to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuza çözüm bulundu ilgileriniz için teşekkürler"
Turkcell Superonline ile 23 Ocak tarihinde, evimize gelen satış temsilciler...i aracılığıyla limitsiz internet aboneliği başlattık. Görüşmeler sırasında
Yaklaşık 20–25 yıldır hem cep telefonu hem de ev interneti tarafında Turkcell kullanıcısıyım. Şu an Turkcell Superonline... üzerinden 35 Mbps’e kadar limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum ve 15.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğ
5427**97 abone numarası ile Turkcell Superonline’ın “TV+ ile Yeniden Son Fırsat Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps limitsi...z internet hizmetini kullanıyorum. Ancak tarafıma 50 Mbps ölçülüyor. Bu sunulan hizmet, satılan paketle açık şekilde uyuşmuyor. Superonline uygulamasında görünen paket hızım 1000
Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g
İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber intern...et aboneliği kullanıyorum. Şu an taahhütlü aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 770 TL ödüyorum ve taahhüdüm Mayıs ayında sona erecek. Yeni taahhüt teklifleri ise ilk 6 ay için 800
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Niğde Bor’da kullandığ...ım bu hizmette, abonelik başlangıcından bu yana interneti kesintisiz kullanabildiğim gün sayısı oldukça sınırlı kaldı ve sürekli bağlantı problemi yaşadım. Her kesinti yaşadığımda
Turkcell Superonline’da geçmişte aktif olan internet aboneliğimi tüm ödemelerini yaparak iptal ettim. Daha sonra yeniden... başvuru yapmak istediğimde, aradan süre geçmesine rağmen sistemlerinde üzerimde açık bir fatura görünüyormuş. Ancak e-Devlet borç sorgulama ekranında ve ödeme noktalarında herhang
Superonline abonesi olarak, 11958667 müşteri numarasıyla Ağustos 2025’te taşınma talebinde bulundum, ancak talebim uzun ...süre boyunca çeşitli bahanelerle karşılanmadı ve süreçte sürekli oyalanarak mağdur edildim. Taşınma işlemi yapılmadığı ve hizmeti fiilen kullanamadığım aylarda bile tarafıma düzenl
Binamıza hem Turkcell hem de TurkNet fiber internet altyapısı geldiğinde bu iki firmadan birini tercih etmek üzere araşt...ırma yapıyordum. Keçiören Superonline bayisi olan Şefkat Mah. Dr. Besim Ömer Caddesi No:35 Keçiören / Ankara adresindeki Turkcell Superonline satış danışmanı S**** P****, normal şa
Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de, 0041036738 numaralı müşteri kaydımla kullanıyorum. Ayla...rdır internetimde çok sık kesinti yaşıyorum, küçük bir dairede olmamıza ve modem ile bilgisayar ve televizyon arasında yalnızca yaklaşık 10 metre mesafe olmasına rağmen özellikle t
Superonline üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 10 Mart’tan bu yana, yani yaklaşı...k 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekiplerinin geleceği söylendi ancak aradan günler ge
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bu hizmeti kesinlikle kimseye önermiyoru...m. İnternetle ilgili her türlü problemle karşılaşıyorum, bağlantı sağlıklı çalışmıyor, kendi modemimi kullanamıyorum, güvenlik nedeniyle kısıtlama olduğunu söylüyorlar ve şu an öde
"Teşekkürler hızla dönüş yapıldı"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimden uzun süredir memnun değilim. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum, müşter...i numaram 11990721’dir. Son olarak 11 Mart’tan bu yana 3 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum ve benzer kesinti sorunlarını neredeyse her ay en az bir kez yaşıyorum
"Teşekkürler"
Yıllardır Superonline üzerinden internet hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık... 900 TL ödüyorum. Ancak 1 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gü
Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 9 gün kala yalnızca bir kez arandım ve sunulan... teklif mevcut tarifeme göre hiçbir avantaj sağlamadı. Uzun süredir mevcut müşteriniz olmama rağmen, tarafıma daha uygun ve indirimli bir tarife alternatifi sunulmaması beni hayal
Superonline ekibi binamıza yeni altyapı kurulduğunu, internetin daha hızlı olacağını ve mevcut operatörüm Vodafone’dan S...uperonline’a geçiş yapmam durumunda kesinlikle cayma bedeli ödemeyeceğimi söyleyerek beni yeni abone yaptı. Bu bilgiye güvenerek Vodafone ev internetimi iptal ettirdim ve Superonli
Turkcell Superonline üzerinden “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif” kapsamında 200 Mbps’ye kadar hızlı, limitsiz fiber inte...rnet için 02.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aynı gün tarafıma SMS ile başvurumun alındığı, müşteri numaramın 12949092 olduğu ve abonelik sürecini uygulama üzerinden takip edebil
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+’lı ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün farklı saatle...rinde videolarda donma ve kasma, çevrim içi oyunlarda ise ping yükselmesi gibi ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda uza
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaşadığım kesintiyle ilgili b...ilgi vermek istiyorum. Superonline limitsiz paket kullanıcısıyım, müşteri n
10/03 gecesi saatlerinde internet bağlantım kesildi. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline fiber ...kullanıcısıyım. O tarihten beri 2 gündür internetim tamamen kesik durumdadır. Bugün bir teknik ekip geldiğini ve arızanın giderildiğini sistem üzerinden öğrendim. Ancak o sırada e
"Çok teşekkür ederim"
3 Mart 2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi iç...in başvuruda bulundum, müşteri numaram 5436**11’dir. Aradan bunca zaman geç
Superonline TV+ ve fiber internet aboneliğim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Tarafıma en geç 3 iş günü içinde ...nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve yeni adresimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 69768344.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
