Vaat Edilen 100 Mbps Hızını Alamayan Fiber İnternet Şikayeti


Turkcell Superonline fiber mobil internet aboneliğimde 4 Şubat ve 5 Şubat tarihlerinde akşam saat 20.30 civarında Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV aboneliğimde 4 Şubat itibarıyla tamamen kesinti yaşanmaya başlandı. 5 Şubat’ta teknik ekip geldi ancak sorunu çözemeden gittiler ve herhangi bir onarım yapılmadı. 6 Şubat’ta yapılır diye beklerken bu kez en erken 7 Şubat’a randevu verilebileceği söylenerek a...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir sürekli kopma ve yavaşlama problemleri yaşıyordum, ancak 0...

Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım eve nakletmek istiyorum ancak altyapı olmasına rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taşındığımız sitede Turkcell Superonline fiber altyapısı mevcut ve komşularım dahil sitedeki herkes Turkcell Superonline kullanırken, benim adresimde sistemde...
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 11 Ocak ile 3 Şubat tarihleri arasında, yaklaşık 23 gün boyunca evimde inter...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev internetim, 2 Şubat 2026 Pazartesi akşamı saat 20:00 civarında kesildi ve bugün, 4 Şubat 2026 Çarşamba...
Antalya Muratpaşa’da Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 02.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Fiber internet kullanmamıza rağmen daha önce de kısa süreli ama sık sık kopmalar yaşıyorduk, son kesintide ise internet hiç ge...

17.01.2026 tarihinden itibaren Turkcell Superonline ev internet hizmetimi tam anlamıyla kullanamamaktayım. Sözde “altyapı kaynaklı sorun” gerekçesiyle haftalardır internetsiz bırakılmış durumdayım. Her aradığımda aynı kalıp cevaplar veriliyor, somut bir çözüm ya da net bir tarih sunulmuyor. Uzaktan ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, geçtiğimiz Perşembe akşam saatlerinden itibaren tamamen kesildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sorunun başka bir internet sağlayıcısının kendi müşterisi için işlem yaparken bizim bağlantı kablolarımızı bozması...

Ekim 2025'ten bu yana Turkcell Superonline fiber internet abonesi ve Turkcell mobil kullanıcısıyım. Abonelik numaram 12547915’tir. 3 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında çok önemli bir iş toplantısındaydım. Uzaktan çalışan bir yazılım geliştiriciyim ve haftalık raporumu sunuyordum. Sunum sırasında ...

12770895 numaralı Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında 01.02.2024 tarihi saat 01:00’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yakl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, İzmir Selçuk’taki adresimde 1 Şubat saat 18.00 civarından bu yana yaklaşık 30 saattir tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik kaydım Ş**** T******* adına kayıtlıdır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her aradığ...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve beraberinde TV+ hizmeti kullanıyoruz. Kullanmaya başladığımız günden beri neredeyse her gün internet kesintisi ve bağlantı hızı ile ilgili sorun yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor, bazı günler uzun süre hiç gelmediği oluyor ve bu ke...

Superonline’dan aldığımız Wi-Fi hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Satış sırasında Wi-Fi ’nin 70 metreye kadar çektiği söylendi ancak evin arka odalarında internet hiçbir şekilde çekmiyor. Kendi ev internetimizi kullanamayıp sürekli mobil internet açmak zorunda kalıyoruz ve paketimiz de bu...

Turkcell Superonline kablosuz internet aboneliğimde, son üç gündür mobil uygulama üzerinden kalan kullanım bilgilerime erişemiyorum. Uygulamada “giriş yap” sekmesi görünüyor, ancak tıkladığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı girerek denedim kabul etmedi, T. C. Kimlik nu...
12377376 abone numaralı Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 senedir yüksek hızlı internet hizmetinizden genel olarak memnun bir şekilde faydalanıyordum. Ancak 30 Ocak tarihinden 1 hafta kadar önce gün içinde anlık kopmalar, özellikle geceleri ise sürekli devam eden kop...

Superonline üzerinden kullandığım “Yalın VDSL İnternette Fırsat” ev internetimde 26 Ocak tarihinde tamamen kopma yaşadım. Bu tarihten önce de uzun süredir hız düşüklüğü ve yavaşlama problemleri oluyordu. 26 Ocak’tan sonra internetim hiç gelmediği halde, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 2 Şubat...

Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde bir süredir ciddi erişim ve kalite sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kopmuş gibi görünmüyor; ancak Google aramaları, web siteleri ve özellikle mobil uygulamalarda (Twitter, Instagram vb.) içerikler yüklenmiyor, sayfalar sürekli “yüklen...

İzmir Karaburun’da Superbox kullanıyorum ve ne yazık ki bölgede başka bir internet alternatifi olmadığı için tamamen bu hizmete mahkumum. Bugün tüm gün boyunca Turkcell dahil aynı gruba ait tüm hatlarda bağlantı tamamen kesildi; ne internet ne de sağlıklı bir mobil iletişim imkanı var. Şu an çocuğu...


Superonline tarafından İzmir Bayraklı Soğukkuyu bölgesinde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle 31 Ocak Cumartesi günü saat 12.22’den itibaren fiber internet hizmeti verilemiyor. Bunu da herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak biz defalarca aradığımızda öğrendik; öncesinde ne bir SMS ne d...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır hız konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bağlantım çoğu zaman o kadar yavaş ki, internete neredeyse hiç giremiyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve kendi evimde telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Özel...