to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Nakil İşlemimde Gecikme Ve Sözlerin Tutulmaması
Superonline internet aboneliğimin nakil işlemi için 1 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen adresime herhangi bir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresim Mersin Erdemli Kargıpınarı bölgesidir.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ve her seferinde 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, her defasında oyalanmış oldum ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Superonline’ın nakil işlemimi bir an önce gerçekleştirerek internet hizmetimi yeni adresimde aktif hale getirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten kesinlikle memnun kalmadığımı ve mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
