to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Almadan Bekleyen Turkcell Superonline 1000 Mbps İnternet Kurulumu Şikayeti
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti için 03.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana kurulum için ne randevu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Günlerdir internet kurulumu beklememe rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece şikayet kaydı açılıyor, ancak sonrasında hiçbir aksiyon alınmıyor ve muhatap bulamıyorum. Randevu tarihi verilmediği gibi, sürecin neden uzadığı konusunda da açıklama yapılmıyor.
İstanbul Esenyurt adresimde yapılması gereken bu kurulum için, müşteri numaram 74877704, başvuru numaram ise 110271793907’dir. Bir an önce kurulum randevumun oluşturulmasını, tarafıma net bir tarih ve saat bildirilerek internet kurulumunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayet üzerine 10.10.2026 tarihinde kurulum gerçekleştirilmiş abonelik aktif hale getirilmiştir. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
