to read complaints and reviews, or file yours.05.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki bir Turkcell bayisi üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasınd...a televizyon paketi isteyip istemediğim soruldu, ben televizyon paketi istediğimi söyledim. Bana TV+, hbo Max ve Netflix aboneliğinin olduğu paket önerildi, ben de bu paketin bağla
Antalya Kepez Mahallesi 3282. Sokak No: 6 m1 Blok Daire 11 adresindeki yeni daireme mevcut Turkcell Superonline fiber in...ternetimi taşıtmak istiyorum ancak iki haftadır çözülmeyen ve birbirini çürüten bilgilerle oyalanıyorum. Aynı sitede, Sur Yapı Turkuaz’da, daha önce oturduğum dairede aktif olarak
Yaklaşık 2021 yılından beri Superonline abonesiyim. Aboneliğim sırasında tarafıma hediye olarak TV+ hizmetiyle birlikte,... televizyonu Akıllı TV’ye çeviren bir cihaz verildi. Bu cihaz sayesinde Netflix, Youtube.com, Spotify gibi uygulamaların yanı sıra TV+ üzerinden canlı yayın izleyip yayınları durdu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde uzun süredir hem internet kalitesi h...em de teknik servis süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kasım ayından bu yana özellikle akşam saatlerinde internetimde donmalar ve yavaşlamalar oluyor. Hız testlerinde de
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut internet paketimin taahhüt süresi dolduğu ...için taahhüdümü Netflix’li bir paketle yenilemek istedim ancak 31.03.2026 tarihinden beri bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, sadece elimde kutumun Plus
2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova... Erzene Mahallesi 36 Sokak 10 d adresindeki iş yerimde, gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan yak
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiyat adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Şu anda 200 megabit ...hızında, yalnızca internet hizmeti için aylık 650 TL ödüyorum. Buna karşın komşum 1000 megabit hızında internet ve yanında Netflix içerikli TV+ hizmetiyle birlikte 850 TL ödüyor.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6–7 aydır sürekli ping sorunu yaşıyorum. Evde TV+ ku...llanmaktayım ve bu ping problemi yüzünden ne TV izleyebiliyorum ne Netflix ne de YouTube’u sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. İnternete bağlı tüm cihazlarda, yaptığım her işlemde g
Turkcell Superonline’ın “fiber 50 Mbps” ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır, 15.12.2025 tarihinden bu yana bağlant...ı problemi yaşıyorum. Speedtest.net üzerinden hız testi yaptığımda hızım normal görünmesine rağmen, gerçek kullanımda interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Instagram’da basit
Turkcell Superonline aboneliğim üzerinden tarafıma Netflix aboneliği satıldı. Ancak sistem, Turkcell’de kayıtlı olan e‑p...osta adresim dışında bir e‑posta ile Netflix aboneliğine izin vermiyor ve bu önemli kısıtlama satış esnasında bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Bunun sonucunda mevcut i***********@
Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayı civarında başlattığım fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, TV Plus hizmeti v...e internet bağlantısı abonelik başlangıcından bu yana sürekli sorunlu devam ediyor. TV Plus’ta yayın sık sık kopuyor, bağlantı devamlı gidip geliyor ve bu durum artık katlanılmaz b
"Benimle iletişime geçmeniz için teşekkür ederim. Saygılar"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak bugün yaşadı...ğım DNS sorunu ve ardından karşılaştığım canlı destek sürecinden son derece
"Beni son arayan müşteri hizmetleri sağ olsun ilgilendi haklı olduğum belli oldu gerekli düzeltmeyi yaptılar. Şube ile yazışmam olmasa haklı olduğum ortaya çıkmayacaktı söze inanmayın yazışın"
Turkcell Superonline üzerinden 25.02.2026 tarihinde taahhütlü bir ev intern...et paketi satın aldım. Bu pakette özellikle Netflix için aynı anda 3 cihazd
Turkcell Superonline üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 12135967 numaralı müşteri/bone numarasıyla İstanbul Beylikdüzü Y...akuplu'daki adresime 1000/50 Mbps fiber limitsiz ev interneti bağlattım. Abonelik başlangıcından yalnızca bir gün sonra, 16.12.2025 tarihinden itibaren bağlantı sorunları yaşamaya
Yılbaşı itibarıyla Turkcell Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber” kampanyasından internet aboneliği başlattım. ...Aboneliğim 1000 Mbps fiber olmasına rağmen ilk günden beri internet bağlantım son derece yavaş ve bu sorun iki aydan uzun süredir kesintisiz devam ediyor. Evde interneti tek başıma
"Çok umutlu değildim fakat sağ olsunlar yeni cihaz getirerek değiştirdiler özellikle saha ekipler çok ilgiliydi teşekkür ederim bu memnuniyet için her zaman böyle olması dileğiyle"
Superonline TV Plus hizmetim kapsamında internet paketimi yeni yeniledim ve... kampanya dahilinde Netflix’in ücretsiz olduğu söylendi. Ancak kullandığım
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve genel internet hızımdan, Netflix, Youtube.com gibi uygulamalardan mem...nunum; ancak son 1 aydır online oyunlara bağlanma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle fc26 gibi online oyunlara neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bağlandığım nadir durumlarda is
"Seçkin bey bizimle iletişime geçti ve bize çok yardımcı oldu. Sorunumuzu çözmemizi sağladı. Kendisine teşekkür ederiz"
Şubat ayının başında, uzun süredir kullandığımız başka bir internet sağlayı...cısındaki aboneliğimizi iptal ederek Turkcell Superonline’ın “TV+ ve Netfli
23.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV Box kapsamında hbo Max paketine geçiş yaptım. Ancak sonrasında, a...slında Netflix içeren pakete geçiş yapmadığımı fark ettim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak, aynı ücretle Turkcell TV+ hbo Max artı Netflix olan pakete geçmek istediği
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde yaklaşık iki aydan uzun süredi...r sık sık kopma, paket kaybı ve buna bağlı bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Tüm t
16 Şubat 2026 tarihinde Superonline’ın internet sitesinden 100 Mbps, Netflix’li, TV Extra ve Şampiyonlar Ligi içeren bir... kampanyaya başvurdum. Başvuru sırasında ekranda ilk ay 850 TL, sonraki 10 ay 982 TL olarak fiyat görünüyor ve bu şekilde onay veriyorduk. Bugün evime gelip bağlantıyı yaptılar; a
Oturum yeni başlamış sıfır bir siteden ev aldım. Bu sitede Superonline altyapısı mevcut ve tüm dairelere bağlanmış hazır.... Bu yüzden Superonline fiber internet bölge sorumlusu olduğunu söyleyen şahıs daire kapılarına kartını bırakmıştı. Bu karttaki numaradan ulaşıp internet abonesi olmak istediğimi s
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
