Satın Alınan Vip Ultimate Üyelik Ve Yeni Çekici Hesaba Tanımlanmadı

İPhone için App Store üzerinden oynadığım Zuks Truck simülatör oyununda aldığım vıp üyelik hakkım tanımlanmadı. Oyunda 27 Eylül tarihinde 49 TL tutarında, faturalandırmaya yansıtılarak “Vip Ultimate” üyeliği satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ve telefonumda abonelikler kısmında da bu üyelik görünmesine rağmen, oyun içinde ne vıp özellikleri aktif oldu ne de vaat edilen yeni çekici hesabıma eklendi.

Oyunda “hız sevkiyat” isimli şirket ve m. Batuhan K*** adına açılmış profil ile oynuyorum. Oyunu defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve vıp haklarım hâlâ kullanılabilir durumda değil.

Ödemesini yaptığım vıp üyeliğin ve yeni çekicinin hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödemenin iptal edilip ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.