Superonline Müşteri Hizmetleri

72853599 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 27 Temmuz 2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün çözülecek, yarın ekipler ilgilenecek” şeklinde bilgilendirme yapılıyor ancak ...

İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum, son ik...i gündür ise tamamen internetsiz durumdayız. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de bu süreçte sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşter...

Uzun süredir Superonline ev internetimde özellikle online oyun oynarken yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde..., gece ve gündüz fark etmeksizin ping değerlerim dalgalı ve yüksek olduğu için oyunlardan keyif alamıyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorun için daha önce Supero...

Superonline fiber ev internet aboneliğim için bugün öğle saat 12.00’den beri kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamam...en gitti ve saatlerdir evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden uzaktan çalışan bir sistem yöneticisi olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyl...

Turkcell Superonline aboneliğim için 27 Temmuz 2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. İşlem süresinin 7 iş günü ...içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hala yeni adreste internet hizmetim aktif edilmedi ve bu süreçte bağlantım tamamen kesik durumda. Talebimle ilgili...

Superonline internet abonesiyim, 5519****86 numaralı telefon hattı üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 24 saat...tir bulunduğum adreste internetim gün boyu kopuk, modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, bana modemi resetletip ye...

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell Superonline internet aboneliğinin taahhüdü bitmesine yaklaşık bir ay kala, Superonlin...e’ın ev çözüm merkezi olduğunu söyleyen 0530********72 numaralı hattan arandım. Bana, eşimin üzerine olan hattın kapatılıp aynı adreste benim adıma yeni bir hesap açılması halinde ...

29 Temmuz 2026 günü Tekirdağ/Süleymanpaşa ilçesindeki ikamet adresime Turkcell Superonline Evinizin Artısı TV+ Kampanyas...ı kapsamında internet ve TV+ hizmeti bağlattım. Abonelik numaram 13497828’dir. Bu hizmeti sadece iki gün kullanabildim, 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesild...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Alemdağ Caddesi 728 adresinde bul...unan iş yerimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İş yerimizde internet tamamen kesik olduğu için hem işlerimiz aksıyor hem de mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığım kesinti sonr...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili 31 Temmuz sabah saat 07:00’de servis talebi oluşturdum. 25975377 num...aralı müşteriyim ve SMS ile 197942263 numaralı kayıt açıldığı bilgisi geldi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen bir servis ekibi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Kurumsal Superbox 250 GB aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.... 27.07.2026 tarihinden bu yana Superbox cihazımda ciddi hız sorunları yaşıyorum. Genellikle 1–2 Mbps civarında, nadiren de 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Buna karşılık aynı or...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir’deki adresimde internet hızım çok düş...ük, sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun birkaç yıldır devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık bu durum k...

Turkcell Superonline Online Özel Fiber internet aboneliğimin Elvan Mahallesi 1841. Sokak bina no: 7 adresine nakil edilm...esini istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu talebim yerine getirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her aradığımda bölgede altyapı olmadığı için naki...

30 Haziran 2026 tarihinde saat 19.27’de Superonline internet paketimde tarife değişikliği yaparak ilk ay ücretsiz olan b...ir kampanyaya geçtim. Buna rağmen haziran ayı faturasına önceki paketimin ücreti olan yaklaşık 540 TL tam olarak yansıtılıp tahsil edildi. Kampanya gereği takip eden ayın faturası...

Turkcell Superonline Online Özel Fiber internet aboneliğimi Elvan Mahallesi 1841. Sokak bina no: 7 adresine taşınmam ned...eniyle yeni adresime nakil ettirmek istiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu talebimi yerine getiremiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı olmadığı için nakil işlemi ...

Superonline’ın resmi sitesindeki “Yabancılara Fiber ile Hız Şöleni 1000 Mbps” kampanyasına 22.07.2026 tarihinde telefonl...a başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi uygunluğumu teyit etti ve ödememi gerçekleştirdim. 24.07.2026’da kurulum ekibi geldi ancak çalışma izni kartımda NFC olmadığı gerekçesiyle kuru...

Turkcell Superonline 5707**46 numaralı aboneliğimde 30.07.2026 tarihinde başlayan internet bağlantı problemim 5 gündür a...ralıksız devam ediyor ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, arıza kayıt numaram 197997368 ve 24 saat içinde çözüleceği...

Mayıs ayında Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken Superonline tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut Tür...k Telekom taahhüdümü bozdurmam halinde çıkacak olan yaklaşık 6.125 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen Superonline tarafından ödeneceği, elimdeki modem ve cihazların teslimiyle ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos’tan bu yana kesinti yaşıyor...um ve günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen ne sorunun kaynağı ...

28 Temmuz’da İstanbul Eyüpsultan adresim için Superonline Fiber 1000 + TV Plus kampanyasına başvuru yaptım. Abone numara...m 5253**14’tür. O günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve günlerdir internetsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...