Superonline Mobil Uygulama

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber 100 Mbps internet a...boneliği başlattım. Ancak son 2 haftadır internet hizmeti neredeyse daima k...

Turkcell Superonline fiber ev internetimde 50 Mbps olan paketimi, internet sözleşmemin bitimine yaklaşık 15 gün kala, mü...şteri temsilcisinin ve 7 Mart Cumartesi günü evime yeni kablo döşemeye gelen Turkcell Superonline teknik ekibinin binamda 1000 Mbps hızın desteklendiğini söylemesi üzerine 1000 Mbp...

Turkcell Superonline üzerinden “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif” kapsamında 200 Mbps’ye kadar hızlı, limitsiz fiber inte...rnet için 02.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aynı gün tarafıma SMS ile başvurumun alındığı, müşteri numaramın 12949092 olduğu ve abonelik sürecini uygulama üzerinden takip edebil...

Superonline Superbox hattımın kota bilgisini yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisi ...aracılığıyla öğrenemiyorum. Hattımın ne kadar kota kullandığını ve ne kadar kaldığını göremediğim için kullanımımı sağlıklı yönetemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini a...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps sınırsız fiber sabit internet hizmetimde, yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşamaktayım. Modem ve cihazlarda internet varmış gibi görünmesine rağmen, gün içinde 8–10 defa uzun süreli kesinti oluyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi ş...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum.... İnternet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Antalya Kepez’de kullandığım hattım için mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak so...

Superonline aboneliğimi ev değişikliğim iptal olduğu için 03.03.2026 tarihinde taşıma talebimi iptal ettim. İptal başvur...umu hem müşteri hizmetlerini bizzat arayarak ilettim hem de eve kurulum için gelmek üzere arayan ekibe, iptal için müşteri hizmetlerini aradığımı ve işlemi iptal ettiğimi özellikle...

Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ ve 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır Uşak Merkez’deki adr...esimde internet hizmetinde ciddi kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Haftada en az iki gün, bazen ise neredeyse her gün, günde 5–6 defa internet bağlantım tamamen kesiliyor, hiçbi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra aynı pakette kalmak ya da hızımı düşürerek deva...m etmek istedim, çünkü bulunduğum bölgede zaten yüksek hızdan tam olarak faydalanamıyordum. Buna rağmen bana sadece daha yüksek hızlı ve pahalı paketlere geçebileceğim söylendi. B...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum, ancak bugün itibarıyla internete bağlanamama sorunu yaşam...aya başladım. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramak ve web sitesine giriş yapmak i...

Superonline TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 200 Mbps Limitsiz (20 Upload) tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır, tarife taahhüt süremin bitmek üzere olduğu gerekçesiyle sürekli telefonla aranıyorum. 22.02.2026 tarihinde online işlem merkezi / mobil uygulama üzerinden sisteme baktığımda ta...

Yaklaşık 7 yıldır Superonline ev interneti ve TV box abonesiyim. Uzun süredir internetimde ve TV kutusunda ara ara donma...lar yaşıyorum, ayrıca sistemde kayıtlı adresim yanlış olduğu için olası bir arıza durumunda yanlış adrese müdahale edileceğinden bu durum benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Ya...

Turkcell mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapıyorum ancak fiber internet ve TV aboneliğime ait hiçbir hesap ...ve taahhüt bilgimi uygulama üzerinden göremiyorum. Fiber+TV kullanıcısıyım ve üyeliğim başladığından beri bu bilgilere mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+ dahil fiber internet kullanıcısıyım. 11.02.2026 tarihinde internet... bağlantımız tamamen kesildi ve modemdeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı açtırdığımda bölgede yapılan inşaatlar nedeniyle kabloların zarar gördüğü ve sorunun ...

Superonline ev interneti taahhüdüm sona ermek üzere ve sitede “mevcut müşterilere özel online kampanyalar” bölümünde yer... alan kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Ancak site üzerinden ilgili kampanyaya tıkladığımda beni mobil uygulamaya yönlendiriyor, mobil uygulamada ise daha pahalı paketler karşı...

03.02.2026 tarihinde Superonline ile TV+ Hometech Alfa 8tx Kampanyası kapsamında 100 Mbps internet ve Turkcell TV abonel...iğimi yeniledim. Bu kampanya dahilinde adıma bir tablet gönderileceği bilgisi verildi. Bayi, tabletin 06.02.2026 Cuma günü bana teslim edileceğini söyleyerek o gün evde olmamı iste...

65663913 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır nerede...yse hiç bu hızı göremiyorum. Sürekli olarak 100–200 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 300 Mbps’lere çıkıyor. Defalarca mobil uygulama üzerinden modem aç kapa işlemi yapıldı ancak hi...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür işlemimi tamamlayam...ıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle taahhüdümü yenileyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline kablosuz internet aboneliğimde, son üç gündür mobil uygulama üzerinden kalan kullanım bilgilerime e...rişemiyorum. Uygulamada “giriş yap” sekmesi görünüyor, ancak tıkladığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı girerek denedim kabul etmedi, T. C. Kimlik nu...

İzmir Karaburun’da Superbox kullanıyorum ve ne yazık ki bölgede başka bir internet alternatifi olmadığı için tamamen bu ...hizmete mahkumum. Bugün tüm gün boyunca Turkcell dahil aynı gruba ait tüm hatlarda bağlantı tamamen kesildi; ne internet ne de sağlıklı bir mobil iletişim imkanı var. Şu an çocuğu...

İstanbul Ataşehir İçerenköy’de ikamet ediyorum ve çok uzun yıllardır Kablo TV internet kullanıcısıydım. Turkcell Superon...line’a geçmek için 24.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Çağrı merkezinden başvurum alındı, adres bilgilerim kaydedildi ve 48 saat içerisinde ekiplerin benimle iletişime geçip k...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İzmir Buca’da kullanıyorum ve 27 Ocak saat 22.00 sularından beri, onları...n kayıtlarına göre ise 28 Ocak 24.00’ten itibaren yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet olmaması nedeniyle özellikle okul işlerim ve ...