Superonline Mobil Uygulama

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç faydalanamıyorum. 1.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı, öncesinde de mobil uygulama üzerinden teknik destek bildirimi yaptım ancak o kayda ait mesaj bildirimi şu anda elimde yok. Buna r...

Turkcell Superbox hizmetini satın aldım. Ben ve eşim yıllardır aynı operatörü kullanıyoruz. İlk teklif alındığında bana 150+50 GB internet verileceği belirtildi ve bu teklifi kabul ettim. Ayrıca ilk ay için 500 GB hediye internetin olacağı söylendi. Üyeliğimin ikinci ayında anlık internet kesintiler...

Turkcell Superonline fiber aboneliğim için 1 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle taşınma talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adresime taşınmadı. Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden defalarca talep açtım he...

Superonline ev interneti aboneliğimde 8 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için her seferinde “altyapı çalışması” deniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Evde televizyon izleme sistemimiz tamamen internet üzerinden çalışıyor, kızım online ders veriyor, ben de iş...

Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde, özellikle son aylarda, internetin ara ara çok uzun süreli olarak kopması sorununu yaşıyorum. Bazen saatlerce, bazen günlerce internetim tamamen kesiliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak dün saat 17.00 civarında başlayan kesinti i...

15 Kasım’ı 16 Kasım’a bağlayan gece saat 01:30’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece’deki evimizde Superonline internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 18 Kasım ve hâlâ internet bağlantımız yok. 20 bloklu bir sitede oturuyorum; 18 blokta internet varken, bizim de dahil olduğumuz 2 blokta (toplam 72 d...

Superonline Evde Fiber 100 Mbps Limitsiz aboneliğimde bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen internetsiz kalma problemi gün boyu aralıksız devam ediyor. Adresim: Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak, Metropol İstanbul b21/317, Ataşehir. Müşteri/aboneli...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline Limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi Gök Sokak adresinde kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir yaşadığım çekim problemi artık katlanılmaz hale geldi. Modemin kurulu olduğu oda ve hemen yanındaki oda dı...

Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Pınarbaşı Kemalpaşa Mahallesi 7020 Sokak adresinde yaşıyorum. Uzun süredir haftada ortalama bir iki gün bağlantı sorunları yaşıyordum. Son olarak, 15.10.2025 tarihine kadar bölgemizde internet bağlantısı olmayacağı müşteri hizmetler...

Superonline 1000 Mbps paket aboneliğim 54 gün sonra sona erecekken, son günlerde defalarca aranarak paket yenileme yapmam istendi. Ancak ileri tarihli yenileme işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de 08.11.2025 tarihinde saat 15:25’te İstanbul’da Turkcell mobil uygulaması üzeri...

Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim (Abone No: 12783539). Afyon Merkez adresimde, 26 Ekim 2025 saat 23:00 civarından bu yana yalnızca ea sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. PlayStation 5 üzerinden FIFA 26 oyununa online olarak bağlanamıyorum. İnternet bağlantım genel olara...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun yaşadıkça hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Her seferinde anlık olarak bir düzeltme yapılıyor, ancak kısa süre sonra bağlantı kopmaları...

Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ Eğlence paketi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantı hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama üzerinden de sorun gidermeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm alamad...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine online özel kampanya ile başvuru yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bugün başvuru denemelerimde, “ödenmemiş faturanız olduğundan başvuru yapılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ancak herhangi bir borcum yok ve Turkc...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır ara ara yaşadığım ping ve bağlantı sorunları, son 2 haftadır neredeyse sürekli hale geldi. Özellikle oyun oynarken, yayın açarken ve gece geç ya da sabah erken saatlerde internetimde ciddi ping artışları ve kopmalar yaşıyorum. Sorun h...

Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...

01/02/2024 tarihinden beri İzmir/Bayraklı'da Turkcell Superonline firmasından internet hizmeti almaktayım. 01/09/2025 tarihinde Erzurum/Yakutiye'ye taşındım. Son kullandığım tarife 100 Mbps indirme hızlı, 14/12/2024-14/12/2025 başlangıç bitiş tarihleri olan 1 yıllık taahhütlü Fiber 12 Ay Devam paket...

Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Tuzla’da kullanmakta olduğum internet paketimde, mobil uygulama üzerinden 100 Mbps yerine 500 Mbps hız desteği verileceği belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak paketi yükselttikten sonra...