söz Verilen İndirim Ve Uygulamalar Gerçekleşmedi, Fatura Çifte Katlandı
15.08.2016 tarihinde Gaziantep İncilipınar’da bulunan Erdem Telekom adlı bayide yapılan yönlendirmeyle Turkcell Superonl...ine fiber ev internetine geçiş yaptım. Satış temsilcileri bana “size özel indirim” yapıldığını, faturamın 450 TL civarında geleceğini, ayrıca Netflix ve bazı uygulamaların da paket
TV+ Kutusunun Uygulama Menüsüne Erişememe Ve Destek Sorunu
Antalya’daki adresimde Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. TV+ kutumda (HP4416) uzun süredir yaşa...dığım bir sorun var; uygulamaların bulunduğu menüye kesinlikle giremiyorum. Youtube.com, Netflix gibi uygulamaların olduğu bölüme erişemediğim için cihazı amacına uygun kullanamıyo

Superonline Satışta Verilen Ücretsiz Netflix Ve Diğer Hakların Yerine Getirilmesini Talep Ediyorum
Daha önce Mersin’de Vodafone internet kullanıyordum ve hiçbir sıkıntım yoktu. Mersin’den Ankara’ya taşınırken nakil işle...mini yapan ekip Superonline çalışanlarıydı. Bana, “Biz zaten bağlıyoruz, isterseniz bize geçin, TV+ ve Netflix’i 12 ay boyunca ücretsiz verelim, aylık 900 TL ödersiniz, Vodafone’da
Vaad Edilen 1000 Mbit Hızının Gelmemesi Ve Ücretli Servis Teklifi Karşısında İade Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Fiber 1000 Mbit altyapı kullanmama ve bu pakete göre ücret ödememe rağmen... hızım son derece düşük. Netflix, Youtube.com gibi platformlarda hiçbir şey izleyemiyorum, görüntü sürekli donuyor. Yaptığım hız testlerinde maksimum 150–250 Mbit arası değerler gö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















