Kurumsal İnternet Ve TV+ Hizmetimin Kesilmesi İşimin Aksamasına Yol Açtı
"S. B. Ö"
Yaklaşık 12 yıl önce şirketim adına Turkcell Superonline üzerinden kurumsal... internet ve TV+ aboneliği başlattım. 2 gündür hiçbir şekilde internet ve T
"S. B. Ö"
Yaklaşık 12 yıl önce şirketim adına Turkcell Superonline üzerinden kurumsal... internet ve TV+ aboneliği başlattım. 2 gündür hiçbir şekilde internet ve T
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 30 ...saattir evimde internet yok. Tekirdağ Çorlu’da oturuyorum ve 15 Ekim sabah
İşletmemizde kullandığımız Turkcell Superonline statik IP’li kurumsal internetimiz Turkcell tarafından hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan yaklaşık iki gün önce askıya alındı. İnternet hizmetimizin aniden durdurulması nedeniyle iş süreçlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
11.10.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye adresimde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum ve 100 Mbps hız...ında internet taahhüt edildi. Başvuru sonrası Türk Telekom ekipleri geldi ancak bağlantı kurulumu tamamlanmadı ve o günden bugüne Superonline tarafından hiçbir geri dönüş alamadım.
"Arıza kısa sürede giderildi ilginiz için çok teşekkür ediyorum"

Turkcell ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen, bağlantım ilk günden beri bu hıza hiçbir z...aman yaklaşmıyor. Sürekli olarak hız testleri yaptığımda ortalama 20 Mbps civarında indirme hızı görüyorum ve bu durum taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet almama neden oluy
Turkcell Superonline’dan 13062663 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin kurulmasından yaklaşık 2–...3 gün sonra, 1 Ekim 2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu tarihten sonra hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede

Turkcell Superonline müşterisi olarak 09.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım...ız için yaşanan bu uzun süreli kesinti işlerimde ciddi aksaklıklara ve iş kaybına neden oldu. İnternet ile birlikte TV+ hizmetim de çalışmadığından televizyon yayını izleyemiyor, g

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14 Ekim saat 16.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Mod...em sürekli açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evde hiçbir cihaz interneti kullanamıyor. Düzenli ödeme yapan ve devam eden taahhüdü bulunan bir müşteriyim. Müşteri numaram 1

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Şu anda 50 Mbps limitsiz internet ve TV paketi kullanıyorum ve ayl...ık 650 TL ödüyorum. Mobil uygulamada da açıkça görüldüğü üzere mevcut paketim 50 Mbps limitsiz internet olarak görünmekte ve ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Sözleşmemin bitmesin
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi iş yerimi kapatmam sebebiyle ev adresime nakil ettirdim ve bu işlem i...çin bir ücret ödedim. Yaklaşık bir buçuk yıldır aynı hizmeti evimde sorunsuz kullanıyordum. Ancak 15.10.2026 tarihi itibarıyla hizmetim hiçbir onayım olmadan donduruldu. Durumu öğ
Uzun yıllardır Superonline internet aboneliğimi bireysel olarak kullanıyorum. 15 Eylül’de hattımla ilgili yasal uyarı ba...şlıklı bir SMS mesajı aldım, mesajda abonelikle ilgili resmi makamlardan bilgi alınamadığı, vergi numaramı yenilemem gerektiği ve aksi halde hizmetlerin kısıtlanacağı yazıyordu. Bu
12.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline iş yeri internetimiz tamamen kesik durumda ve 4 gündür tek bir kez bile ...bağlantı alamıyoruz. Statik IP ile çalışan bir yapımız olduğu için tüm sistemlerimiz ve işlerimiz durma noktasına geldi, ciddi iş kaybı yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hiz


Turkcell Superbox aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...bir geri dönüş yapılmadı ve kimse aramadı. Başvuru sırasında bana bir başvuru veya müşteri numarası da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan
Eskişehir Turkcell Superonline aboneliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Turkcell çal...ışanı olduğunu belirten İ****** K**** isimli kişi tarafından aranarak mevcut internet tarifemizi değiştirmemiz gerektiği söylendi. Biz aslında böyle bir değişiklik istemediğimiz ha
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hızım uzun süredir çoğu zaman 30 Mbps seviyesini...n üzerine çıkmıyor. Gün içinde ara ara hız düşmeleri yaşıyorum ve interneti hem kablolu hem kablosuz kullanmak işkenceye dönüştü. Speedtest sonuçlarımda da indirme hızımın 27–30 Mb

Turkcell Superonline fiber 5g ev internetim 12 Ekim’den beri tamamen çalışmıyor. Sözde fiber internete geçtiğimiz halde ...5 gündür evde internet yok ve bağlantı bir kez bile düzelmedi. Modem ve cihazlar çalışır durumda görünmesine rağmen internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri

Superonline fiber 1000 Mbps ev internetim İzmir Menemen’de 13 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı site...de bulunan iki blokta da internet yok. Uzun süreli bu kesintiye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
"Teşekkür ederim Turkcell e ve şikayet var a"

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internete neredeyse hiç düzgü...n erişemiyorum. Gündüz saatlerinde zaten internet olmuyor, işten eve geldiğimizde de modemde internet ışığı yanmıyor. Modemi her akşam defalarca resetleyince bir süreliğine interne

Superonline fiber internet abonesiyim. 13 Ekim 2026 tarihinde saat 19:50 civarında modemimin üzerindeki tüm ışıklar sönd...ü ve o andan itibaren internet bağlantım tamamen gitti, bir daha da hiç gelmedi. Aynı akşam 20:10 gibi Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açılmasını istedim. Tel

"Sağ olun"

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Ekim tarihinden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Aslında bu ...kesintiler daha önce de uzun süreler boyunca yaşanmış ve hizmette süreklilik sorunu haline gelmişti. Son dönemde ise bağlantı neredeyse hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu d
13112712 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 13 Ekim 2026 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi... ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eve geldiğimde kesintiyi fark ettim ve apartman grubumuzda da herkesin internetinin olmadığını, aynı sorun için defalarca a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100