to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Taşınma Talebim Gerçekleşmedi Ve Açıklama Bekliyorum
Superonline 5360**99 numaralı müşterisiyim. 20.08.2026 tarihinde Tuzla içi adres değişikliği için taşınma talebi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim yeni adresime taşınmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “notunuzu alıyoruz, dönüş yapılacak” denildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Eski ve yeni adresimin ikisi de Tuzla’da olmasına rağmen bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Taşınma talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kısa süreniz ne kadar 1 hafta mı
