Superonline Nakilnakil işlemleri

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim için 20 Mayıs’ta çağrı merkezi üzerinden adres değişikliği başvurusu y...aptım. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan var ne bilgi veren. Hatta Turkcell ana sayfasındaki şikayet butonu bile çalışmıyor, bu neden...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Aynı site içinde farklı bir bloga taşı...ndım ve 31.05.2026 tarihinden beri internetimin yeni adresime nakil edilmesini istiyorum. Yeni taşındığım blokta Turkcell altyapısının olduğundan emin olmama rağmen, sistemlerinde ...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Taşınacağım adreste de Turkcell S...uperonline altyapısı olmasına rağmen, taahhüdün başında “ücretsiz” denilen nakil işlemi için benden 600 TL nakil ücreti talep edilmektedir. Hizmeti iptal etmek istediğimde ise bu k...

20.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemler...i için başvuru yaptım. En geç 22.05.2026 tarihinde naklin gerçekleşeceği söylendi, Turkcell uygulamasında da 22.05.2026 tarihinde 2‑4 iş günü içinde ekiplerin geleceği yazıyordu. ...

Superonline ev interneti aboneliğim için 100 Mbps’lik paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak 17 Mayıs’tan b...u yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Başta 2-4 iş günü içinde naklin yapılacağını taahhüt etmelerine rağmen bir haftadan uzun süredir internetsiz bekliyorum. Bu süreçte müş...

Turkcell Superonline nakil işleminde tam anlamıyla mağdur edildim. Yeni adresimde fiber altyapı olduğunu özellikle belir...tmeme rağmen müşteri hizmetleri “fiber yok” diyerek beni farklı bir pakete yönlendirdi. Daha sonra gelen teknik ekip ise bulunduğum adreste fiber altyapının olduğunu söyledi. Tekra...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için 17.05.2026 tarihinde nakil ba...şvurusu yaptım. Bana nakil işleminin 2-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi ...

Superonline ev interneti aboneliğim için 28.04 tarihinden bu yana nakil işlemi bekliyorum. Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Ma...hallesi’indeki yeni adresime nakil talebi oluşturmama rağmen sürekli “port yok” denilerek bekletiliyorum ve bağlantım sağlanmıyor. Hizmet numaram: 11225118. Bu süreçte defalarca, ...

Superonline ev interneti aboneliğim için 5 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye’den İ...stanbul Ataşehir’e taşındım ve nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 2 h...

Superonline fiber internet aboneliğim için 14 Mayıs tarihinde Balıkesir Gömeç adresine nakil talebi oluşturdum. Aradan b...unca zaman geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler...

Superonline fiber aboneliğim için 12 Mayıs tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Bana 16 Mayıs’ta teknik ekibin gelece...ği bilgisi verildi. Bu tarih için özellikle çalıştığım şirketten izin aldım, Home ofis çalıştığım için de evimi yeni adrese taşıdım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve...

Turkcell Superonline internet hattımın bulunduğu adrese, iş yerim için kullandığım sabit telefon hattımın naklini talep ...ettim. Yaklaşık 50 gündür bu nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde defalarca kez saha ekipleri için iş emri açıldı; ancak Superonline çalışanları veya saha so...

Turkcell Superonline hattımı mevcut evimden taşınacağım yeni eve nakil ettirmek istiyorum. Nakil yapılacak yeni adreste ...de Turkcell Superonline altyapısı bulunmasına rağmen benden 1.000 TL nakil ücreti talep edilmektedir. 12.05.2026 tarihinde firmaya nakil talebimi ilettim ve o tarihten bu yana sor...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 9’unda nakil talebi oluşturdum, 3 iş günüdür bekliyorum ancak hâlâ bağ...lantım yapılmadı. Bulunduğum bölgede “sinyal sorunu var” denilerek işlem yapılmadığı söyleniyor. Aynı binada 3 dairenin interneti aynı kutuya bağlı olmasına rağmen babamın oturduğ...

Superonline aboneliğimin nakil işlemi için Cuma günü talep oluşturdum, o günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen hâlâ kurulum için gelen hiçbir ekip olmadı. Araya hafta sonu girmesine rağmen bugün Salı olmasına karşın hâlâ bağlantım yapılmadı ve internetimi kullanamıyorum. İşim...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. 07.05.2026 tarihinde aynı site i...çinde Ankara Gölbaşı’nda c bloktan a bloga taşındığımız için nakil talebind...

04.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki yeni daireme Superonline fiber internet hattımın nakli için başvuru yaptım ...ve 08.05.2026 tarihine randevu verildi. Çalıştığımı belirterek belli bir saat aralığı talep etmeme rağmen “bugünü bize ayırın” denildi, bunun üzerine o gün için yıllık izin aldım. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım, tam 10 gündür bekliyorum ancak hâlâ hiç...bir işlem yapılmadı. Eski evimizden taşındığımız için internet hattım tamamen kapalı durumda ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 24610626’dır. Nakil için b...

Turkcell Superonline 12877543 numaralı internet aboneliğim için 25 Nisan tarihinde İstanbul Başakşehir’deki yeni adresim...e nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen nakil işlemim bir türlü yapılmadı ve hâlâ internetim taşınmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 28.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri numaram 12460534, yeni adresim İ...stanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’dir. 30.04.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen yanlış modem getirildiği için kurulum gerçekleştirilemedi. 02.05.20...

Superonline aboneliğim için geçen hafta pazar günü nakil talebi oluşturdum, o günden beri yeni adresimde internet bağlan...tım hiç yapılmadı. Nakil işlemi kapsamında 1000 TL ücret ödedim ancak buna rağmen kimse gelip modemi bağlamadı, yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul...

Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresim olan İstanbul... Ümraniye’ye taşıma talebinde bulundum. O gün bana en geç 48 saat içinde gelip kurulum yapılacağı söylendi ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyoruz. Defalarca, yaklaşık 50...