Superonline müşteri numarası

Adana Seyhan ilçesi 2000 Evler Mahallesi 76003 Sokak adresinde, 24 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte internet bağlantım hiç sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...

Superonline evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemimi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram: 104697807586 ve müşteri numaram: 73798629’dur. Kargo sisteminde modemimin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin teslim alma...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür aralıksız olarak internet kesintisi yaşıyorum. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 58165703’tür. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardımcı olunmadı ve sonuç ala...

İzmir Balçova Fevzi Çakmak Mahallesi Sakarya Caddesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıldır Superonline altyapısının bulunduğu sokakta, kendi binama kurulum yapılmıyor. Aynı sokakta ve çevrede Superonline altyapısını kullanan birçok bina olmasına rağmen, sadece benim binamda bu hizmetten yararlana...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde her gün bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram: 12628364. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hi...

21 Ekim 2025 tarihinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Son aramamda özür dileni...

Superonline fiber internet nakil işlemi için 10.10.2025 tarihinden beri işlem yapılmasını bekliyorum. 2 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini (yaklaşık 25 kez) aradım ve bayilere başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri sürekli altyapı olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmuyor, bayiler ise müşteri hizmetl...

23 Ekim Perşembe akşamından beri Avcılar M****** K******** Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi (müşteri numaram: 148745714). Defalarca hem yazılı hem sözlü olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açtım. Her seferinde “şu ...

Superonline İzmir Balçova bölgesinde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum ve video yüklemelerinde ciddi sorunlar oluşuyor. Ayrıca TV Plus için yapılan son güncellemeden sonra bu sıkıntılar daha da arttı. Bu süre zarfında en az 5 kez müşteri hi...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı ve ping sorunları yaşıyorum. Özellikle rekabetçi oyunlarda (örneğin LoL, Valorant, The Forest gibi) 600-700 ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Ayrıca sosyal medya platformları...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi “Online Özel 100 Mbps fiyatına 1000 Mbps” kampanyasından yararlanarak bugün (25.10.2025) yeniledim. Ancak, kampanyada belirtilen 1000 Mbps hız yerine, internet hızım hâlâ 100 Mbps olarak gözüküyor ve bu sorunu aboneliğimi yenilediğim andan itibaren sür...

17 Ekim’de Turkcell Superbox 4.5G için yeni başvuru yaptım. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulumun yapılmasını talep ettim. Bugün de 0232 999 20 07 numaralı telefondan arandım, “evde misiniz” diye soruldu ancak hala kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. İzmir Urla Altı...

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için 9 ay boyunca fiber internet kullandığım söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak gerçekte eve fiber internet bağlantısı sadece birkaç ay önce yapıldı ve bu süre zarfında yanlış bilgilendirme ile hizmet aldım. Müşteri numaram: 68322510. İstanbul Pendik'te y...

Yaklaşık 3-4 yıldır Basınevleri Mahallesi Basın Caddesi 15/4 Keçiören/Ankara adresindeki binamda fiber altyapı bulunmuyor. Oysa hemen yan sokaklarda, yan binada ve mahallede fiber internet altyapısı mevcut. Binamızda yalnızca VDSL hizmeti kullanılabiliyor. Fiber altyapının binamıza da getirilmesini...

15 yıldır Sakarya/Hendek’te Superonline evde internet hizmetini kullanıyoruz. Ben, Superonline’ın ilk abonelerinden biriyim ve bugüne kadar faturalarımı her zaman günü gününe ödedim. 2010 yılında mobil bankacılık dahi yokken, ödeme şartları zorken ilçeden merkeze gidip ödemelerimi gerçekleştirdim. Y...

Turkcell Superonline Yalın VDSL aboneliğim kapsamında, iki gün önce “evraklarınız eksik” denilerek internet hizmetim kesildi. Oysa gerekli tüm evrakları eve gelen kurulum personeline eksiksiz şekilde teslim etmiştim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak şikayet oluşturdum, her...

Evimde uzun süredir internet hizmetinizi kullanmaktayım. Son zamanlarda artarak bağlantıda donma cevap vermeme hız düşüklüğü problemleri yaşamaktayım. Bu sorun son zamanlarda daha çok yaşanmakta ve mobil internetimi kullanmaya beni yönlendirmektedir. Bu sabah durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimd...

10.06.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Osmangazi Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolar kısa çekildi ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için S...

Superonline Fiber 1000 paketini Sincan/Ankara adresimde taahhütlü olarak kullanıyorum. Dün Battlefield 6 oyununu oynarken internet bağlantımda sürekli kesinti yaşadım. Bu sorun sadece oyunda meydana geliyor, diğer uygulamalarda veya cihazlarda bağlantı kontrolü yapmadım. Sorunun düzelmesi için modem...

Turkcell Superonline 24 Mbps taahhütlü internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Görükle, Dumlupınar Mahallesi Atatürk Bulvarı Dalgıç Apartmanı 70/a kat 4 no 20 adresinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son olarak 20 Ekim tarihinde yine bağlantı önce yavaşladı, ardından tamamen kes...