to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetimle birlikte yaşadığım bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aynı ...anda iki adet Superonline üyeliğim bulunuyor ve aboneliğimi 29.12.2025 tarihinde fiber + TV+ olarak yeniledim. Bu yenilemeden sonra telefonuma sürekli “Netflix faturanızı buradan ö
Turkcell Superonline ADSL + Netflix + TV+ aboneliğimi aylarca taahhütsüz olarak aylık 825 TL ödeyerek kullandım. 28.04.2...026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım ve yeni taahhüt teklifi olarak ilk iki ay 900 TL, sonraki aylarda 1.150 TL ödeyeceğim bir paketi kabul ettim. Ancak 30.04.2026 tar
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, özellikle akşam yoğun saatlerinde Guild... Wars 2 sunucularına bağlanırken 400–600 ms aralığında ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece yoğun akşam saatlerinde ortaya çıkıyor ve oyun oynamayı imkansız hâle getiriyor. Müşt
Uzun süredir evimizde kullandığımız Superonline 200 Mbps sınırsız internet paketinden neredeyse 1 yıldır sağlıklı şekild...e faydalanamıyoruz. 500 Mbps’lere varan hız ölçümü görülmesine rağmen Instagram, Google, Netflix, Youtube.com gibi platformlarda sürekli donma ve takılma yaşıyoruz, interneti verim
Turkcell Superonline internet hizmetimi hem Bahçeşehir’deki evimde hem de Esenkent’teki iş yerimde kullanıyorum ve son i...ki gündür internet bağlantı hızım aşırı derecede yavaşladı. Netflix gibi aslında çok yüksek hız istemeyen platformlarda bile yayınlar sürekli bulanık ve keyif alamayacağım derecede
Turkcell üzerinden telefonla yaptığımız satış görüşmesi sonucunda Netflix ve Turkcell TV içeren bir paket aldık. Görüşme...de bize bu paket için aylık 750 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek onay verdik. Hat sahibi F**** D**** olup işlem 0530********91 numaralı hat üzerinden
Superonline üzerinden Ankara Keçiören adresimde kullandığım 1000 Mbps Limitsiz TV + Netflix ile “Her Eve 1000 Megabit Fi...ber” kampanyalı internet ve TV aboneliğimde, tarife değişikliği sonrasında fazla ücretlendirme yapıldı. 24.04.2026 tarihinde, aylık 870 TL olan kampanyamdan, ilk iki ay 850 TL, so
"Selamlar, Öncelikle destekleriniz için çok teşekkür ederiz. Konuyu yerinde çözen ekip de gayet yardımseverdi, sorun tespit edildi ve ivedilikle çözüldü. Tekrardan teşekkür eder, iyi günler dileriz."
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. ...Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaptığım testlerde genelde 29 Mbps civarında hız alıyorum. Günün her saatinde internette ciddi yavaşlama oluyor, örnek bir siteye
"İlgilenip aradıkları ve tarifede belirtilen 1000 Mbps kadar yüksek olmasa da işk denemelerdeki 50 Mbps hızına göre daha iyi olan 350 Mbps elde edilebildiği için teşekkürler."
Turkcell Superonline’dan fiber internet ve Netflix TV paketi aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında, televizyonumuzun ...sistemi desteklemeyebileceğini özellikle belirttik. Buna rağmen satış yapan kişi, kutunun içinden televizyonumuzla uyumlu cihazın çıkacağını söyleyerek içimizi rahatlattı ve bu bey
05.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki bir Turkcell bayisi üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasınd...a televizyon paketi isteyip istemediğim soruldu, ben televizyon paketi istediğimi söyledim. Bana TV+, hbo Max ve Netflix aboneliğinin olduğu paket önerildi, ben de bu paketin bağla
Antalya Kepez Mahallesi 3282. Sokak No: 6 m1 Blok Daire 11 adresindeki yeni daireme mevcut Turkcell Superonline fiber in...ternetimi taşıtmak istiyorum ancak iki haftadır çözülmeyen ve birbirini çürüten bilgilerle oyalanıyorum. Aynı sitede, Sur Yapı Turkuaz’da, daha önce oturduğum dairede aktif olarak
Yaklaşık 2021 yılından beri Superonline abonesiyim. Aboneliğim sırasında tarafıma hediye olarak TV+ hizmetiyle birlikte,... televizyonu Akıllı TV’ye çeviren bir cihaz verildi. Bu cihaz sayesinde Netflix, Youtube.com, Spotify gibi uygulamaların yanı sıra TV+ üzerinden canlı yayın izleyip yayınları durdu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde uzun süredir hem internet kalitesi h...em de teknik servis süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kasım ayından bu yana özellikle akşam saatlerinde internetimde donmalar ve yavaşlamalar oluyor. Hız testlerinde de
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut internet paketimin taahhüt süresi dolduğu ...için taahhüdümü Netflix’li bir paketle yenilemek istedim ancak 31.03.2026 tarihinden beri bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, sadece elimde kutumun Plus
2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova... Erzene Mahallesi 36 Sokak 10 d adresindeki iş yerimde, gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan yak
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiyat adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Şu anda 200 megabit ...hızında, yalnızca internet hizmeti için aylık 650 TL ödüyorum. Buna karşın komşum 1000 megabit hızında internet ve yanında Netflix içerikli TV+ hizmetiyle birlikte 850 TL ödüyor.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6–7 aydır sürekli ping sorunu yaşıyorum. Evde TV+ ku...llanmaktayım ve bu ping problemi yüzünden ne TV izleyebiliyorum ne Netflix ne de YouTube’u sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. İnternete bağlı tüm cihazlarda, yaptığım her işlemde g
Turkcell Superonline’ın “fiber 50 Mbps” ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır, 15.12.2025 tarihinden bu yana bağlant...ı problemi yaşıyorum. Speedtest.net üzerinden hız testi yaptığımda hızım normal görünmesine rağmen, gerçek kullanımda interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Instagram’da basit
Turkcell Superonline aboneliğim üzerinden tarafıma Netflix aboneliği satıldı. Ancak sistem, Turkcell’de kayıtlı olan e‑p...osta adresim dışında bir e‑posta ile Netflix aboneliğine izin vermiyor ve bu önemli kısıtlama satış esnasında bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Bunun sonucunda mevcut i***********@
Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayı civarında başlattığım fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, TV Plus hizmeti v...e internet bağlantısı abonelik başlangıcından bu yana sürekli sorunlu devam ediyor. TV Plus’ta yayın sık sık kopuyor, bağlantı devamlı gidip geliyor ve bu durum artık katlanılmaz b
"Benimle iletişime geçmeniz için teşekkür ederim. Saygılar"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak bugün yaşadı...ğım DNS sorunu ve ardından karşılaştığım canlı destek sürecinden son derece
"Beni son arayan müşteri hizmetleri sağ olsun ilgilendi haklı olduğum belli oldu gerekli düzeltmeyi yaptılar. Şube ile yazışmam olmasa haklı olduğum ortaya çıkmayacaktı söze inanmayın yazışın"
Turkcell Superonline üzerinden 25.02.2026 tarihinde taahhütlü bir ev intern...et paketi satın aldım. Bu pakette özellikle Netflix için aynı anda 3 cihazd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
