Superonline Mobil Uygulama

Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum, ancak bağlantı hızım uzun süredir sürekli olarak düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde hızım ciddi şekilde düşüyor ve örnek olarak kısa bir süre önce yaptığım hız testinde yaklaşık 38 Mbps aldım. Fiber hizmete geçtiğim günden beri bu sorunlar zama...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 22.04.2026 tarihinde saat 17:07’den beri Gaziantep Şehitkamil’de internetim bir anda kesildi ve 2–3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Hem işim hem de eğitimim için interneti aktif kullandığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizm...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında TV+ hizmetim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır TV+ üzerinden hiçbir içeriğe erişemiyorum. Uygulama, TV+ yapımlarını izleyebilmem için ayrıca hbo Max paketine abone olmamı ve ek ücret ödememi istemektedir. Oysa aboneliğimin başında tarafıma taahhüt edilen ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım sabit fiber internet hizmetinde 3 ay ücretsiz TV+ fırsat kampanyalı 1000 Mbps paket kullanıyorum. Ancak 22.04.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 21 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım 2025’te cep telefonu uygulaması üzerinden taahhüt sürem bitince sözleşmemi yenilemek istedim. Mevcutta 100 Mbps hızında internet kullanırken, uygulamada 500 Mbps hıza geçebileceğimi görerek 500 Mbps hızında yeni sözleşmeyi onayladım. Uyg...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Esenyurt/İstanbul’daki adresimde kullandığım hizmet için sözleşmemin bitimine 16 gün kala, 21.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden aynı paketi bir yıl daha uzatarak yenileme işlemi yaptım. Mevcut 2025–2026 dönemini...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Şubat ayından bu yana özellikle geceleri saat 22.00 ile 02.00 arasında düzenli olarak internet hızında ciddi yavaşlamalar ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. Online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor, internet sayfaları bile zo...

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı bina içinde sadece daire değişikliği için 30.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden nakil talebi oluşturdum. Uygulamada işlem süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen bugün 20.04.2026 olmasına karşın h...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 2020 yılından beri İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde aynı adreste kullanıyorum. Buna rağmen 2026 Ocak ayında teknik destek için gelen saha ekibi ziyaretinden sonra, hiçbir talebim ve adres değişikliğim olmadığı halde, aboneliğimi başka bir adre...

Turkcell Superonline’da “taahhütsüz fiberde süper teklif 100 Mbit” ev interneti kullanıyorum. 2 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden adres taşıma başvurusu yaptım ve o tarihte bana toplamda 10+2 iş günü içinde, yani 10 iş günü Türk Telekom, 2 iş günü de Superonline tarafı olmak üzere, hizmetin y...

Turkcell Superonline Fiber 1 Gbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 17.30’dan sonra modem arayüzüne girdiğimde pppoe şifremi görüntüleyemediğimi fark ettim. Modem arayüzünde şifre alanına blur konulmuş ve bu bilgiye erişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda. Bu hattın abonesi ve gerçek kulla...

14 Nisan tarihinde 532 *******00 numarasından arandım ve arayan kişi kendini Superonline ev interneti için arıyormuş gibi tanıttı. Görüşme sırasında benden güvenlik amacıyla T.C. kimlik numaramın son iki hanesi, anne adımın ilk iki harfi ve doğum tarihim istendi. Bu bilgileri doğru verdiğim halde, k...

LG marka 55sj800 model televizyonumda uzun süredir TV+ uygulamasını kullanıyordum. İki hat önce bir anda televizyonumdaki TV+ uygulaması kayboldu ve ekranda “Bu Cihazda Destek Sona Erdi. TV+ artık bu cihazda desteklenmemektedir. İzlemeye diğer uyumlu Smart TV'lerden, Android TV ve Apple TV cihazları...

Kayseri Talas’ta bulunan adresimde, Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetim 14.04.2026 tarihinde sabah 10:00–11:00 saatleri arasında tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet bağlantım yok. Aynı binada TurkNet ve Türk Telekom kullanan komşularımın hiçbirinde sorun yaşanmamasına rağmen s...

03.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 02.02.2026 tarihinden itibaren evimde internet bağlantısında sürekli kopma, ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödedim fakat vaat edilen fib...

Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell mobil hattım ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. 05.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorun çözülmedi ve tarafıma verilen bil...

Turkcell’in Edirne merkezde kullandığım 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinden, aboneliğim başladığı günden bu yana neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızlara yakın bir performans alamıyorum. Ne indirmede ne de yüklemede 1000 Mbps’yi geçtim; 500 Mbps hızını bile göremedim. İnternet kalitesi, sa...

Superonline tarafından internet aboneliğim sürecinde hem yüksek fatura hem de ulaşılmaz müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 1 ay önce defalarca aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği söylendi. Bunun üzerine denemek ...

Turkcell Superbox 150 GB hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde Wi-Fi üzerinden internete bağlandığımda birçok internet sitesi ve uygulama hiç açılmıyor veya sayfalar yüklenmiyor. Media Markt, Teknosa, Migros gibi uygulamalar Wi-Fi üzerinden açılmazken, aynı telefonla kendi T...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde sınırsız 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana sağlıklı şekilde faydalanamadığım için aslında bu hizmeti kullanamıyorum. Hem telefondan hem de tele...

Turkcell’in fiber internet hizmeti için altyapı başvurusu yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden başvuru yapılacak herhangi bir alan bulamıyorum. Başvuru ekranı ya da net bir yönlendirme olmadığı için fiber altyapı talebimi iletemiyorum. Adresimde fiber alty...

02.03.2026 tarihinde Superonline’dan 100 Mbit ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma internetin 9 gün içinde bağlanacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen halen ev internetim bağlanmadı. Başvuru sırasında mobil üzerinden kayıt oluşturdum ve onay verd...