Superonline Nakil

8 Ekim 2025 tarihinde Superonline ev internetim için Çorlu Turkcell bayisinden taşınma nakil işlemi başlattım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, işlemim gerçekleştirilmedi. Her aradığımda veya bayiye gittiğimde sadece "şikayet kaydınız oluştu, ekiplerimiz 48 saat içind...

12408578 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketimi İstanbul Çekmeköy’den Aydın Kuşadası’na taşımak için 27 Ekim’de saat 15:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Emniyet personeliyim ve tayinim nedeniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Kuşadası’ndaki yeni a...

Superonline fiber internet hizmetimi Gaziantep Şehitkamil ilçesinde başka bir adrese nakil ettirmek için 3 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 5861**54). Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve “port yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet adres değişikliği talebinde bulundum. Çanakkale Merkez’deki yeni adresime taşındım ve 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında hızlandırma talebi oluşturduklarını söylediler ancak ...

Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için müşteri hizmetleriyle 20/10/2025 tarihinde saat 10.45’te 05325320000 numarasından 11 dakikalık bir görüşme yaptım. Görüşmede, nakil ücretinin memnuniyet indirimiyle birlikte 15 TL olacağı vaat edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, 25/10...

Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetimin Adana Çukurova’daki yeni adresime taşınması için 1 hafta önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün görüşmeme rağmen, her seferinde randevu veriliyor ancak bayiden gelen kimse olmuyor. Her aradığımda “en kısa sürede ekip yönlendireceğiz”...

Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için 20.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim olan Dumlupınar Mah. Cevizlik Cad. No:6 Daire:11 Görükle Nilüfer/Bursa'ya taşındım ve internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

19.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5388**71). 22.10.2025 Salı günü arandım ve 23.10.2025 Çarşamba günü saat 17:00’de nakil işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten itibaren ne gelen oldu ne de arayan. Nakil işle...

6 Ekim’de Elazığ Merkez’deki yeni adresimize taşındık ve Superonline limitsiz paket internetimizin nakil işlemi için başvuru yaptık. Taşıma talebimizle ilgili 20 gündür internetsiziz. Müşteri numaramız: 60629908. Başvurumuzun ardından adresimize bir ekip yönlendirildi; ancak bina numarasını hatalı ...

Superonline ADSL ev internetimi 18 Ekim’de Hüdavendigar Mahallesi, Osmangazi adresine nakil ettirmek için başvurdum ve 20 Ekim’den bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi için 1000 TL ücret talep edildi, bu ücreti ödememe rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte defalarca mü...

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne taşındım. Eryaman’da kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleri, taşındığım bölgede fiber hizmetin olmadığını, sadece VDSL hizmeti sağlanabildiğini ...

12.10.2025 tarihinde 25 Mbps fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Yeni adresim Bahçelievler Mah. Cevdet Bilsay Cad. No:102 Kat:2 d:7 Karşıyaka/İzmir. Ancak nakil işlemi yapıldıktan sonra bölgede uygun port olmadığı belirtildi ve 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 521...

11 gündür Turkcell Superonline 200 Mbps Fiber TV+ paketimin nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Cumhuriyet Mahallesi, Yenimahalle/Ankara adresine nakil başvurusu yaptım, abonelik numaram 5211**44. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında gün içinde tarafıma bilgi verileceği s...

Turkcell Superonline nakil için tam 8 gündür bekliyoruz. Evden çalışıyorum. Mobil internet paketlerimiz bitti. Is yapamıyorum. Aynı lokasyonda olup 2 km mesafede fiber altyapısı olan bir yerde 8 gün nakil mi sürer. Turkcell'de bunu yapıyorsa üzerine söyleyecek bir şey yok. Hukuki yollardan hakkımı a...

Superonline 500 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 8 Ekim'de Çiğli ilçesinden Bayraklı ilçesine nakil talebinde bulundum. 8 Ekim günü bana 7 iş günü içinde ons cihaz kurulumu yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 7 iş günü ve toplamda 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Bu sü...

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “haklısı...

Turkcell Superonline fiber internet üyeliğime ilişkin nakil işlemi başlatırken modem ve Turkcell TV cihazını almamın yeterli olacağını söylediler fakat 15.10.25 tarihinde geldiklerinde kablo gerektiğini söyleyerek nakli tamamlayamadılar. Sonrasında 18.10.25 tarihinde gelebilecek lerini belirtip saat...