İnternet Kesintisi Ve Acil Destek İhmali
Superonline fiber internet abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde saat 19:00–20...:00 civarında İzmir Menemen’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesil
Superonline fiber internet abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde saat 19:00–20...:00 civarında İzmir Menemen’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesil
"Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim, 26369425 müşteri numarasıyla İstanbul ...Üsküdar’daki adresimde kayıtlıdır. 16 Haziran’dan bu yana evimde internet b
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21.06.2026 tarihinde saat 13:30’dan bu yana, yani yaklaş...ık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ankara Sincan’da yaşıyorum ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetle
Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ abonesiyim. Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki adresimde Perşembe günü ak...şamüzeri saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Evde olmadığım için konuya ancak Pazar günü müdahale edebildim. Pazar günü müşteri
Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Eski evimde daha geniş bir alanda olmasına rağmen evin her ...noktasında sorunsuz biçimde Wi-Fi’ye bağlanabiliyordum. Daha küçük bir eve taşınmamıza rağmen özellikle modeme çok uzak olmayan balkonda artık düzgün bağlantı sağlayamıyorum ve çek
Superonline üzerinden evimde 100 Mbps fiber limitsiz taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür intern...etimi neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli arıza veriyor ve bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekip yönl
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. İşim internet... üzerinden olduğu için bu kesinti nedeniyle yatırımcılarımı da mağdur etmemek adına aynı gün arıza kaydı açtırdım ve özellikle ertesi gün sabah erken saatlerde ekiplerin gelmesini
Superonline 1000 Mbps sınırsız internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi'ndeki adresimde 19 Haziran akşam...ından bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. Hafta sonu YKS sınavları olmasına rağmen bu kesintiyle ilgili muhatap bulamadık, arızanın sebebi dahi açıklanmadı, sad
Superonline Fiber 100 Mbps abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de bir sitede ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim gün... içinde sürekli kesiliyor ve bağlantıdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram 60272892’dir. Def
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu için bugün saat 10.30’a İstanbul Büyükçekmece’deki adresime kurulum randev...usu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, şu an saat 18.00 olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram
"4 gündür ilgileniyorsunuz ya maşallah"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde perşembeden beri, yani 4 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. İnternetten çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Her aradığımda sadece bölgede “genel bir a
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 8 Haziran 2026 tarihinde abonel...ik yenileme işlemi gerçekleştirildi. O güne kadar mevcut aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet kullanıyordum. Müşteri hizmetleri yetkilisi, artık 100 Mbps hizmet alamayacağımı, s
Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Daha önce annemle birlikte yaşadığım için abon...elik kendi adıma, annemin ikamet ettiği adrese tanımlanmıştı. Ancak ben evlilik sebebiyle bu adresten ayrıldım ve şu an o adreste sadece annem ikamet ediyor, ben ise farklı bir adr
Turkcell Superonline taahhütlü internet abonesiyim. Evime internet bağlantısı yapıldıktan günler sonra eksik belge gerek...çesiyle dönüş yapıldı, ancak ben bu süreçte sürekli irtibatta kaldım. Her seferinde belgelerin sisteme yüklendiği ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen herhangi bir
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı o kadar yavaş ki ev interneti üze...rinden cep telefonlarımızı ve robot süpürgeyi dahi kullanamıyoruz. 16.06.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen adrese herhangi bir ekip gelme
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bağlantı ile ilgili ciddi sorun yaşıyor...um. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Sorunu defalarca Turkcell S
20 Haziran 2026 Cumartesi günü İzmir Çiğli’de yeni tadilatını özenerek yaptırdığım evime Turkcell Superonline ve TV+ (hb...o Max paketli) kurulum için şehir dışından özellikle eve geldim. Kuruluma gelen ekip, yeni tadilatlı evimin duvarında sıvayı patlatarak ciddi bir zarar verdi. Gösterdiğimde “sıva v
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İnternetim yaklaşık 10 dakika önce aniden kesildi ve müşteri hiz...metlerini aradığımda bunun “genel arıza” olduğunu, akşam saat 16.00’ya kadar düzelmeyeceğini söylediler. Ben internet üzerinden ders çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle saat 16
Aralık 2025’te Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında Turkcell Superonline bünyesinde ...çalışan D****** K***** isimli kişi, önceki internet sağlayıcımda çıkacak olan cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını, bu kapsamda yaklaşık 2.700 TL civarındaki cayma bedelini
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Başakşehir ilçesi Başak Mahallesi’indeki adresimde 19.06.2026 tarihi akşa...m saatlerinde internet hizmetim kesildi ve o andan itibaren bağlantım hiç gelmedi. Bu kesinti nedeniyle özellikle hafta sonu boyunca tüm işlerim aksadı, internet erişimi gerektiren
"Teşekkürler"
26.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet bağlantım tamamen ...kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun geçici bir sıkıntı olduğu, e
11 Haziran tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında 12 Hazira...n tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak kişisel nedenlerle bu randevuyu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında en kısa sürede yeni bir randevu için tarafıma dönü
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 15 Haziran’dan beri bulunduğ...um adreste internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlaya
04 Haziran 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de Turkcell Superonline ADSL 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Aboneliğin a...çıldığı günden bu yana evde internete neredeyse hiç giremiyoruz, bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100